
公司的雇主品牌是所有關(guān)于他們作為一個(gè)工作場(chǎng)所的形象,無(wú)論是內(nèi)部還是求職者,有一個(gè)基本的想法,即一個(gè)偉大、快樂(lè)的員工是公司成功和預(yù)測(cè)成功能力的重要組成部分。因此,雇主品牌是藝術(shù)和科學(xué),它涉及吸引強(qiáng)大的候選人,讓他們盡可能熱情地致力于你的公司目標(biāo),并保留他們作為員工,而不是輸給第一個(gè)伴隨著有吸引力的報(bào)價(jià)的公司。
"雇主品牌"一詞最早在20世紀(jì)90年代由倫敦商學(xué)院的西蒙·巴羅和蒂姆·安布勒在一篇論文中使用,被他們定義為"就業(yè)提供的功能、經(jīng)濟(jì)和心理利益的一攬子計(jì)劃,并與雇傭公司確認(rèn)"。關(guān)于這個(gè)主題的書籍開始于2005年,此后一直延續(xù)。此后,該術(shù)語(yǔ)被全球管理界廣泛使用。
雇主品牌衡量公司的雇主價(jià)值主張 (EVP),該主張定義為"由雇傭提供且與雇傭公司一起確定的一攬子功能、經(jīng)濟(jì)和心理福利"。在當(dāng)今的工作世界中,人力資源和人才管理團(tuán)隊(duì)利用雇主品牌來(lái)吸引頂尖人才的方式,從根本上說(shuō),同一家公司的營(yíng)銷努力被用來(lái)吸引和留住商業(yè)客戶和客戶。
在投資回報(bào)率方面,很難衡量一個(gè)強(qiáng)大的雇主品牌的影響,但大多數(shù)公司都密切關(guān)注
[if !supportLists]·????????[endif]在使用品牌策略之前和之后,他們得到的求職者人數(shù),
[if !supportLists]·????????[endif]這些申請(qǐng)人中有多少人成為了雇員,
[if !supportLists]·????????[endif]填補(bǔ)空缺角色需要多長(zhǎng)時(shí)間,
[if !supportLists]·????????[endif]有多少錢——希望少——花在第三方招聘上。
一個(gè)有缺陷的雇主品牌,前面充滿了承諾,雇主實(shí)際上找不到履行,當(dāng)后來(lái)在那里就業(yè),將導(dǎo)致快速周轉(zhuǎn)的有才華的員工,誰(shuí)會(huì)感到他們被誤導(dǎo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種聲譽(yù)最終將使公司每招一個(gè)員工的成本增加10%。
換句話說(shuō),你不能強(qiáng)迫它。它需要這樣做的正確理由,作為所有參與的積極的事情。即使是像我們這樣自我感知自己的市場(chǎng)傾向的文化,仍然從根本上希望相信誠(chéng)實(shí)的企業(yè)與員工的關(guān)系。雇主品牌必須真實(shí),才能對(duì)雇主本身產(chǎn)生預(yù)期的效果。半措施將導(dǎo)致半結(jié)果。目標(biāo)是組建一支志同道合、才華如意的團(tuán)隊(duì),輻射員工的滿意度和成功,因?yàn)樗麄兒芎?jiǎn)單,是滿意和成功的。
當(dāng)涉及到如何建立和保留一個(gè)強(qiáng)大的雇主品牌的戰(zhàn)略,這里有一些基本提示:
了解員工的真實(shí)感受– 這里沒(méi)有時(shí)間自欺欺人。如果你想得到一個(gè)真正適合你業(yè)務(wù)的雇主品牌,你必須了解員工的真實(shí)感受,然后你必須積極解決任何負(fù)面的話題。使用機(jī)密的員工調(diào)查,了解雇主如何與朋友和工作以外的其他人談?wù)摴?,以及他們最喜歡的和最不喜歡的工作部分。企業(yè)是企業(yè),一定量的匿名摸索是意料之中的,但這種調(diào)查可以給公司一種真正的士氣。
決定要使用的相關(guān)KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))?– 您的KPI 會(huì)因您想到的目標(biāo)而發(fā)生變化。確保它們與您的目標(biāo)相關(guān)、準(zhǔn)確且易于收獲,并且(最重要的是,可能)具有很高的可操作性。員工績(jī)效和心態(tài)中有一些你永遠(yuǎn)無(wú)法控制的要素,因此,請(qǐng)確保您從流程中追求清晰、合理的結(jié)果。
確保您的員工參與流程– 如果您不尋求真正有利于現(xiàn)有員工的目標(biāo),您將一無(wú)所獲,如果您對(duì)員工的想法不完全透明,您很快就會(huì)達(dá)到零點(diǎn)。他們需要在工作生活中想要的和您在員工品牌信息中投射的內(nèi)容之間建立緊密的有機(jī)聯(lián)系。
依靠出色的員工故事來(lái)描繪您的文化圖景– 促進(jìn)員工實(shí)際成功案例是傳達(dá)積極員工品牌的最明確方式之一。在招聘方面,這些是你手中的黃金。因此,在員工中找到最好的故事,了解在公司工作如何幫助他們?cè)诠ぷ骱蜕钪凶聣殉砷L(zhǎng),并把它們變成可共享的內(nèi)容。
生成"理想候選人"角色– 雖然仍保持開放的心態(tài)和對(duì)多樣性的開放關(guān)注,但您應(yīng)該嘗試打造一個(gè)"理想候選人"角色。你可以從員工中最好的點(diǎn)拼湊出這幅肖像。一旦你清楚地了解這個(gè)假想的候選人是誰(shuí),你就會(huì)有明確的目標(biāo)來(lái)專注于品牌推廣工作。如果這是你想繼續(xù)囤積你的公司的人,那么要盡力直接吸引他們。
避免在宣傳材料中使用庫(kù)存攝影—— 在制作旨在吸引求職者的內(nèi)容并在雇主品牌上宣傳信息時(shí),避免使用互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽過(guò)的網(wǎng)站中的庫(kù)存照片。您自己的員工在自己環(huán)境中享受工作的實(shí)際照片總是比匿名模特站在一個(gè)不起眼的辦公室周圍,指向電腦顯示器并假裝喜歡對(duì)方的平淡圖像更引人注目。
確保你的職業(yè)頁(yè)面是強(qiáng)大的- 每個(gè)求職者期望從任何現(xiàn)代思維的公司是一個(gè)有幫助和有吸引力的網(wǎng)站。確保公司網(wǎng)站需要時(shí)間,并為有關(guān)公司員工生活的豐富信息騰出空間。如上所述,當(dāng)員工處于最佳狀態(tài)且最受工作同事激勵(lì)時(shí),請(qǐng)捕捉他們的形象。確保您的職業(yè)頁(yè)面令人興奮和動(dòng)態(tài),因?yàn)閷?duì)于許多候選人來(lái)說(shuō),這將是他們對(duì)您公司在雇主品牌方面的主要印象之一。
為社交媒體發(fā)出強(qiáng)有力的聲音—— 在眾多平臺(tái)中擁有強(qiáng)大的社交媒體影響力被認(rèn)為是必要的,這是最新求職者所期待的另一件事。你還需要發(fā)展一個(gè)聲音作為一個(gè)公司,并堅(jiān)持它。也許找到理想的聲音,你夢(mèng)想的理想員工配置文件幾步后,并找到一種方法,使社交媒體通信與該聲音一致。
由于75%的公司中許多人在實(shí)施雇主品牌戰(zhàn)略時(shí)都很困難,因此,請(qǐng)留意忠誠(chéng)度只延伸到直接管理的團(tuán)隊(duì),因?yàn)榇伺σ蠊緝?nèi)多個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同行動(dòng);此外,不要僅僅依靠首席執(zhí)行官或高管來(lái)傳播信息,確保中層管理人員也了解并實(shí)施品牌措施;保持公司開放的心態(tài),并準(zhǔn)備根據(jù)需要適應(yīng)、調(diào)整和糾正課程,這往往會(huì)有出其不意的效果。
我們還有很多沒(méi)有考慮到的地方,請(qǐng)歡迎留言指正,請(qǐng)多多抱歉。
本文是雇主品牌系列 5 部分的第一部分。本系列的其他部分可在此處找到:II:12 大雇主品牌III 示例:最佳雇主品牌軟件解決方案。四:新雇主品牌理念五:雇主品牌與招聘營(yíng)銷?。