一、目標(biāo):
溝通是一項(xiàng)重要的技能。在生活中問題被放大原因來自于溝通的方式、溝通原則不合理。在非暴力溝通中把這些行為成為蒙蔽愛的行為。那么如何去掌握這項(xiàng)技能,讓其運(yùn)用于生活,改善關(guān)系,提高幸福指數(shù)是學(xué)會這項(xiàng)技能的重要目的。
二、組織方式:
1、要把非暴力溝通的理念貫穿生活,遇到溝通問題就回想。
2、時刻審查自己的行為是否存在暴力溝通的苗頭先遏制然后思考改善行為的方式。
3、觀察身邊暴力溝通的行為,轉(zhuǎn)換角色,思考:如果換做我,我將運(yùn)用非暴力溝通的理念怎么溝通。
三、必要條件
首先,要內(nèi)化于心,改變過去以往的思維方式和不合理的信念——自查。
(1)非暴力溝通一定是有效果的。相信時間能夠帶來改變。
(2)糾察自己不合理信念。強(qiáng)迫別人、逃避責(zé)任、不愿意主動溝通、對人的刻板印象(這個人 就是這樣的固執(zhí),沒法溝通——這樣就限制溝通的第一步了) 等等。
其次,對非暴力溝通的理念或者溝通原則做一個梳理。
1、觀察
請用客觀理性的語言描述當(dāng)前世界發(fā)生什么。不要加于自己的任何評論語言,是什么就是什么。改改以往傾向于描述評論的思維方式。記住“不加評論的觀察是人類智力的最高表現(xiàn)”。
區(qū)分評論和觀察原因是人們往往傾向于聽到評論而非觀察。也不是說完全的只能將觀察的話語,可以先說觀察在說評論,這樣讓大腦更加的了理性。
2、感受
與描述感受相不同的是人們往往傾向于描述想法。而非感受一方面可以讓自己有意識的覺察自己 的情緒或者感受。在提醒自己陷入到什么情緒之中。成熟的人情緒不會像軍樂一樣單調(diào)。
3、需求
在往深入的走,看到自己的感受或者他人的感受情緒,下一步看看有什么需求沒有被滿足。感受背后的需求是什么?
4、請求
當(dāng)完成以上3個步驟后,接下來要提出自己的請求。提請求時要具體明確,不要抽象,才容易被對方理解,自己的請求能夠有更高的概率被滿足。
非暴力溝通總結(jié)反思
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