1、員工缺乏職業(yè)化訓(xùn)練，匆匆忙忙上陣秒殺客戶；

2、溝通不能不抓顧客心理，不能讓客戶產(chǎn)生信任感；

3、專業(yè)知識(shí)不足，浪費(fèi)顧客時(shí)間；

4、隱瞞產(chǎn)品的注意事項(xiàng)，忽悠客戶；

5、故意夸大產(chǎn)品效果，令客戶反感；

6、交易后不致電回訪；

7、不履行你所承諾的事情。

結(jié)論：客戶離開時(shí)不會(huì)告訴你“我不再回來”，所以，讓客戶進(jìn)門就要滿意和感動(dòng)。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App