上周日參加了效能教練 CTT 自我效能突破的課程培訓(xùn)，這也是我第一次參加線(xiàn)下的教練課程。之前看過(guò)教練方面的書(shū)籍，但是感覺(jué)沒(méi)有辦法運(yùn)用。這次培訓(xùn)的收獲還是很大的，特整理這份筆記。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是GPS目標(biāo)計(jì)劃表，如何明確目標(biāo)、制定計(jì)劃并創(chuàng)造持續(xù)賦能的環(huán)境。

一、什么是效能-最實(shí)用的效能思維

效能公式WEA：

效能=價(jià)值（W）*效率（E）*積累（A）

【價(jià)值】:對(duì)他人的貢獻(xiàn)。需要注意的是，這里說(shuō)的價(jià)值時(shí)來(lái)自外部的，是別人認(rèn)為的價(jià)值大小，不是自己的收入價(jià)值。當(dāng)你能為他人創(chuàng)造足夠的價(jià)值時(shí)，一定可以帶來(lái)高價(jià)的回報(bào)。在這個(gè)公式中，價(jià)值時(shí)有正負(fù)的，換句話(huà)說(shuō)，如果你創(chuàng)造的價(jià)值是負(fù)的，例如你的公司污染了環(huán)境，違反了法律，傷害了他人，則你的效能就會(huì)是負(fù)的。

【效率】:單位產(chǎn)出。例如“人效（人均銷(xiāo)售額或者利潤(rùn)）”、“坪效（每坪（3.3平方米）營(yíng)業(yè)面積帶來(lái)的銷(xiāo)售收入）”、投資回報(bào)率等。

【積累】:是否具有長(zhǎng)期增值效應(yīng)。例如：銀行的復(fù)利；再例如：去河里挑水喝，不挑水就沒(méi)有水喝了（不具有積累效應(yīng)）。下面是積累和非積累的行為對(duì)比：

二、【效能公式的應(yīng)用】

步驟1：一句話(huà)描述你現(xiàn)在花費(fèi)時(shí)間最多的事務(wù)。

步驟2：對(duì)該事務(wù)從三個(gè)維度評(píng)估打分。（每一項(xiàng)滿(mǎn)分5分）

步驟3：將三項(xiàng)得分相乘，乘積對(duì)比效能評(píng)級(jí)：

1~27分? 低效能

28~64分 中等效能

65~125分 高效能

步驟4:覺(jué)察和行動(dòng)

有什么發(fā)現(xiàn)？行動(dòng)是什么？什么時(shí)候開(kāi)始？

三、工具1：聚焦式談話(huà)

目標(biāo)1：未來(lái)3-6個(gè)月，最重要的目標(biāo)是什么？

為什么這個(gè)目標(biāo)對(duì)你很重要？問(wèn)三個(gè)為什么, 找到源動(dòng)力。

目標(biāo)2：假如還有一個(gè)重要的目標(biāo)是什么？（新的）

目標(biāo)3：假如沒(méi)有失敗，想做什么都會(huì)成功，那么3-6個(gè)月你的目標(biāo)是什么？

三個(gè)選一個(gè)（最重要的）是什么？

這個(gè)工具的目的是幫助我們找到內(nèi)心最重要的那個(gè)目標(biāo)。

四、工具2：雙輪行動(dòng)聚焦

步驟一：回顧上周花時(shí)間最多的8件事

步驟二：3-6個(gè)月最重要的目標(biāo)是？

步驟三：針對(duì)8件事打分，和目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。1-10分，每件事打幾分？

步驟四：下一周的8件事

步驟五：選擇最重要的三件事

步驟六：第一步的行動(dòng)是？

這個(gè)工具的使用關(guān)鍵在于不帶評(píng)判地提問(wèn)，讓別人產(chǎn)生覺(jué)察，從而引發(fā)改變的行動(dòng)。就像房間的溫度是22°，突然下降到了5°，我們會(huì)做什么？穿外套，這就是經(jīng)由覺(jué)察產(chǎn)生的行動(dòng)。這個(gè)工具可以很好地解決目標(biāo)和行動(dòng)不一致的問(wèn)題。

步驟7：你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？

五、工具3：6L邏輯層次

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“你無(wú)法在制造問(wèn)題的同一思維層次上解決這個(gè)問(wèn)題。”

邏輯層次早期被稱(chēng)為Neuro-Logical Levels，最初由格雷戈里·貝特森發(fā)展出來(lái)，后由羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)整理，在1991年推出。理解層次(見(jiàn)圖6一1)是一套模式(Pattern)，因?yàn)樗梢杂脕?lái)解釋社會(huì)上出現(xiàn)的很多事情。理解層次在輔導(dǎo)工作中讓我們明白受導(dǎo)者的困擾所在，因而更容易幫助他找出解決問(wèn)題的方法，是很實(shí)用的一套概念。而NLP中也有一套技巧被稱(chēng)為“理解層次貫通法”，幫助用者明白從困惑中突破的關(guān)系，并且與自己潛意識(shí)的深層力量聯(lián)系，使得人生策劃方面更有效果，所以也是技巧。

我們的大腦在處理任何事情的時(shí)候，都分為六個(gè)層次，它們分別是：

1.精神

我與世界上其他人、事物的關(guān)系。當(dāng)一個(gè)人談及他的人生的意義或者一家公司談及它對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)時(shí)，便涉及到“精神”的層次了。

2.身份

一個(gè)人或者一家公司怎樣看自己(我是誰(shuí)?)。給自己定位，或者描述出自己的定位，便涉及到身份的意義了。承接上面(精神)的意思，便是“自己準(zhǔn)備以怎樣的身份去實(shí)現(xiàn)人生的意義”。

3.信念、價(jià)值

為了配合上述的身份，我需要有一套怎樣的信念和價(jià)值？每一個(gè)人活在這個(gè)世界上，必然地已經(jīng)有了一個(gè)不自覺(jué)的身份，亦已經(jīng)有了一套相關(guān)的信念與價(jià)值。它們決定我們做每一件事的態(tài)度，但并不常會(huì)有意識(shí)地涌現(xiàn)。(一般來(lái)說(shuō)只有在反省整個(gè)人生或者學(xué)習(xí)NLP的時(shí)候，一個(gè)人才會(huì)想到身份和信念/價(jià)值的問(wèn)題)在每天的生活里持著一套信念和價(jià)值去處理每一件事。多數(shù)出現(xiàn)的信念、價(jià)值層次問(wèn)題是：

— 為什么做(或不做)

— 有些什么(重要)意義?

— 應(yīng)該是怎樣的?

— 對(duì)我有什么好處?

4.能力

這個(gè)層次涉及到一個(gè)人怎樣認(rèn)識(shí)自己能有的選擇(有沒(méi)有選擇，或者是“我必須這樣做?”)。每一個(gè)選擇都是一份能力，故此選擇越多，能力越大。我們一般說(shuō)的能力，表面上指的是技能：懂英文、會(huì)用電腦、用某種技巧做某事。但是細(xì)心想想，它們其實(shí)也都是更多的選擇。情緒代表能力，也列入這個(gè)層次。

5.行為

這個(gè)層次所指的是“做什么?”、“有沒(méi)有做?”，即能力的挑選和實(shí)際發(fā)揮，也就是在環(huán)境中我的實(shí)際運(yùn)作。

6.環(huán)境

“環(huán)境”包括了所有身體以外，即外界的條件，世界上的種種人、事、物、時(shí)、地、金錢(qián)和設(shè)備等都屬“環(huán)境”。

有人用簡(jiǎn)單的詞來(lái)解釋這6個(gè)層次:

精神:Who else? (還有誰(shuí)?)

身份:Who am I? (我是誰(shuí)?)

信念、價(jià)值:Why? (為什么?)

能力:How? (怎樣做?)

行為:What? (做什么)

環(huán)境:Where and When?(何時(shí)、何地?)

由環(huán)境到能力的低三層我們每天都有意識(shí)地接觸到 ,所以是由意識(shí)所主導(dǎo)的，由信念、價(jià)值到精神的高三層,我們?nèi)粘：苌倏桃獾厝ニ枷?，所以往往忽略了，其?shí)，我們?cè)谌松兴龅拿恳患露急贿@三層所主宰。它們由潛意識(shí)所控制著，往往不容易說(shuō)得明白，卻是人生成敗苦樂(lè)之決定因素。可以說(shuō)，環(huán)境至能力的低層，只不過(guò)是高三層的放映或者在現(xiàn)實(shí)生活中的顯示而已。

個(gè)人的最高(或者最深的)境界是身份，所以，一般情況下往往只用到理解層次中較低的5層。層次越低的問(wèn)題，越容易解決。日常生活中的問(wèn)題多是環(huán)境及行為層次的問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題是在信念或身份的層次時(shí)，解決便較為困難了。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)低層次的問(wèn)題，在更高的層次里容易找到解決方法。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)高層次的何題，用一個(gè)較低層次的解決方法，難以有效果。

一個(gè)人做任何事，如果能將6個(gè)層次都一致連貫，他便會(huì)身心一致，全力以赴地去做，既開(kāi)心，又有效果。反之，事情不成功，有壓力或情緒，定是6層之中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)。

理解層次讓我們簡(jiǎn)單地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題或困擾背后的原因，因而會(huì)更快地以“治本”態(tài)度去處理它。研究NLP的人，如果只在行為或能力方面操心費(fèi)神，成就不會(huì)很高。所有NLP大師都必守在信念/價(jià)值和身份，甚至精神的層次上，有過(guò)人的掌握和心得。

這也解釋了為什么NLP的真義不在其技巧方面，而在改變?nèi)说男膽B(tài)方面。技巧只是改變行為或者增添選擇，而心態(tài)則是信念、價(jià)值或者身份，甚至精神的層次。

“三贏”概念便是精神層次最簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)?！拔液谩⒛愫?、世界好”七個(gè)字，便肯定了我與世界的關(guān)系以及這方面的正面效果。

提問(wèn)的順序：

S1：你正在做什么？你想要的目標(biāo)是什么？

S2：這件事對(duì)你為什么重要？

S3:做成后你怎么看你自己？你想成為什么樣的人？

S4:這件事做成了后，還有誰(shuí)能從中受益？成功的畫(huà)面是怎樣的？

S5:新的策略是什么？你的哪些才能和優(yōu)勢(shì)可以幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？還有哪些資源是你之前想用而不敢用的？誰(shuí)可以幫助你？

S6:為此你的具體行動(dòng)是什么？

S7：第一步行動(dòng)什么時(shí)候開(kāi)始？

六、自我肯定的宣言

我的誓言（向宇宙下訂單）：

我釋放（負(fù)面的聲音：恐懼、猶豫、糾結(jié)、懷疑）

我接受（最想要的資源和幫助）

我是(你的身份：你決定成為什么樣的人？）

我聲稱(chēng)（想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）

我享受（過(guò)程中你最享受的是什么？）

寫(xiě)下來(lái)貼在床頭，每天早上讀一遍。