為人父母前總是聽身邊的朋友說，找月嫂和公司招人是一個道理，嚴格的面試是必經(jīng)的流程。之后的經(jīng)歷讓我們對這過來人的話有了深切的體驗。由于特殊的原因，家人本就定好的月嫂來不了，于是經(jīng)朋友介紹，找了一個微博名為“南京鉑金月嫂劉麗麗”的新月嫂，據(jù)中間人說其專業(yè)能力不錯等。由于朋友介紹，再加上需求又急，就沒有對新月嫂進行面試（主要也是我們在找月嫂方面的經(jīng)驗不足）——這是我們犯的第一個大錯。
這個月嫂雖說“熟人推薦”，但對于熟人我們一定要辨別好（很多熟人卻是通乳師等相關渠道人員），同時我們也不要因為是熟人推薦，就礙于面子很多問題不問，畢竟熟人和你的需求不一定相同。
實話實說這個月嫂在我家的表現(xiàn)是：能力尚可，品行亟待提升。她自述曾經(jīng)在醫(yī)院擔任過新生兒的洗澡工作，后來轉(zhuǎn)行做了月嫂，可能是專業(yè)對口，她在新生兒的生活照顧上能力還可以，能力尚可具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、會兩天給寶寶洗一次澡，洗完澡后的會給寶寶做撫觸；
2、每次喂奶后會主動給寶寶拍嗝；
3、給寶寶換衣服、尿不濕等動作嫻熟；
4、能在寶寶拉臭臭后，給寶寶洗屁股，并涂上護臀膏，防止紅屁股；
5、偶爾會抱著小孩到陽臺曬太陽去黃疸；（可是，由于她判斷有誤，耽誤看醫(yī)時間，后面寶寶因為黃疸過高需要藥物治療了）
雖說這是每個月嫂都應該具備的能力，但她能做到這些我們還是感恩的；那回到最開始的那句話，為什么說為品行亟待提高？在我決定請她之前，我們詳細瀏覽了她的微博，發(fā)現(xiàn)她擁有接近8萬的粉絲。其次，她所發(fā)微博的內(nèi)容基本上都是關于寶媽和新生兒一些補充營養(yǎng)的膳食和可能會出現(xiàn)的常見問題，其他雇主對她的評價似乎還不錯。然后我們就決定選擇她了，事實證明這是我們犯下的第二個錯，信息時代還如此相信圖片，應該要眼見為實。這位月嫂在寶媽的飲食照顧上只能說一般，只是保證三餐的正常飲食，現(xiàn)實是寶媽產(chǎn)后虛弱，除了三餐的正常飲食，還額外需要一些輔食補充營養(yǎng)。下午寶媽總是會餓，家人在不知道的情況下會給寶媽吃了奧利奧餅干（產(chǎn)婦坐月子和哺乳期間不宜吃巧克力和甜食），月嫂看見后只是說不能吃，其他什么表示都沒有了。直到第二位月嫂到來，我們才知道，月嫂是需要給寶媽做輔食防止饑餓的；但是這位卻沒有，寶媽一到下午就要找吃的，她是可以判斷出寶媽是餓了才充饑，卻沒有任何做輔食的舉動。
在我家將近半個月的時間里，美食和輔食是基本上沒有做過，都是一些非常普通的吃食，甚至晚上都是給寶媽煮面條吃，糊弄之極。但是可笑的是她在我家期間微博沒少發(fā)，電視劇沒少追。甚至在我家期間微博上發(fā)出來的美食，家人從未見過，但微博發(fā)出的時間點是她在我家的時間點、地址也是。
同時，在微博中她多次提及寶媽或者家人做了什么，然后她以救世主的視角來教育別人這個是不對的，應該怎么樣怎么樣。這個就非常值得探討了，我們請月嫂就是不懂這些知識，想給寶媽和寶寶最好照顧才會請啊。你在事前不給家人和寶媽普及這些知識，做到防微杜漸，反而在錯誤發(fā)生之后才施舍似的告訴你只言片語，既然知道是預防，為什么卻在發(fā)生后再告知，這幸虧沒有造成什么不可挽回的損傷，不然你能承受的了這樣的后果嗎？我們家屬肯定是不能承受的。
月嫂到家的第一天，由于家人事先不知道月嫂的工作內(nèi)容，所以自己主動將寶媽和寶寶換下的衣物洗了，月嫂看見后，并沒有告知家人這是她的工作職責所在，而且在接下來的一周內(nèi)，都沒有洗過寶媽和寶寶的衣物，可能大家會覺得可能月嫂比較忙，沒有時間顧上，錯了，她有大把的時間，因為她經(jīng)常利用空的時間坐在沙發(fā)上追電視劇，以至于那一周我們都覺得月嫂這個職業(yè)也太好混了吧。
另外她的言談舉止根本做不到對事情的客觀表述、實事求是，每當她做了一件小事，她就會在我家人面前，將其放大了說；可能明明這件事情，她只做了一次，但是在家人面前就會說自己做了3-4次，我們可以理解，她這樣說是為了顯示出自己的辛苦，不容易；但最后到了，但凡做了任何一件事情，她都會表現(xiàn)出來放大了說，家人對此確實覺得有點作了。如果僅僅是這些我們也就忍了。
這位月嫂照顧期間，寶媽得了乳腺炎，在醫(yī)院疏通過后，醫(yī)院告知每次喂完母乳后，需要家人協(xié)助排空乳腺里面的母乳，回家后寶媽說了這件事，月嫂卻“馬后炮”說：“是的，每次喂完母乳后是需要排空的”，但我們可以發(fā)誓，這個信息她從來沒有告知過我們；類似于這樣的【事后說事】的案例太多太多，我就不一一列舉了；
作為家人我們尊重月嫂，配合她的工作，沒有任何的苛刻和怠慢，因為我們家人始終有這樣的觀念 “我怎么對你，你怎么對我”。希望我們對她的尊重和體諒，她可以在照顧寶媽和寶寶的事情上更用心。寶媽與月嫂接觸最多的，她工作態(tài)度是否認真，對孩子是否用心，能夠直接感受到的。通過這一樁樁一件件事情的接觸下來，寶媽后期甚至都不愿意她說話了，差點抑郁；而月嫂還處于自己的世界中，每一件屬于她份內(nèi)的事就添油加醋的和家人說，如果只聽她說的那些話，你都覺得如果你一家人不對她感恩戴德一輩子，你家人都不長良心。但事與愿違，寶媽因為有些事差點抑郁了。
為了方便照顧，晚上寶媽、寶寶和她睡一間房。寶媽說，夜里寶寶哭鬧，月嫂即使醒了也不動；很多次都是寶媽不忍心，自己起床抱寶寶喂奶；只有在寶寶實在忍不住大聲哭出來后，月嫂防止其他家人聽到，才會起床抱寶寶，然后直接抱給寶媽喂母乳。事實是，寶媽為了晚上好好休息已經(jīng)把母乳提前保存在奶瓶中了，她白天也答應了晚上會喂孩子。比這更氣人的是，夜里寶寶醒的次數(shù)多了以后，月嫂會表現(xiàn)出很不開心的樣子，很毋燥、不耐煩、經(jīng)常嘆氣。
更加可氣的是，那次家人夜里聽到，寶寶哭鬧厲害，月嫂對寶寶發(fā)了火，這使得我們下定決心換掉她。因為我們想到了已經(jīng)出現(xiàn)的各種各樣的保姆虐嬰的報道，害怕重蹈覆轍。
現(xiàn)在我們才后知后覺，打開她的微博，如果您曾經(jīng)是她的客戶，那你肯定會立馬謹慎起來，為什么？因為你家的寶寶已經(jīng)被她曝光了，對，還是正面照，要命的是她的微博還附上了你家小區(qū)的定位，這是多么不尊重別人隱私的行為啊。由于微博上都是真實的孩子照片，因此我經(jīng)過處理后才上傳圖片，要知道我們家人們都不敢輕易的把孩子的照片放到朋友圈，她這種行為已經(jīng)侵犯了別人的隱私。
以上都是我對這位“鉑金”月嫂一些親身體驗，關于她是否真的是“鉑金”級別，在文章看完后，我相信您自有判斷。發(fā)生的事情太多太多，在這里我僅是舉了幾個例子；
當然，找月嫂每個家庭對其的要求和需求是不一樣的，所以，大家可以自己權衡，我們承認這位月嫂有一定的專業(yè)能力，有其發(fā)光的一面，但是部分品行上的問題是我們家不能容忍的；如果大家有意向請這位月嫂，但是還想了解在我家更加詳細的工作經(jīng)歷，歡迎找我私聊。
由于吃過虧，所以，我們在找月嫂方面收集了一些信息，信息來源一方面是朋友經(jīng)驗告知，另一方面是知乎上總結(jié)；以下整理的是關于找月嫂方面的經(jīng)驗，畢竟這關系到家人產(chǎn)后的休息和新生兒的照顧問題，一點馬虎不得，希望可以幫助到你：
找月嫂首先看三證是否齊全，上崗證、健康證（如果可以的話，請找有體檢報告的，體檢報告有效期是一年，另外注意報告中應該有：1、乙肝五項；2、婦科疾病；3、傳染性疾病等檢查）、身份證；
其次除了看專業(yè)能力，更需要了解她的品行（主要就是：誠實善良、有愛心、有親和力、愛干凈、干活麻利、勤快），還有她對新生兒的態(tài)度、產(chǎn)婦的態(tài)度以及和產(chǎn)婦家人相處的態(tài)度；而這些是看不出來、問不出來的，需要你自己調(diào)查，或者在她的簡歷中尋找過往工作過家庭的聯(lián)系方式，自己電話或面談（當然她提供的這些家庭或許有的是托、也或許是她精心挑選過的，需要我們自己辨別）
當然面試的環(huán)節(jié)這是必不可少的，如何面試就尤為重要了？（經(jīng)驗來知乎：芝士童蒙+多喜娃+豆包麻麻）
1、基本常識的考察
Q1：月嫂照顧月子一般是包含哪些內(nèi)容？
Q2：月子餐的制作，你有拿手的菜嗎，可以說幾個菜名嗎？
注意，科學營養(yǎng)，月子里做菜不放鹽，不科學。
2、專業(yè)技能的考察（專業(yè)能力我更多的傾向于不要看她說了什么，而要看她做了什么，說出來的那是選擇，簡言之挑好聽的，有道理的說，而做出來的是行動）
Q1：你是怎么安排一天的工作時間？
Q2：我聽說月子里好容易堵奶的，你有辦法嗎？
注意，月嫂接受過非常專業(yè)的訓練的應該不多，他們只會基本的按摩手法，如果是輕微的堵了可以幫你按一下，如果堵得嚴重了要找專業(yè)的通乳師。否則耽誤了病情不說，還容易造成乳腺的傷害。
Q3：怎么保證新生兒一晚的母乳呢？
Q4：如果遇到一些突發(fā)情況，比如寶寶突然發(fā)燒，比如寶媽如果發(fā)生乳腺炎，你能不能分辨出來，會怎么處理。
Q5：如何讓孩子晚上不哭鬧，睡個整覺？
注意這是個陷阱問題，正常來講，不吃奶粉的孩子晚上容易餓，一餓就容易哭，基本上是不可能睡個整覺的。
3、人情世故的考察（最重要、也最難問出來的點）
Q1：月嫂生活習慣的了解
因為月嫂需要住家，因此一些生活習慣自己無法接受的話最好提前了解，在面試的時候可以詢問月嫂有哪些習慣，或者問一些自己不能接受的習慣她有沒有，比如：對衛(wèi)生狀況的態(tài)度，是否有睡覺打呼的行為等；
Q2：能不能疏導產(chǎn)婦情緒
產(chǎn)后激素水平恢復需要時間，產(chǎn)婦容易產(chǎn)生情緒上的波動，嚴重的可能導致產(chǎn)后抑郁。在面試時可以問月嫂產(chǎn)后遇到情緒上的變動怎么處理，比如因為吵架陷入負面情緒，或者因為坐月子比較消極，在這種情況下月嫂會怎么處理。
Q3：到時候你跟我一起吃月子餐嗎？
4、可以談談你以往的工作經(jīng)驗嗎？
①你有幾年經(jīng)驗？帶過幾個寶寶？
②你去年帶了哪幾個寶寶？
③能夠看看您與雇主及孩子的照片？
④您過往工作中遇到什么棘手的問題？都是怎么處理的？
⑤過往的工作中，你遇到的新生兒/產(chǎn)婦最嚴重的問題是什么？
⑥哪些類型的寶寶最難帶？講一個比較難帶的寶寶的故事。
從這里你可以看出來她的談吐，包括判斷她的工作能力情況，注意使用追問的方式，更細致的去了解月嫂說的某些事情；因為只有親身經(jīng)歷過才能講事情的原委道出。
如果可以的話，請她提供談到的幾個家庭的聯(lián)系方式，電聯(lián)或者約面談更了解詳情，因為中國是個講究人情的社會，會有多一事不如少一事，若非特殊情況，一般會用還好打發(fā)了對方。
因此，想要了解更多月嫂的信息，自己一定要用心的發(fā)現(xiàn)；否則，后面用了不順心帶來的麻煩會更多，我們家就是前車之鑒。
