要想成為成功創(chuàng)業(yè)者，你必須擁有偉大的創(chuàng)新型產(chǎn)品。你的產(chǎn)品可以是制造品，也可以是服務(wù)或信息支付。換言之，如果沒有產(chǎn)品，那影響企業(yè)成功的所有其他要素都是紙上談兵

談到“創(chuàng)業(yè)”時(shí)，這個(gè)詞至少有兩種完全不同的含義，這種差異會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的分歧，因?yàn)橐环N創(chuàng)業(yè)類都具備非常不同的目標(biāo)和需求

在搜集市場(chǎng)信息時(shí)，必須保持高度的好奇心。必須毫不懈怠，隨時(shí)準(zhǔn)備好在任何場(chǎng)合和潛在顧客溝通。必須具備傾聽的能力和讓對(duì)方開口暢談的能力

有付費(fèi)顧客并不意味著你經(jīng)營(yíng)的是一筆好生意。要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的業(yè)務(wù)，你必須吸引足夠數(shù)量的付費(fèi)顧客，在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)為你帶來(lái)大量收入，這樣才能避免資本枯竭，為你創(chuàng)造利潤(rùn)

初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)無(wú)法提供的創(chuàng)新產(chǎn)品是取得成功的重要條件。如果在現(xiàn)在市場(chǎng)中以效仿產(chǎn)品為策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，成功的機(jī)會(huì)非常渺茫

你要關(guān)注的是最終用戶而非顧客，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)可持續(xù)業(yè)務(wù)必須擁有忠誠(chéng)的用戶群體。

在細(xì)分在最終用戶時(shí)，你要思考在一個(gè)特定的行業(yè)細(xì)分中消費(fèi)者為什么會(huì)購(gòu)買某種產(chǎn)品

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，成功意味著你既要有能力選擇一個(gè)市場(chǎng)，又要敢于果斷放棄其他市場(chǎng)

如果你選擇的市場(chǎng)可行，那么恭喜你成功邁出了第一步；如果不可行，你還有時(shí)間和資源迅速撤退，因?yàn)橹灰銊?dòng)作夠快，效率夠高，馬上可以選擇另一個(gè)市場(chǎng)從頭再來(lái)

刻畫用戶形象的延伸用途是，它能明確告訴你哪些顧客不需要服務(wù)。這個(gè)練習(xí)的目的是幫助你把寶貴的資源用在有效的目標(biāo)上，而不是“廣撒漁網(wǎng)撈小魚”

你必須確定產(chǎn)品怎樣滿足用戶的價(jià)值鏈要求。它有哪些重要交接點(diǎn)？顧客為什么要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品？可能出現(xiàn)哪些阻礙產(chǎn)品采用的障礙？

你要做的不只是說(shuō)明用戶形象怎樣使用產(chǎn)品，還要說(shuō)明最終用戶是否認(rèn)為需要你的產(chǎn)品，然后確定他們?cè)鯓淤?gòu)買產(chǎn)品和支付

你的目的不是銷售，而是利用它與顧客溝通，以便更深入地了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這一點(diǎn)至關(guān)重要

分析你選定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)核心價(jià)值和用戶優(yōu)先需求是否吻合

通過(guò)刻畫用戶形象，我們發(fā)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的問題有兩個(gè)，一是產(chǎn)品上市速度，二是能否幫助設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確傳達(dá)設(shè)計(jì)理念

確信產(chǎn)品能為用戶形象創(chuàng)造重大的價(jià)值，確信你的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)要確認(rèn)的是用戶形象和10位潛在顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品。

定價(jià)的實(shí)質(zhì)是確定你的產(chǎn)品能為顧客創(chuàng)造多少價(jià)值，然后從中抽取一定的比例作為回報(bào)，在確定產(chǎn)品價(jià)格的過(guò)程中，成為其實(shí)是無(wú)關(guān)因素

銷售流程包括產(chǎn)品宣傳，顧客培訓(xùn)以及銷售實(shí)現(xiàn)。銷售流程可以推動(dòng)顧客獲取成本的降低，顧客獲取成本和顧客終身價(jià)值可以定義企業(yè)的盈利能力

顧客終身價(jià)值的高低取決于企業(yè)對(duì)商業(yè)模式和定價(jià)方案的選擇

產(chǎn)品可以推動(dòng)顧客反饋循環(huán)，利用顧客反饋進(jìn)行迭代，不斷開發(fā)出更好的產(chǎn)品