了解、信任、偏好
品類、品味、品質(zhì)
品質(zhì)是核心，品類就是單點(diǎn)突破，品味是增加用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品是1，服務(wù)是0，品質(zhì)沒有，服務(wù)再好品牌也是0；但是品質(zhì)有保障，服務(wù)的越多，整個(gè)品牌價(jià)值越大。
具體商業(yè)應(yīng)用：仍舊以用戶需求為中心，尋找一個(gè)點(diǎn)，做透，再擴(kuò)大面，比如小米手機(jī)到小米生態(tài)鏈
037 品牌容器
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