? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一
? ? ?這周，連續(xù)遇到了好幾起送餐員的勞動(dòng)糾紛。
? ? ?有發(fā)生車禍死亡，請(qǐng)求認(rèn)定工傷的。有因遲到送餐，被平臺(tái)罰款幾百元，不服討要工資的。有不想做了，但是錢被凍結(jié)在平臺(tái)賬戶里，不能取出來的......
? ? ?他們所有的證據(jù)，就是平臺(tái)接單的app交易記錄。
? ? ? 這些投訴或申請(qǐng)，勞動(dòng)部門全部不能受理。
? ? ?外賣送餐員的入職門檻非常低，一輛電動(dòng)車，一部手機(jī)，就可以開始工作了。時(shí)間自由，收入可觀，越來越多人加入在這個(gè)行業(yè)?；蛉?，或兼職。
? ? ? 送餐員的工作風(fēng)險(xiǎn)也很高。趕時(shí)間，在馬路上橫沖直撞。違反交通規(guī)則，極易發(fā)生交通事故。
? ? ? 他們的權(quán)益保護(hù)卻很薄弱。不簽訂勞動(dòng)合同，不能確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系，不能認(rèn)定為工傷。發(fā)生了事故，自認(rèn)倒霉。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二
? ? ? ?在不簽訂勞動(dòng)合同的前提下，要認(rèn)定為事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，要符合的根本特征是人身的隸屬性，通俗地說，就是管理與被管理的關(guān)系。
? ? ? ? 送餐員的工作有這樣的特點(diǎn)：勞動(dòng)可替代，送餐員可以自己接單送餐，也可以讓其他人幫他送，工作并非一定需要他自己本人完成。配送公司不在乎過程，只在乎結(jié)果。 工作的生產(chǎn)資料即電動(dòng)車和手機(jī)，送餐員自己提供。 工作時(shí)間自行安排，愿意工作就上線接單，沒有強(qiáng)制要求。報(bào)酬計(jì)件結(jié)算，做一單，算一單。
? ? ? ? 顯然，送餐員和配送公司之間不存在勞動(dòng)上的人身隸屬性。即便存在管理，但在管理的范圍和嚴(yán)格程度上，都尚不能達(dá)到構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系的要求。
? ? ? ? 從法律關(guān)系上說，送餐員與配送公司的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是勞務(wù)關(guān)系，而非勞動(dòng)關(guān)系。
? ? ? ? 一字之差，他們就不能被勞動(dòng)法所保護(hù)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三
? ? ? 但是，送餐員的隊(duì)伍已然非常龐大，且在不斷增長(zhǎng)。他們的權(quán)益該如何保護(hù)? 也是一個(gè)急需回答的問題。
? ? ?餐飲外賣平臺(tái)是否應(yīng)當(dāng)與送餐員建立勞動(dòng)關(guān)系？
? ? ?平臺(tái)自然是非常不愿意的。如果直接與送餐員建立勞動(dòng)關(guān)系，意味著需要為他們繳納巨額的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，每天工作8小時(shí)以外的加班工資，發(fā)生事故需承擔(dān)連帶的賠償責(zé)任......并且，員工的隊(duì)伍非常龐大。
? ? ? 一旦建立了勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)就要承擔(dān)責(zé)任。
? ? ? 借鑒打車平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，通過第三方公司簽訂勞動(dòng)合同，是一個(gè)“折中”的方案。外賣平臺(tái)與第三方人力資源公司或配送公司簽訂合作協(xié)議，由其與送餐員建立勞動(dòng)關(guān)系。這樣，外賣平臺(tái)可以降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，送餐員也能得到相應(yīng)的保障。成熟的外賣平臺(tái)，如美團(tuán)，就采取這種方案。
? ? ?外賣平臺(tái)也可以借鑒京東自己打造物流隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)，與送餐員直接建立勞動(dòng)關(guān)系，從而可以加強(qiáng)管理，進(jìn)而給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
? ? ? 但是，哪怕是折中的與第三方簽訂勞動(dòng)合同，都沒有完全落實(shí)。
? ? ? 很多送餐員，無社保、無勞動(dòng)關(guān)系，就這么橫沖直撞在馬路上，他們的生活，無法承受哪怕一次小小的意外。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?四
? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)發(fā)展，總有這樣一個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)：新興—井噴發(fā)展—矛盾凸顯—制度規(guī)范。
? ? ? ?送餐員、快遞員、家政服務(wù)員等等，他們與互聯(lián)網(wǎng)相加，也應(yīng)當(dāng)享受行業(yè)巨大發(fā)展的紅利。而不應(yīng)處于底層員工的尷尬，和“出了事”之后的投訴無門的心酸。
? ? ? 他們?cè)V求的，也不再只是較為優(yōu)厚的工資，還有合理的休息時(shí)間，社會(huì)權(quán)利的保障，和有尊嚴(yán)的對(duì)待。
