快遞員的笑——記錄真實(shí)的故事

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

2013年,我開(kāi)始沉溺于網(wǎng)購(gòu),書(shū)籍筆墨、日常用品、家具電器、衣服鞋襪,甚至水果蔬菜都是首選網(wǎng)上訂購(gòu),而且,一般都選擇貨到付款。


一天,我正坐在床上欣賞電腦里的美劇,大門咚咚敲響,隨即一聲男音:“快遞!”

我難掩心中迅速升起的喜悅,趕快跑去開(kāi)門,門外站著一位看上去個(gè)子不高、長(zhǎng)的比較敦實(shí)的快遞員,四十多歲的樣子,臉上有很明顯的皺紋,皮膚看上去很干燥,就是經(jīng)常在外風(fēng)吹日曬會(huì)有的那種皮膚。

我經(jīng)常收件,這位快遞員還是第一次見(jiàn)到。

我說(shuō):“以前好像沒(méi)見(jiàn)過(guò)你?!?/p>

他略皺著眉頭,默不吭聲。

我問(wèn):“我能開(kāi)箱先看看東西嗎?”

他沒(méi)有回答,從隨身的小包里拿出一串鑰匙,迅速捏住一把看上去前端比較尖的,迅速的劃開(kāi)包裝箱上的膠帶,然后又迅速的把鑰匙裝回了包里,默默的。

等我開(kāi)箱看完買的物品,確保質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,付款、簽字后,他匆匆的下樓了。

接下來(lái)的兩三個(gè)月,每次都是他給我送貨,每次都是略皺著眉頭,等著我付款、簽字,然后匆匆下樓,就像一個(gè)既定的程序自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),一直是無(wú)聲的、默默的。


一天,他又送貨過(guò)來(lái),依舊是貨到付款,我給了他一張100元的整鈔,他皺了皺眉頭,說(shuō)“這……找不開(kāi),有零的嗎?”

我說(shuō)“你等一會(huì),我回屋里找找?!?/p>

他說(shuō)“好,謝謝您!”

我迅速?zèng)_進(jìn)里屋,零錢罐、抽屜、雜物盒里翻了半天,沒(méi)找到零錢,只好悻悻的走出屋來(lái),邊走邊說(shuō)“沒(méi)有零的,怎么辦呀?”

他皺著眉頭站在門口,低著頭,兩只手握著那張100元,默默的不吭聲。

我不知道他在想什么,只好試探著問(wèn):“你看……要不……”

我還沒(méi)說(shuō)完,他突然抬起頭,下定決心似的說(shuō):“這次不收了,要不下次您再給我吧!”說(shuō)完把100元遞給我,拔腿就走。

我趕快把他叫住,說(shuō):“樓下不遠(yuǎn)處有個(gè)小賣部,我去那里買點(diǎn)東西,找回的零錢就夠了?!?/p>

他一聽(tīng),楞了一下,說(shuō):“好?!?/p>

我鎖了大門,我在前,他在后,兩個(gè)人默默的的下了樓。

出了樓門,我說(shuō):“您在這里等我一下,小賣部就在那邊的拐角,我買個(gè)東西馬上回來(lái)?!?/p>

他說(shuō):“好?!?/p>

我快速跑進(jìn)小賣部,買了一包薯片、一瓶礦泉水。

剛走出小賣部,我就看到他騎著快遞送貨的車,已經(jīng)停在小賣部外面。

我趕快把買的東西的錢全數(shù)遞給他,說(shuō):“你點(diǎn)點(diǎn),看夠不夠。”

他伸手接過(guò)錢,直接放進(jìn)了斜跨的小包里,說(shuō)“不用?!?/p>

然后他騎車就走。

“哎~~~~你等一下!!”我大聲喊住他。

他趕快停下車,皺著眉頭,看著我,充滿疑惑,不說(shuō)話。

我趕快跑上前,把我手里的薯片和礦泉水遞給他,說(shuō)“這個(gè)就送你吧。”

他楞了一下,明顯的吃驚,低頭看了一眼我正在遞給他的東西,趕緊連著說(shuō):“不要不要不要不要!”臉上帶著尷尬,還略有些憤怒。

“您別介意,我真的沒(méi)有別的意思,我本身有挺多忌口的東西不能吃,比如這薯片,身體原因,我是不能吃的,剛才是為了換錢,沒(méi)辦法才買的,我拿回去也是放著,還不如給您呢,您就拿著吧?!蔽艺f(shuō)的也確實(shí)是真話。

他還是一直推脫,堅(jiān)決不要,但是臉上沒(méi)有了怒氣。

我也很堅(jiān)持,最后,他終于收下了,但是很堅(jiān)決的非要給我錢。

我沒(méi)有接他的錢,說(shuō):“這東西也不值幾塊錢,況且我是真的因?yàn)樯眢w原因不能吃,我也怕浪費(fèi),要不您拿回去給您的工友吃都行?!?/p>

他沉默了一下,然后說(shuō):“那……好吧,謝謝了!”很友好的微笑了一下,騎車遠(yuǎn)去。


有一天下午四點(diǎn)多,他的電話打來(lái):“在家嗎?快遞!”

我說(shuō):“我還在單位呢,晚一點(diǎn)行嗎?”

“幾點(diǎn)呢?”

“六點(diǎn)半以后吧?!?/p>

“那……好吧,我六點(diǎn)半以后再給您送?!?/p>

六點(diǎn)半之后,他把貨送來(lái)了。

我說(shuō):“辛苦您了!”

他笑了下,說(shuō)“沒(méi)事!”


后來(lái)我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)下單時(shí),可以專門選擇晚上送貨。我想,晚上送貨,我方便,周六日就可以不用專門守在家里,快遞員也有加班費(fèi),雙贏,多好的選擇。于是,我經(jīng)常選擇晚上送貨。

每次都是他送來(lái),風(fēng)塵仆仆,有時(shí)候送來(lái)時(shí)已經(jīng)晚上九點(diǎn)多,偶爾我們會(huì)寒暄幾句。

他的臉上,經(jīng)常是掛著微笑的。

有一天,我邊簽名字邊問(wèn):“你們每天幾點(diǎn)開(kāi)始上班???”

他說(shuō)“一般7、8點(diǎn)吧,我一般7點(diǎn)多就開(kāi)始送了?!?/p>

“那您這晚上送貨,能給多少加班費(fèi)???”

他頓了一下,說(shuō):“沒(méi)有加班費(fèi)的,和白天送都是一樣的?!?/p>

我呆了,心想這怎么可能呢,瞪著眼睛不相信的問(wèn):“晚上就屬于加班了,怎么會(huì)沒(méi)有加班費(fèi)呢?”

他說(shuō)“我們不按這個(gè)算的。”

我問(wèn)“那周末呢,有加班費(fèi)嗎?”

他裂開(kāi)嘴笑了,說(shuō)“沒(méi)有的,都沒(méi)有,和平時(shí)都是一樣的?!?/p>

我很吃驚,接著問(wèn)“那你每天幾點(diǎn)下班?”

他有些不好意思,摸了一下臉,說(shuō)“沒(méi)有具體的時(shí)間,一般6點(diǎn)吧,但是有沒(méi)有送到的快遞,我還是給人送到了再回家?!?/p>

我呆了老半天,想說(shuō)句什么,但最終沒(méi)有說(shuō)出口,因?yàn)槲抑?,我就是老讓他晚回家的那個(gè)人,或者是之一。


一天,我下了個(gè)預(yù)約時(shí)間送貨的單子,他送來(lái)晚了一點(diǎn),身影剛在樓梯轉(zhuǎn)彎處出現(xiàn),能看到我的時(shí)候,就一直在道歉:“對(duì)不起對(duì)不起,真的對(duì)不起,剛才給另一家送貨,沒(méi)有人在家,就等了一會(huì),實(shí)在對(duì)不起!”

我趕緊說(shuō)“沒(méi)事,沒(méi)事,您別這么說(shuō),真的沒(méi)事,我收到就行了,時(shí)間早晚都沒(méi)有關(guān)系的,真的沒(méi)關(guān)系?!?/p>

他笑了下,說(shuō)“謝謝您!真的謝謝!如果每一位客戶都像您這樣體諒我們就好了?!?/p>

我聽(tīng)了后,邊看手里的單子,邊問(wèn):“有的人很不好說(shuō)話吧?”

他說(shuō)“嗯,什么人都有,什么情況都有。有一次,我看了地址,就選了一家離的比較近的先送,我也跑的快,不到半小時(shí)就送到了,誰(shuí)知道他家里沒(méi)有人,我就在電話里問(wèn)大概什么時(shí)候能回來(lái),誰(shuí)知道我電話掛了沒(méi)多久,人家就直接投訴我了,說(shuō)我不考慮實(shí)際情況,送的時(shí)間太早,送的太快,讓人家沒(méi)辦法在外面安心辦事,只能早早回來(lái)接貨。哎~~~~~”

我聽(tīng)了后,對(duì)這種情況很吃驚,我沒(méi)想到送貨送的快了還會(huì)被投訴,也直接感受到快遞員的不容易,趕緊說(shuō):“還真是什么人都有,什么情況都有,不過(guò)您都別往心里去,人的性格多樣,咱們自己心情好才是重要的。”

他裂開(kāi)嘴笑著,說(shuō):“是的是的,我不往心里去,都習(xí)慣了?!?/p>


一次,我選擇了“周末送貨”,但單位臨時(shí)安排我周末加班,我沒(méi)多想,就匆匆忙忙的跑單位去了。

他的電話打來(lái):“您好,請(qǐng)問(wèn)您在家嗎?我是快遞。在您家門口呢?!?/p>

“哦,哦,我都忘記了,不好意思啊,我在單位加班呢,現(xiàn)在不在家,要不……改到明天?”我挺不好意思,商量道。

“也行,好吧。那您忙,再見(jiàn)!”

“再見(jiàn)!”

剛掛了電話,他的電話又打過(guò)來(lái):“您好!還是我,快遞,請(qǐng)問(wèn)您單位在哪里?方不方便說(shuō)一下,近的話我可以給您送到單位去,這個(gè)東西小,您可以直接帶回來(lái)?!?/p>

單位確實(shí)離小區(qū)不遠(yuǎn),但我知道,不是他負(fù)責(zé)的片區(qū)。

“還真的不遠(yuǎn),不過(guò),我在***,我記得這片不歸您管,您送來(lái)方便嗎?不會(huì)有什么麻煩吧?”

“哦,那里啊……沒(méi)事,我給您送去,一會(huì)就到!”然后他掛了電話。

沒(méi)過(guò)太長(zhǎng)時(shí)間,他就送來(lái)了,笑盈盈的遞給我,說(shuō)“我看這東西小,您也能直接帶回家,就直接給您送來(lái)了?!?/p>

我連連感謝!他連連說(shuō)“不客氣不客氣。”

騎車走的時(shí)候,他笑著向我招手“您回去忙吧,再見(jiàn)!”


又一次,我在單位上班,他的電話打來(lái):“您好!是我,快遞,您現(xiàn)在不在家吧?”

“是啊是啊,我在單位呢,要不……您換明天或后天送來(lái)?不好意思哈,現(xiàn)在不在家,讓您白跑一趟。”

“哦,沒(méi)事沒(méi)事,您在單位???那我送您單位去吧,這件東西小。”

“也行,我單位在……”我剛說(shuō)到這里,就聽(tīng)到話筒那邊說(shuō)“我知道的,一會(huì)就到哈?!?/p>

我跑到樓下等他。真的,他一會(huì)就到了,笑瞇瞇的把快件遞到我手上。

我感激的說(shuō)“太謝謝您了!您還知道我單位的地址???”

他笑著說(shuō):“不客氣的,上次不是往這里送過(guò)一次嘛,我記著呢?!?/p>

“您費(fèi)心了,跑這么遠(yuǎn)給我送來(lái),謝謝您!”

“應(yīng)該的應(yīng)該的,不客氣不客氣,反正也不是太遠(yuǎn),您去忙吧,我趕快給其他人送貨去。”說(shuō)著騎上車子,裂嘴笑著,向我招招手:“再見(jiàn)哈!您趕快回單位吧,外面風(fēng)也大?!?/p>

我能看到他帶著笑意的一排白白的牙齒,和一雙笑瞇瞇的眼睛。


后來(lái),中介漲了房租,生活成本升高,我壓力太大,就搬離了那個(gè)房子,從此,我再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他。

但是,我永遠(yuǎn)記得他的笑,一位快遞員的笑。

(寫于2017.1.22晚)

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