2020-01-17

? 春運,始終有我

又是一年春運時,又是一年各大車站里人潮涌動的場景。春運,這個不知從什么時候開始興起的詞匯,以越來越磅礴的氣勢穩(wěn)居過年熱搜詞匯的前列。這幾年,人們都是說,生活好了,年味兒淡了,但是春運的忙碌卻絲毫沒有減弱。以往的春運,都是大包小包、返鄉(xiāng)回家,如今的春運,越來越多的人選擇邁出家門、舉家出游。春運的大流中,無論你是誰,你要去哪里,始終有我們每個人的參與。

我是列車長,我行走在車廂里,為成百上千個你服務。我的戎裝,看似光鮮,卻承擔起一車人的生命安全。眼睛是查危器,任何可能危及你安全的隱患我都能及時捕捉,及時發(fā)現(xiàn);耳朵是收集器,你的每一句話、每一個需求我都記在心間;嘴巴是按摩器,能夠舒緩,你的每一次焦急,讓溫馨旅途常伴你身邊。

我是養(yǎng)路工,我投身在線路上,為成千上萬個你護航。我是黑夜里最亮的那顆星,當你還在睡夢中時,我已經上線作業(yè),檢測線路、維修故障,為你即將開啟的旅途架起平安之路。施工中“當當當”的聲音,是我為你演奏的平安交響曲;機械施工激起的電火花,是我為你綻放的溫馨煙火秀。

我是調度員,我著眼于屏幕中,為每個路上的你護航。你在舒適的車廂內,而我在你看不見的地方。坐鎮(zhèn)指揮中心,忙碌在一塊塊屏幕旁。一道道線路,一輛輛列車,春運高密度開行的列車,在屏幕上描繪出錯綜復雜的密碼圖。眼睛緊盯屏幕,確認每一個行車區(qū)間的安全運行;大腦高速運轉,為趟趟列車的緊急需求指揮護航。

我是話務員,我服務在電話邊,為每個焦急的你解難。12306服務熱線無疑是春節(jié)期間最繁忙的熱線。買不到車票、如何換乘、尋找遺失物品,我忙碌聲波中,用語言和方案為旅途中的你排憂解難。你是不怎么坐高鐵的旅客,那我就是你的貼心管家,如何購票、如何訂餐、如何換乘,我將為你提供全程出行服務。你是粗心的旅客,把給父母帶回的禮品落在了車上,我將快速尋找,不讓你的孝心落空。

? ? ? ? 年味淡了,是因為中國人的生活越來越好了,我們擺脫了過年才能有肉吃、回家需要擠綠皮的苦日子,過上了小康才是新常態(tài)、出門就是高鐵車的新生活。過年的方式改變了,但是中國人過年闔家團圓的傳統(tǒng)沒有改變,春運的腳步也將不會停止。無論你是在回家的路上,還是在帶著家人出行的旅途中,作為鐵路人的我,作為鐵路人的我們,將始終陪伴在你的身邊。

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