001 項目管理不復(fù)雜

有人擔(dān)心管理不好項目，是因為他們把項目管理想象得太復(fù)雜。而事實是即使沒有項目管理工具，也可以把項目管理做得很好。

002 四個行為準(zhǔn)則

項目經(jīng)理的首要任務(wù)是關(guān)注人才，良好的性格和能力能夠吸引同頻的小伙伴，這要求我們從四個基本行為準(zhǔn)則做起：展現(xiàn)出自己的尊重、先認(rèn)真聆聽、明確項目期望、主動承擔(dān)責(zé)任。

003 五大流程

所有的項目都要經(jīng)過啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大流程。

004 項目啟動

一個好的開始是成功的關(guān)鍵。項目啟動時，可以用頭腦風(fēng)暴的方法確定項目的所有利益相關(guān)方;然后從中選出主要的利益相關(guān)方，并對他們進(jìn)行訪談; 最后要確定項目的范圍，并形成項目范圍描述說明書。

005 項目計劃

項目計劃做得越好，項目成功的概率就會越大，制定計劃時需要制定相應(yīng)的風(fēng)險管理策略，這樣才能在項目變化時不慌亂，做到靈活應(yīng)對，立即尋找新的出路而不是在原地等待。

006 項目執(zhí)行

項目需要整個項目團隊的合作，需要各項目成員完成自己的工作，才能創(chuàng)造項目的成果。在項目執(zhí)行過程中要形成定期的責(zé)任匯報制度。

007 項目監(jiān)控

項目監(jiān)控就像是路線規(guī)劃一樣，知道了目的地，但中途可能會遇見各種問題，要讓利益相關(guān)方了解項目的進(jìn)展，要隨時應(yīng)對調(diào)整到達(dá)終點的方向。

008 項目收尾

項目完成后要對項目進(jìn)行復(fù)盤，確認(rèn)項目完成的范圍，向利益相關(guān)方提交項目最終的進(jìn)展報告，并對項目的相關(guān)文檔進(jìn)行存檔，對相關(guān)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰。

009 信息透明

項目的成功要保證項目的信息非常透明，讓每個項目成員都知道項目的進(jìn)展情況。充分的信息共享和團隊之間互相信任，是項目成功的關(guān)鍵。

010 人+流程=成功
做一個善于與人打交道的人，做一個善于管理流程的人。項目的成功需要人和流程的共同作用。

參考書目：《項目管理精華》