第四章《人脈管理》

44 溝通的前提 學(xué)會說話的技巧

什么算是“會說話”呢？

會說話的關(guān)鍵，是把自己要表達(dá)的東西清晰地傳遞出來，核心就是三個詞：信息、邏輯和包裝。

大多數(shù)人對于“會說話”的判斷標(biāo)準(zhǔn)

第一，聽了他們的話，會讓人忍不住想要按照他說的去做。

第二，他們說話很溫和，不會感覺到他們在強(qiáng)迫我們，但聊著聊著，發(fā)現(xiàn)自己最后還是上了他們的船。

第三，他們會根據(jù)聽眾的情況，適時調(diào)整說話的內(nèi)容。

第四，和他們聊天，能感受到內(nèi)心十分舒暢，對方會包容我們的視角和觀點(diǎn)，讓我們覺得自己被接納被肯定。

第五，他們從來不故作深沉，也不刻意賣弄，能深入淺出地描述復(fù)雜的事情。這讓我們大大放松了自己，發(fā)現(xiàn)：哦，原來我能聽懂，我不是個傻子，這真是太棒了！

如何讓對方愿意信服你說的話？

第一個技巧，事先準(zhǔn)備要說的內(nèi)容。

第二個技巧，營造安全感。讓別人覺得我們十分可靠，這樣對方才有可能對我們主動袒露自己。