
心有委屈,依舊陽光??
幾天前?客戶晚上下單了一款生鮮類產(chǎn)品。我也晚上在廠家做了安排,半夜客戶取消訂單,說家里人不吃豬肉?
早上通知廠家快遞不要發(fā),但是已經(jīng)發(fā)出,快遞攔截不了。這位客戶鐵了心不要,明明退了,為什么還發(fā)貨?覺得自己處理問題的方式還需要提高。
真心不想,我不差那個(gè)單子,但是廠家流程在那里。一個(gè)訂單發(fā)出,是多少人的努力?接單的人,廠家,生產(chǎn)人員,倉(cāng)庫(kù)打包,快遞取貨,大家都辛苦,不容易的。
希望每一位網(wǎng)購(gòu)者下單能夠慎重,買了不要輕易不要這個(gè)東西了,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)時(shí)間負(fù)責(zé),也同情下所有人的努力吧!當(dāng)然也能理解,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)達(dá),我們地址里往往會(huì)有很有很多地址,下單下錯(cuò)地址了,這種情況也是好處理的,廠家會(huì)默默承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。
愿每一個(gè)訂單,購(gòu)買時(shí),信息正確,內(nèi)心想好,我是要這個(gè)東西才買的,真心是有需求,初衷如此。