根據(jù)app內(nèi)容差異，可將在線教育app分為學(xué)前教育、K12、垂直教育和綜合教育四類。

1.對用戶進(jìn)行分層，非登錄用戶、首次登錄用戶、老用戶、付費用戶不同的激勵方式

2.對流量進(jìn)行分析，大小流量功能界面串起來，搭建用戶成長最優(yōu)路徑

3.通過數(shù)據(jù)分析發(fā)力點

4.通過運(yùn)營手段或激勵措施促進(jìn)成長路徑中每個環(huán)節(jié)的發(fā)生或轉(zhuǎn)化

5.針對不同用戶在用戶使用路徑下做針對性策略，提升轉(zhuǎn)化和付費

6.付費策略要有針對性，針對不同的用戶做具體分析

數(shù)據(jù)分析?

1.打破數(shù)據(jù)孤島

包括線上線下，不同平臺和渠道與crm的打通，行為采集日志和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打通形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，使資源得到全面整合

2.應(yīng)用ai技術(shù)，助力企業(yè)深度鏈接客戶

利用大數(shù)據(jù)和ai技術(shù)對細(xì)分人群進(jìn)行標(biāo)簽化洞察，幫助企業(yè)更好的理解客戶，以產(chǎn)品創(chuàng)新多重組合精確完成需求匹配和價值賦能，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個性化內(nèi)容與服務(wù)，比如個性化內(nèi)容推薦，精準(zhǔn)廣告投放，智能導(dǎo)購，預(yù)測性維護(hù)等，為客戶提供更貼近需求的服務(wù)，提高營銷效果

根據(jù)客戶流失數(shù)據(jù)建立客戶屬性，服務(wù)屬性和客戶消費數(shù)據(jù)與客戶流失可能性的數(shù)學(xué)模型，找出流失關(guān)系，制定明確的公式或規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并預(yù)測群體流失趨勢分析流失關(guān)鍵因素。

3.構(gòu)建全渠道多元化的營銷體系

通過唯一識別?one-id定位客戶，打破時空模式化的限制，讓客戶不再是多渠道里的分散數(shù)據(jù)，讓客戶從一個溝通渠道無縫轉(zhuǎn)向另一個溝通渠道，并且這個過程中?的溝通不會被打斷

4.還原業(yè)務(wù)流程，思考在產(chǎn)品處于哪一個生命周期，可以對用戶的行為做哪些刺激

5.選擇可刺激的節(jié)點，使用虛擬或?qū)嵨锏姆绞竭M(jìn)行刺激

6.刺激手段需要結(jié)婚產(chǎn)品根據(jù)特定場景下的用戶行為來選?。▎未涡袨?，持續(xù)行為，創(chuàng)造性行為，重復(fù)行為）應(yīng)優(yōu)先考慮上線單次行為和重復(fù)行為，日常中最長常用

7.監(jiān)控及調(diào)整