生活中每天都會(huì)遇到奇葩的人奇葩的事。
1.心態(tài)不同,心情就會(huì)不同。
今天發(fā)生一件可笑的事情,等了好幾天的快遞竟然顯示簽收了,我連電話(huà)都沒(méi)有接到鬼簽收的嘛。
于是乎,我給上面留得電話(huà)號(hào)碼打電話(huà),問(wèn)一下快遞小哥是怎么回事。小哥說(shuō):“美女,你打錯(cuò)了吧,我根本不是送快遞的?!蔽乙荒樏扇Γ趺椿厥?。
聯(lián)系賣(mài)家,把物流信息以及快遞小哥電話(huà)截圖發(fā)給她,以為是我自己弄錯(cuò)了,找賣(mài)家核實(shí)一下。
賣(mài)家和快遞聯(lián)系,竟然和我的結(jié)果一樣。賣(mài)家實(shí)在無(wú)能為力了,讓我申請(qǐng)退款,和我抱怨說(shuō)自認(rèn)倒霉。
我沒(méi)感到這是倒霉,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)天天順利,就是感到很遺憾,等了好久的書(shū)。
賣(mài)家卻感到心情極差,其實(shí)應(yīng)該擺正心態(tài)。每天咨詢(xún)的人,下單的人那么多,形形色色的人說(shuō)話(huà)水平,三觀(guān)不同,自然而然會(huì)都遇到。
做生意就得心態(tài)放寬,雖然擺正心態(tài)不在乎很難,但和自己過(guò)不去多影響心情?。?/p>
2.適合的方式,調(diào)整情緒化
我是學(xué)醫(yī)的,護(hù)患關(guān)系更是難上加難。
幾乎每天都會(huì)遇到稀奇古怪的病號(hào),打著消費(fèi)的旗號(hào)自以為是,對(duì)著你說(shuō)教。難道和他們破口大罵,毫無(wú)執(zhí)業(yè)節(jié)操嘛?
最近疫情階段,凡是進(jìn)出口都得測(cè)體溫,登記手機(jī)號(hào),證件號(hào),以及有無(wú)親戚外來(lái)。這是最基本的對(duì)人負(fù)責(zé)吧。
可有的人他就不理解,不帶口罩,自稱(chēng)沒(méi)病量什么體溫啊,身份證號(hào)忘記了,手機(jī)關(guān)機(jī),生生的硬闖,還只是來(lái)咨詢(xún)一下,不看病。這就是所說(shuō)的名副其實(shí)的大奇葩。
這種行為令我恨的牙根癢癢,真xxx討厭,可是服務(wù)行業(yè)又能怎么樣,只能偽裝著微笑和他解釋?zhuān)呐聽(tīng)?zhēng)得面紅耳赤也不能出口成臟。
每當(dāng)遇到這樣的人這樣的事,我都?jí)褐?,化解壞情緒,回到家大吃一頓,靜下心來(lái)看看書(shū)。
3.丟掉思想的包袱,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
譬如前幾天我的朋友在大街上遇到一個(gè)大變態(tài),當(dāng)著她脫褲子。當(dāng)時(shí)她嚇得腿都軟了。
第一時(shí)間就給我發(fā)微信說(shuō):“快救我,遇到了xx,還脫褲子”。隨后一個(gè)位置發(fā)過(guò)來(lái)。
我果斷報(bào)了警,然后拉著我家老公開(kāi)車(chē)去找她。幸虧她比較機(jī)靈,包里有防曬噴霧。跑的快啊。她晚上睡覺(jué)都是噩夢(mèng)。
不敢一個(gè)人上街,不敢一個(gè)人回家,造成了心里陰影。我成了她的傾訴對(duì)象,總是開(kāi)導(dǎo)她,讓她丟掉心里的包袱。
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世界上那么多形形色色的人,穿梭在人海,思想觀(guān)念,說(shuō)話(huà)技巧,為人處事,各有不同。那么,遇到奇葩的人奇葩的事你們會(huì)以什么心態(tài)對(duì)待呢?