溝通與話術(shù)D15-反詰句的使用和應(yīng)對(duì)

反詰句的應(yīng)用確實(shí)是一件讓人頭痛兼厭煩的事,我就經(jīng)常會(huì)遭遇此類問句。

這似乎是一種語(yǔ)言習(xí)慣,特別是在有這種語(yǔ)言習(xí)慣的家庭中,更容易遭遇。

以前能采用的方案基本上就是三條:

第一,跟著問題的字面意思不停的解釋,一步一步的讓談話陷入僵局;

第二,就是直接指出問題,表達(dá)這種談話讓我感覺不爽的感受;

第三,就是默不作聲,或者一走了之,離開這種不爽的環(huán)境。

學(xué)習(xí)了《好好說話》,了解到一個(gè)更有力的新招,就是直接回答對(duì)方關(guān)注的重點(diǎn),或者說是對(duì)方的真實(shí)意圖。

但是洞察對(duì)方關(guān)注的重點(diǎn),或真實(shí)意圖卻并不容易。

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