4月中旬開始，處理日常工作之余，在兩周左右時間內(nèi)我看完300多封簡歷，已經(jīng)面試30個候選人，1人入職，還有2個崗位沒有合適人選。最夸張的一天，面了6個人，聊到嗓子冒煙。
這應(yīng)了“金三銀四”的說法，過完春節(jié)，員工年終獎到手，能否升職加薪也有了定數(shù)；公司全年戰(zhàn)略、計劃已規(guī)劃完成，各業(yè)務(wù)模塊負責(zé)人開始琢磨讓誰上讓誰走，補什么樣的人，新年度的架構(gòu)、人員安排越來越清晰。?
3個崗位同時招聘，集中看簡歷、面試溝通，讓我看到了求職者身上的普遍問題，發(fā)現(xiàn)問題是解決的第一步。接下來我從用人單位、面試官的角度，提煉出最普遍的問題，給出解決方案和底層邏輯。講透求職“潛規(guī)則”，希望大家在求職中能少走彎路、少犯錯。
一、簡歷，用數(shù)據(jù)說出結(jié)果避免冗長的描述
工作經(jīng)歷是簡歷中最長，最重要的部分，如果寫工作經(jīng)歷都以類似“負責(zé)”的動詞開頭，每份工作都列幾條負責(zé)過什么的工作內(nèi)容，比如：
1、負責(zé)**產(chǎn)品在各大應(yīng)用市場渠道的運營管理以及推廣工作，優(yōu)化推廣價格，拉動用戶增長
2、負責(zé)**產(chǎn)品的版本更新，應(yīng)用商店詳情頁的設(shè)計需求跟進以及更新文案介紹
3、負責(zé)尋找產(chǎn)品的推廣資源、異業(yè)合作等各類外部合作渠道資源，拓展線上、線下合作渠道與資源換量，擁有異業(yè)產(chǎn)品人脈資源……?
或許一些求職者會問這有什么問題嗎？我確實做了這些事情啊。可是如果你拿這樣的工作經(jīng)歷描述跟招聘廣告上的崗位JD一對比就會發(fā)現(xiàn)，除了前者更細化之外， 再也找不出什么差別。
可怕的是，至少6成簡歷是按這樣的格式和邏輯呈現(xiàn)的。嗯，把簡歷寫成了招聘廣告，你想想是什么問題。
問題在于，這些求職者沒有從用人單位、面試官的角度思考，沒有明白招聘的底層邏輯——通過求職者的過往經(jīng)歷（做過什么，做成過什么）判斷其能否勝任新崗位。?
顯然，用“負責(zé)”堆砌工作內(nèi)容讓人無從判斷，不知道你負責(zé)到什么程度，也不知道你負責(zé)得好不好；當十份、二十份這樣的簡歷出現(xiàn)在眼前，只能都槍斃。所以你要在簡歷中說清楚，我做過什么，結(jié)果是什么，結(jié)果，結(jié)果，結(jié)果。
結(jié)果描述少用帶主觀色彩的形容詞，最好用數(shù)據(jù)或第三方的評價來佐證，同時按工作內(nèi)容加以分類呈現(xiàn)。比如：?
1、產(chǎn)品運營：策劃H5活動，利用病毒式傳播，累計PV10.8w+，UV7.8w+…
2、用戶拉新：通過群裂變的方式，使用戶群從0增長至300+，群成員總?cè)藬?shù)6w+…
3、商務(wù)洽談：與廣州、深圳30家旅行社，國內(nèi)四個省的導(dǎo)游培訓(xùn)機構(gòu)、荔枝微課知名講師，進行付費課程合作，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
“為了找一個適合的候選人翻完上千簡歷，這時候很想問一句，你就不能把照片P漂亮點？”上周一個深夜有位獵頭在朋友圈抱怨，可見高階人士在做簡歷時，照片也過于隨意。
照片一般情況不是加分項，但是如果放一張很隨意的照片卻會變成扣分項，比如背景雜亂，露出80%的臉，滿臉惆悵。實在沒有好照片就別放，終極辦法是，找一家專業(yè)的機構(gòu)拍一組照片，微信頭像、簡歷等等場景都用得上。
自我評價/描述部分是求職者可以突出表達，劃重點的內(nèi)容。應(yīng)該簡練準確，有信息增量，體現(xiàn)自己的差異化，切不能輕浮空洞?？梢詫Ρ冗@三條：
1、運營、SEO、SEM、數(shù)據(jù)分析樣樣懂，樣樣通。
2、人生為棋 ，我愿為卒，行動雖慢，不曾后退！
VS
3、互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，手機里裝的APP超過100個，關(guān)注微信公眾號超過200個。知乎、quaro、微博、果殼、豆瓣都愛逛。翻墻信息搜索能力和數(shù)據(jù)分析能力強。?
另外，如果你工作過的公司不是眾所周知或業(yè)內(nèi)知名的，應(yīng)該在描述工作內(nèi)容前面用兩三句話介紹一下，千萬不要去copy公司簡介，而是用自己的話概括，至少加上網(wǎng)址。
我自認為視野開闊，對于新的商業(yè)模式、新的垂直公司比一般人知道得多，看簡歷的過程中還是有很多公司沒聽說過，如果想進一步了解只能硬著頭皮去搜索，這樣一封簡歷看下來時間就長了。
求職者簡歷還存在不少細節(jié)問題，比如你有一份與求職崗位不相關(guān)的工作經(jīng)歷要不要寫，怎么寫。
其實，整個簡歷內(nèi)容都應(yīng)該從看簡歷的人角度思考，讓他/她快速知道你做成過什么，有什么差異化優(yōu)勢/閃光點，用詞凝練準確，不要制造閱讀障礙，不要出現(xiàn)錯別字。一個應(yīng)聘文案類崗位的求職者，撰寫寫成了攥寫，很難想象這種錯誤是怎么造成的。
簡歷通過篩選，獲得面試機會是求職三步曲的第一步。面試該怎么準備，該如何抖包袱？
二、面試，請積極主動抖包袱別漫談
“最大的困難就是溝通，要去爭取開發(fā)資源，比如……”，當我問到“在A公司將近兩年的工作經(jīng)歷中，你遇到的最大困難是什么？怎么克服的？”有1/3的候選人回答是溝通協(xié)調(diào)、適應(yīng)環(huán)境之類的，還有1/3的候選人波瀾不驚地回答沒遇到什么困難。?
面試是典型的“關(guān)鍵對話”，首先就該明確談話雙方的目標——
候選人：用最短時間向面試官展現(xiàn)自己的閃光點，盡快找到跟自己匹配的工作；
面試官：用最短時間發(fā)掘候選人的閃光點，盡快找到匹配需求的人。
正因為沒有深刻理解面試雙方的目標，前面提到的兩種候選人才會表現(xiàn)得很“不上道”。面試官通常用STAR法則來引導(dǎo)候選人說出自己的閃光點，即在什么情景下（situation）你為了達成什么任務(wù)（task）采取過哪些行動（action）最終取得什么成績（result）。
很顯然上述兩種候選人中的第一種，她的回答展現(xiàn)的是溝通協(xié)調(diào)能力，除非面試秘書助理類崗位，不然這肯定不是面試官想要聽的閃光點，那只是每個職場人的基本素養(yǎng)。
拿面試市場類崗位來說，在見到面試官前就應(yīng)該從自己參與過的具體項目中梳理出自己的閃光點和做市場工作的方法論、關(guān)鍵詞，面試時按照STAR法則還原好自己做過什么，得出了什么方法論。
面試看似開放，什么都可以說，其實在面試官心里是有參考答案的。
對于市場類崗位，我想聽到的關(guān)鍵詞無非是用戶定位、渠道篩選、內(nèi)容創(chuàng)作等等。候選人要做的就是圍繞這些關(guān)鍵詞抖包袱，最好能講出一兩句自己總結(jié)出來的金句。
“面試官和我聊了很久，看起來挺認可我，最后卻沒有消息了”，初階職場人士面試完經(jīng)常這樣抱怨，看完上面的建議相信你已經(jīng)明白問題出在哪里——聊得久大概率是面試官沒有看到你的閃光點，一直在引導(dǎo)你，而不是認可你。?
細節(jié)是魔鬼，在二選一的時候，兩個基本素質(zhì)相當，細節(jié)會成為面試官判斷的依據(jù)。比如候選人對這份工作是不是很積極：
有沒有主動打破沉默；
有沒有提出關(guān)于應(yīng)聘企業(yè)、崗位的疑問，沒疑問的候選人很難讓人相信真的對這份工作感興趣；
雙手抱于胸前，全程背靠座椅的情況則是要避免的。
一場緊扣閃光點、關(guān)鍵詞，信息濃度高，收放得體的面試是雙方都很愉悅的交流。
通過面試，拿到offer，求職三步曲還沒結(jié)束——你要在多個機會中選擇，避開“坑人”的公司，這是是你的必備素質(zhì)。?
三、小心被創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司“坑”
“項目最初定位是給電商的中小賣家提供一站式視頻制作服務(wù)，解決賣家要在店鋪發(fā)視頻自己沒有能力制作的痛點，后來發(fā)現(xiàn)淘寶大學(xué)有類似的免費服務(wù)，最近公司讓我調(diào)整方向去做短視頻內(nèi)容?！币晃宦殬I(yè)生涯從58同城產(chǎn)品經(jīng)理起步的候選人這么陳述離職原因，這是她2010年畢業(yè)后的第6份工作。? ? ? ?
6份工作的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2012年，她開始創(chuàng)業(yè)，跟人合伙開了一家貿(mào)易公司，往多哥出口建材。她負責(zé)國內(nèi)采購、人員管理、財務(wù)等事務(wù)?！笆虑榉浅ｋs，”她自己很清楚，這段長達3年半的創(chuàng)業(yè)讓自己脫離了互聯(lián)網(wǎng)圈，思維、積累都與職場脫節(jié)?！袄麧欀饕砍隹谕硕?，做得很辛苦，加上啟動資金是跟家里要的，壓力很大。”
其實與其說她是創(chuàng)業(yè)，不如說是做生意。因為她的項目沒有一個有門檻的產(chǎn)品，沒有穩(wěn)定可靠的商業(yè)模式。
這樣的情況并不鮮見，在30個候選人中至少3個曾經(jīng)做過“生意”。創(chuàng)業(yè)與做生意有本質(zhì)的差別，創(chuàng)業(yè)要依托團隊差異化能力/優(yōu)勢推出一個產(chǎn)品，解決目標用戶的痛點，并且在可預(yù)期的未來建立護城河，有可期的商業(yè)模式；做生意是短視的，比如靠信息不對稱做中介，做進出口貿(mào)易，能賺錢，但是很難形成核心優(yōu)勢。做生意往往會脫離職業(yè)發(fā)展的主線，如果要重回職場成本極高，要極為慎重。
相較于做生意，在“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的號召下，2014年以來更多的人被卷入創(chuàng)業(yè)公司。正如前面提到的候選人一樣，“公司業(yè)務(wù)調(diào)整，公司管理團隊分歧”等等成為大家頻頻跳槽的理由，畢業(yè)5年左右待過3/4家公司成了普遍現(xiàn)象。
作為職場菜鳥選擇圈有限，被創(chuàng)業(yè)公司“坑”，貌似情有可原，其實是不能饒恕的錯誤。
因為找工作就是選擇，人一輩子也是通過一個個選擇實現(xiàn)自己的價值，選擇、判斷能力是你綜合素質(zhì)的重要部分，“擇良木而棲”本就是優(yōu)秀的人應(yīng)有的能力。
進一家公司在某種意義上，就是投資一家公司，你的籌碼是自己的時間、青春，而且是你唯一的、不可復(fù)用的籌碼。而風(fēng)投可以選賽道，如果基金規(guī)模足夠大，投了滴滴還能投快的，投完摩拜繼續(xù)投ofo，哪怕九敗一勝也能賺得盆滿缽滿；那也不是瞎投，各家風(fēng)投網(wǎng)羅的是這個世界上最聰明、最勤奮的一批人，專注在很細分的領(lǐng)域，有自己的邏輯和套路，想方設(shè)法控制風(fēng)險放大收益。
所以，把頻繁跳槽歸咎于公司的危機、不靠譜，是挺可憐可悲的事，自己做的選擇別把屎盆子扣別人身上。吃一塹長一智，求職繞不過創(chuàng)業(yè)公司，同樣的錯誤也不能犯兩次。前面說到的候選人做生意失敗后先后加入三家創(chuàng)業(yè)公司，遇到股東撤資、業(yè)務(wù)方向調(diào)整、團隊不和等等問題，刻薄點說成了別人創(chuàng)業(yè)的炮灰。?
那面對一家創(chuàng)業(yè)公司我怎么判斷它是否靠譜？
向外看，要判斷這家公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，這家公司在行業(yè)價值鏈中處于什么樣的地位；
向內(nèi)看，這家公司產(chǎn)品/服務(wù)的商業(yè)模式是否自洽，有沒有差異化優(yōu)勢，團隊背景與氣質(zhì)跟自己是不是匹配。
至少這些問題你要能找到正向答案。
嗯，你一定是第一次聽人說找工作要思考這些問題，是不是瘋了？
沒有，請認真對待自己的青春，你本該這樣要求自己，別被“坑”了還甩出一堆理由試圖博取認同。
以上求職三步曲，鐵定沒辦法幫助工作不努力，沒有積累，習(xí)慣滯留在舒適區(qū)的人找到好工作。他們一直在找速成魔法，越找越焦慮，直到“被同齡人拋棄”，只好與自己“和解”甘于平庸。方法技巧、干貨建議一向只適用于自我驅(qū)動優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人只會越優(yōu)秀。?
順便說一句，這一波面試遇到不少有名校、高學(xué)歷、留學(xué)生標簽的候選人，遺憾的是他們的綜合能力并沒有明顯高出其他候選人。嗯，對于30歲以前的人，起點/過往并不太重要，成長速度、能力增量才是我們要時刻關(guān)注的。?
作者溫?zé)橏危呵懊襟w人，在行行家，堅持分享關(guān)于職場、營銷的獨立思考。
