常見的產(chǎn)品分類維度

角度一:用戶關(guān)系

單點:只要有一個用戶使用,就能產(chǎn)生完整的用戶價值。

特點:啟動最簡單,但沒法形成網(wǎng)絡(luò)效應,用戶的轉(zhuǎn)移成本很低。

舉例:計算器

單邊:需要有一群人同時使用

特點:使用這個產(chǎn)品的用戶越多,每個用戶的價值越大,產(chǎn)品也就有了網(wǎng)絡(luò)效應,可以像黑洞一樣把用戶都吸引過來。

舉例:電話

多邊:一般都是平臺級產(chǎn)品,需要幾群不同的人一起使用才能產(chǎn)生價值。可以分為雙邊、三邊等

特點:產(chǎn)品一旦啟動起來,慣性也更大,壁壘也更高,更難被干掉,而且市場也更傾向于集中,更容易出現(xiàn)壟斷巨頭。

舉例:知乎:提問者、回答者、圍觀者構(gòu)成三邊,沉淀了很多內(nèi)容和關(guān)系

角度二:用戶需求

工具

特點:

1.解決特定的單點問題。

2.啟動容易,可以快速解決流量問題。

3.用戶轉(zhuǎn)移成本低。

舉例:計算器、詞典、解壓縮軟件,以及現(xiàn)在常用的支付和看天氣的應用

產(chǎn)品邏輯:用戶要解決特定問題→需要做一個任務→使用工具→達成目標

盈利模式:好的工具可以直接賣錢,但很容易被別的產(chǎn)品用“工具免費,作為引流手段”的市場策略干掉,是一種比較初級的產(chǎn)品形態(tài)。

“從流量到用戶”的轉(zhuǎn)化套路:先把流量做起來,再通過鼓勵和誘導讓用戶留下信息,通過提供個性化定制服務,讓用戶因為留信息的行為而明顯受益。

內(nèi)容

特點:內(nèi)容產(chǎn)品和用戶的關(guān)系也多是單點的,表現(xiàn)為單向和中心化的信息傳遞,由供應方生產(chǎn)內(nèi)容,提供給用戶消費,是自上而下的

產(chǎn)品邏輯:主動(搜索、訂閱等)或 被動(推送、推薦等)接觸內(nèi)容→消費內(nèi)容→消費后行為(評論、點贊、打賞等互動,以及分享、傳播等擴散行為)。

盈利模式:

1.單純的內(nèi)容,很難獨立形成商業(yè)閉環(huán),傳統(tǒng)的變現(xiàn)模式是廣告,相對低效

2.做出用戶畫像,了解其深層需求,向用戶推銷商品,例如羅輯思維向熱愛知識的用戶賣書,吳曉波做了符合中產(chǎn)階級口味的“美好的店”、得到、喜馬拉雅等App里的專欄,知乎Live,甚至是微信公眾號的贊賞直接售賣內(nèi)容本身

現(xiàn)在如果大家想做內(nèi)容產(chǎn)品,既需要一個能迅速吸引注意力的“有趣”表象,也需要一個能提供真正價值、長期沉淀用戶的“有用”內(nèi)核。

社交

特點:

1.有一大批用戶彼此建立關(guān)系,去中心化的產(chǎn)物。

2.常見為單邊互動,有時候是雙邊互動(如婚戀社交)。

3.用戶粘性高,潛在用戶價值大,但盈利方式不確定。

舉例:論壇、聊天室、社區(qū)、社群

盈利模式:

1.社交變現(xiàn):虛擬禮物

2.設(shè)置社交障礙必須付費破解的,比如花錢才能看到對方的聯(lián)系信息

3.手握流量賣廣告

4.電商

分類:

1.是否認識:可分為熟人和陌生人兩種社交

2.社交介質(zhì):可分為文字、語音、圖片、視頻等很多種社交

3.用戶共性:可分為地域、同學、同好等不同種社交

交易

特點:天然有現(xiàn)金流

分類:

1.B2C:自己賣貨,這種相對容易啟動(京東)

2.C2C:交易平臺,啟動需要同時有足夠多的賣家和買家(淘寶)

做交易產(chǎn)品,需要一手抓供應鏈(賣家),一手抓需求(買家),兩手都要硬。

平臺

特點:

1.同時滿足多種角色

2.最典型的綜合體,里面可能有工具、內(nèi)容、社交、交易、游戲等各種元素

3.競爭優(yōu)勢在于平臺的各種用戶角色在平臺上的內(nèi)容、關(guān)系等沉淀

舉例:微信(聊天、掃碼、群、朋友圈、公眾號、微店、小游戲等多種元素的結(jié)合體),大眾點評(找餐館、買優(yōu)惠券、評論)天貓(交易平臺)愛奇藝(內(nèi)容平臺)

盈利模式:抽傭

沒有根基的團隊,一上來做平臺必死,必須要先從一種簡單明確的用戶需求啟動,比如先把供給抓在手里,做B2C,等有需求的買家群體養(yǎng)好了,再逐步開放第三方賣家入駐。

游戲

特點:可以融合進社交、交易等元素。甚至可以理解為是在創(chuàng)造平行世界,釋放人類富余的生產(chǎn)力。

常見的產(chǎn)品發(fā)展路徑:

從一個小工具單點啟動,快速獲取用戶-->然后讓這些用戶彼此吸引,留下個人信息和用戶關(guān)系,轉(zhuǎn)社交,黏住他們/或者從內(nèi)容轉(zhuǎn)社交,建立互動探討的機制-->接著設(shè)法轉(zhuǎn)交易,給他們賣一些符合調(diào)性的東西-->繼而引入各種合作方,成為平臺……


【在設(shè)計一款App的時候,也可以從這樣的角度來入手,先考慮它的工具性,即核心功能,主要可以用于解決什么問題;然后再考慮要從內(nèi)容轉(zhuǎn)社交,還是直接轉(zhuǎn)社交;之后引入交易,增加APP的盈利方式;最終把它打造成一個平臺】

最常見的是:2B(to Business)和2C(to Customer)兩類

其他分類如2G面向政府(Government),2D面向開發(fā)者(Developer)等,可以歸類到2B或2C中。


2B產(chǎn)品的分類,主要有以下四種:

1. B2D,云儲存、大數(shù)據(jù)等開發(fā)者服務,幫助開發(fā)者提升效率的基礎(chǔ)設(shè)施。

2. Saa S1.0,通用管理型Saa S,是傳統(tǒng)意義上的管理軟件。

3. B2B,垂直行業(yè)交易平臺,是信息撮合+在線成交。

4.Saa S2.0,垂直行業(yè)Saa S工具+交易,是Saa S1.0和B2B的綜合,2015年左右開始成為新趨勢

產(chǎn)品知識:常見的產(chǎn)品分類維度

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