MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫(xiě)。即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運(yùn)行 (MRO)。通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)。MRO是指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。

MRO模式源自歐美，20世紀(jì)90年代末傳入中國(guó)，主要分布在廣州、深圳、上海等沿海發(fā)達(dá)城市。1998年上海震坤行開(kāi)始從事MRO工業(yè)品銷(xiāo)售，1999日本MRO企業(yè)杉本在深圳設(shè)立分公司（工業(yè)品在線采購(gòu)平臺(tái)）。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和MRO價(jià)值越來(lái)越受到行業(yè)人士的重視，MRO行業(yè)迅速發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)比較知名的MRO工業(yè)品服務(wù)商主要有：工博士商城（工業(yè)品一站式采購(gòu)平臺(tái)）、震坤行、樂(lè)利、沃的工業(yè)城（WOGYC）、拜優(yōu)、阿里巴巴（工業(yè)品商城）、工品匯、昕江實(shí)業(yè)、固安捷、陌貝網(wǎng)（工業(yè)品在線交易平臺(tái)）、杉本、西域、特立捷、益金行、艾遜、找工業(yè)平臺(tái)等。

目前中國(guó)的MRO采購(gòu)和管理與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大的差距，但可喜的是MRO服務(wù)和MRO采購(gòu)日益得到行業(yè)用戶(hù)的重視。MRO采購(gòu)對(duì)于企業(yè)成本控制、利潤(rùn)的影響不可忽視。美國(guó)一項(xiàng)對(duì)MRO采購(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，MRO采購(gòu)占企業(yè)總體采購(gòu)成本的比率平均為26%，最高達(dá)63%。以一個(gè)采購(gòu)成本占總成本60%、利潤(rùn)率為5%左右的企業(yè)為例，只要將采購(gòu)成本降低8%，就可以將利潤(rùn)率提高到11%。可以說(shuō)，MRO模式是未來(lái)工業(yè)品交易的發(fā)展趨勢(shì)。