身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)員的反思推薦,無憂案例網(wǎng)

我是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)員,我總是在想這幾個(gè)問題:

1、為什么我接項(xiàng)目這么困難?怎么才能聯(lián)系到需要我們服務(wù)的客戶?

2、 為什么我接到的項(xiàng)目做起來總是不太順利?

3、 為什么我的客戶很少有再次合作的?


所以,我自我反思了很久,也問過很多業(yè)內(nèi)朋友,大家的煩惱都大同小異,難道這個(gè)就是行業(yè)難題?但是也有做的非常優(yōu)秀的啊,這就說明這件事的可能性是沒有問題的,那么剩下的,就只剩下方法和機(jī)遇的問題。機(jī)遇這個(gè)有點(diǎn)玄學(xué)了,沒什么太好的辦法,那么我們就只有在方法上想辦法了。

第一點(diǎn),為什么我接項(xiàng)目這么困難?我想過原因,是因?yàn)闆]有業(yè)務(wù)渠道?還是說有渠道但是質(zhì)量不好?亦或者說有渠道我的談判有問題?我覺的都有可能。

首先,我們要找對(duì)人,找到真正需要我們服務(wù)的人,就好像您叫不醒一個(gè)裝睡的人一樣,你永遠(yuǎn)都不能讓一個(gè)不需要您服務(wù)的人對(duì)你的服務(wù)滿意。那么怎么才能找到這些人呢?總不能滿世界找吧,就因?yàn)橛羞@個(gè)需求才會(huì)有各種外包服務(wù)平臺(tái)的誕生,比較早的有豬八戒,這幾年才起來的有一品威客,最近新出道的無憂案例,這些平臺(tái)就會(huì)有很多真正需要服務(wù)的人。

那么渠道有了,怎么才能找到質(zhì)量好的項(xiàng)目呢?這些平臺(tái)我都看過。每天都有項(xiàng)目,但是單子的質(zhì)量有高有低,而且競(jìng)爭(zhēng)也非常大。不好的單子簽下來做起來沒利潤(rùn)還不容易交付,好的單子不好簽,因?yàn)楸任艺勁兴礁叩亩嗪芏?,客戶肯定選擇最好的一個(gè),在這件事情上,第二名和最后一名沒什么區(qū)別。提升自己的能力是肯定需要的,但是也不是一時(shí)半會(huì)可以的,但是公司不能等我提升了再接單的。我自己想了一些辦法,比如果說豐富的累計(jì)經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)成的案例,專業(yè)的闡述等等都是說服客戶的重要技能。最好的就是將咱們開發(fā)過的成功案例。因?yàn)楹芏嗫蛻舨⒉皇呛芏ヂ?lián)網(wǎng)的,那么怎么才能讓他了解到具體的東西呢?實(shí)物演示,給他看具體的案例,是不是就要這個(gè)東西,不是要這個(gè)東西的話,怎么改一下就是你要的東西,這樣交流起來,客戶的信任度也高,溝通誤差也會(huì)減小。所以我就覺的案例很重要,案例這個(gè)東西,我們身為開發(fā)者,這個(gè)只多不少。怎么才能展示給客戶呢?很多平臺(tái)都可以上傳案例,但是缺少的是怎么才能聯(lián)系到需要這個(gè)客戶。投標(biāo),這個(gè)是現(xiàn)在最普遍的方法,也是最有效的,豬八戒、一品威客等等都是。

另外一個(gè)就是剛剛提到的新平臺(tái),無憂案例網(wǎng),這個(gè)我覺的不錯(cuò),才會(huì)分享這個(gè)新平臺(tái)給大家。一個(gè)新平臺(tái),流量也不大,為什么會(huì)覺的不錯(cuò)?這個(gè)平臺(tái)是可以根據(jù)我自己上傳的案例匹配需求,就是說我有的東西就肯定是客戶需要的東西。這個(gè)就是我覺的它不錯(cuò)的地方,還有一個(gè)我個(gè)人覺的不錯(cuò)的地方,這個(gè)平臺(tái)目前不收會(huì)員費(fèi)。這個(gè)就降低了門檻和風(fēng)險(xiǎn)。

第二、為什么我接到的項(xiàng)目做起來總是不太順利?

一個(gè)就是我自身的問題,需求了解不清楚,技術(shù)難點(diǎn)評(píng)估失誤,造成開發(fā)難度加大。另一個(gè)就是客戶的想法變動(dòng),他不了解互聯(lián)網(wǎng),所有的想法都是聽說,客觀理解等等,還有就是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)也會(huì)遇到的問題,市場(chǎng)在變動(dòng),所以需求就會(huì)各種變動(dòng)。這種怎么辦呢?一開始我也很頭疼。漸漸的,遇到的次數(shù)多了,我就會(huì)站在客戶的角度去思考這個(gè)問題,變動(dòng)是正常的,根據(jù)咱們最初參考的案例,有變動(dòng)的評(píng)估變動(dòng)的費(fèi)用就可以了。這個(gè)也是我現(xiàn)在會(huì)希望客戶需求和我的案例接近,或者有參考的競(jìng)品。

站在客戶的角度想問題,客戶其實(shí)只要能解決他的問題,方法其實(shí)不是那么重要的。我們就需要從專業(yè)的角度,用最簡(jiǎn)單的方式去解決客戶的問題。

第三、為什么我的客戶很少有再次合作的?哈哈,這個(gè)其實(shí)我還是有自知之明的,這次合作都不愉快了,當(dāng)然不會(huì)合作了。所以我們將前面的問題處理好了,項(xiàng)目前后多與客戶溝通,一般都會(huì)又再次合作的機(jī)會(huì)的。

好啦,基本上問題就是這些,最終再推薦一些這個(gè)平臺(tái),為我提供了解決問題的思路,還是希望他們能做大做好,這樣才能更好的為我們服務(wù)。所有我就很大方的推薦了,無憂案例網(wǎng)。


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