291976-陳國艷《2017-03-08》

【連續(xù)第25天總結(jié)】

A、目標完成情況

1、背誦2A三四部分完成100%

2、抄寫概念2遍完成100%

3、聽錄音1小時完成100%

4、寫總結(jié)完成100%

B、具體總結(jié)

1、創(chuàng)業(yè)遭遇突襲，真假美猴王

內(nèi)容：發(fā)布低價信息的本質(zhì)=信息戰(zhàn)。

我們自身的優(yōu)勢是，我們在暗處，對方在明處，我們可以搞各種小動作。

對手劣勢做分析，網(wǎng)絡發(fā)布信息無信任度。把對方劣勢放大。虛虛實實的廣告信息，造成客戶的不信任。

講故事入手，講名牌貴的理由。

真假美猴王的流程，發(fā)布信息，解釋信息，截流。

理解：首先找的是本質(zhì)，任何事情就是抓本質(zhì)，現(xiàn)在抓本質(zhì)很難啊。比如送禮，別人不收，一定要抓本質(zhì)，再用人情做透，可能效果比較好。

再次，就是想對策。進行冠軍級市調(diào)后，利用提問思維模式八個方向進行分析。

問題：這個講的不是提問思維模式嗎？目標細分在哪里啊，表示只聽懂了提問思維模式。

2、銷售難題

￥找不到客戶群

￥見不到客戶面

￥見面不知道說什么

￥搞不定客情關系

￥客戶已有固定供應商

￥產(chǎn)品價格高無競爭力

￥客戶無需求

￥客戶玩命殺價公司又不同意殺價

抓最主要的問題就是：搞不定客情關系。

客情關系怎么搞？

人情四招要做透，我認為它的本質(zhì)就是站在客戶角度研究問題。不管是送禮的種類和間隔時間都是在考慮客戶的感受，最終達到我們的銷售目的。

把自己當做客戶，研究“自身”來分析客戶，如果我是客戶，我是怎么想的？我會怎么做呢？

如果我做化妝品，我會把自己當做一個客戶去研究客戶需求。

比如我去買一款化妝品，我會先想這個化妝品正不正規(guī)，有沒有各種合格證書，也就是說安不安全？然后再去找自己喜歡的？有沒有適合自己的？比較很多家，看看哪一家的更實惠？優(yōu)惠更多？有沒有售后服務？售后服務是否貼心？有幾個購買渠道？哪個渠道購買起來更方便？如果不喜歡了，可不可以退貨？退貨的原則是什么？

如果真正的愛客戶就要把客戶當做自己來對待，先付出，多付出才能多收獲。

昨天三八婦女節(jié)，送給領導一盒香水，我覺得做的不好的地方是：說了是特意給她選的，可能會給她造成壓力，因為平時送的少，擔心這次會突兀；送之前，沒有想好話術就打電話了。

我認為做的好的地方：她回復謝謝，我沒有再回，沒有給她造成雙重壓力；這次送禮不是因為她幫我忙了。

我覺得懷著真愛的心去做人情，才能長遠。

3、艾維做事法

上午學習三大，最重要的事先做。

中午給閨女買需要的東西，重要不緊急的事情后做。

下午睡覺，晚上上班。這是次要定點的事定點做。

C、明日目標

1、背誦2A第五部分

2、抄寫概念兩遍

3、聽目標細分下1小時

4、寫總結(jié)大于300字