本文僅限于本人在學(xué)習(xí)和工作中學(xué)習(xí)到的心理學(xué)技巧總結(jié)，供借鑒與參考
1. 斯金納箱原理
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斯金納關(guān)于操作性條件反射作用的實(shí)驗(yàn)，是在他設(shè)計(jì)的一種動(dòng)物實(shí)驗(yàn)儀器即著名的斯金納箱中進(jìn)行的。箱內(nèi)放進(jìn)一只白鼠或鴿子，并設(shè)一杠桿或鍵，箱子的構(gòu)造盡可能排除一切外部刺激。動(dòng)物在箱內(nèi)可自由活動(dòng)，當(dāng)它壓杠桿或啄鍵時(shí)，就會(huì)有一團(tuán)食物掉進(jìn)箱子下方的盤中，動(dòng)物就能吃到食物。箱外有一裝置記錄動(dòng)物的動(dòng)作。
具體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容可以自行百度。
個(gè)人對斯金納箱的淺薄理解是：將一次固定事件的"回報(bào)"!!隨機(jī)分布成多次的概率性事件。
Eg:以彩票為例，福彩3D的單選中獎(jiǎng)概率是1/1000，每注的花費(fèi)為2元，從概率上說花費(fèi)2000元就能獲得1000元的獎(jiǎng)金收入，作為一個(gè)正常人都不可能接受2000元換1000元的這種不等比的交易。 我們從斯金納箱原理來分析就可以剖析為：花費(fèi)2000元得到1000元是一個(gè)固定的事件，現(xiàn)在把得到1000元獎(jiǎng)金分為1/1000的概率，用戶只需花費(fèi)2元就有可能獲得1000元的回報(bào)，這正是斯金納箱原理所論證的反射思維，大部分人都會(huì)因?yàn)檫@種概率樂于付出。
Eg：游戲里的坑： 眾多抽卡系統(tǒng)，在數(shù)值策劃的眼光這件商品總值xxx，根據(jù)把概率劃分以后，玩家可以以很低的投入去爭奪巨大的回報(bào)，這就是之所以玩家為何因?yàn)槌榭ǘ鴺反瞬黄！?對于這種概率而產(chǎn)生的貨幣來說，當(dāng)然就是游戲廠商的收入了，既守住了經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的平衡又收獲了豐富的利潤。
Eg： 現(xiàn)在很多的1元購網(wǎng)站的興起的"技術(shù)原理"。。。。。
2.馬斯洛心理學(xué)
- 這個(gè)作為任何人都接觸過的底層心理學(xué)知識就不班門弄斧了。。
- 游戲中的馬斯洛：
1、生理需求——讓玩家真正感受眼耳感官的愉悅
生理需求是級別最低卻最具優(yōu)勢的需求。在游戲當(dāng)中，滿足玩家生理需求的主要由游戲美術(shù)和音樂的策劃所滿足。音樂和美術(shù)首先確定適合自身游戲風(fēng)格，并盡可能地讓玩家感受到“吃飽”一樣的愉悅感。-
2、安全需求——用引導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)、交易提高新手的安全感
尋求安全感是人基本的本能。尤其某些重度游戲玩家，他們往往希望能夠在游戲中獲得現(xiàn)實(shí)生活中得不到的感覺。讓一個(gè)新玩家在你的游戲內(nèi)找到安全感，等于讓他信任你的游戲，依賴你的游戲。
首先要讓新手引導(dǎo)真正起到作用，將游戲的玩法、規(guī)則、操作以及需注意的事項(xiàng)陳述清楚，讓玩家相信這是一款自己能操作并能得到快樂的“安全”游戲。
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3、社交需求——給玩家現(xiàn)實(shí)一樣的感受，內(nèi)置社交平臺(tái)，完善社交分享
社交需求，屬于較高層次的需求。一個(gè)游戲滿足玩家越多的需求，就能給玩家更多的樂趣。從社交需求而言，游戲需要滿足玩家對友誼、愛情以及其他隸屬關(guān)系的需求。尤其是對于國內(nèi)的玩家而言，他們比外國玩家更加注重社交的體驗(yàn)，有時(shí)甚至超過游戲的感官體驗(yàn)或基礎(chǔ)體驗(yàn)方面的內(nèi)容。
在游戲內(nèi)部，公會(huì)與好友系統(tǒng)是基本社交元素。好友系統(tǒng)內(nèi)，玩家的個(gè)人信息可以加入標(biāo)簽或個(gè)人真實(shí)照片，可以滿足玩家在游戲內(nèi)結(jié)交志同道合的朋友的需求。
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4、尊重需求——讓玩家在游戲中有優(yōu)越感和榮耀感
尊重需求在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，排序接近第四。但是在游戲的世界內(nèi)，尊重需求往往是玩家玩游戲的第一需求。很多玩家都希望在游戲里尋找現(xiàn)實(shí)社會(huì)中找不到的榮耀感和優(yōu)越感，希望受到其他人崇拜的目光，希望受人仰慕尊敬。
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5、自我實(shí)現(xiàn)需求——多元完善選擇，讓玩家自主地達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)
并不是每款游戲都能讓玩家達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，能讓玩家感受到自我實(shí)現(xiàn)也就意味著這款游戲已經(jīng)不在只存在于虛擬世界，它已經(jīng)成為了玩家現(xiàn)實(shí)生活的一部分。
3.破窗效應(yīng)
心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破； 一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會(huì)不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。
心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”，地上究竟要有多臟， 人們才會(huì)覺得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會(huì)自暴自棄，讓它爛到底。
任何壞事，如果在開始時(shí)沒有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉。就好象河堤，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。
犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時(shí)候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會(huì)害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結(jié)束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢只身去紐約開會(huì)。最近紐約的市容和市譽(yù)提升了不少，令我頗為吃驚，一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市，竟能死而復(fù)生，向上提升。
因此，當(dāng)我出去開會(huì)，碰到一位犯罪學(xué)家時(shí)，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應(yīng)的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪， 再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。
當(dāng)時(shí)這個(gè)做法雖然被人罵為緩不濟(jì)急，“船都要沉了還在洗甲板”，但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺(tái)上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。
警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會(huì)在干凈的場合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，因?yàn)槊科呙悠钡娜酥芯陀幸幻峭ň兎福芯陀幸幻麛y帶武器，因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦鳎悦獾貌粌斒?、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain)，使這個(gè)惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去。
4.鳥籠邏輯
掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?！比藗儠?huì)問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。
鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
5. 帕金森定律
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路：第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會(huì)對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
