1.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶(hù)信息分為以下幾類(lèi)：
（1）用戶(hù)基本信息
????????常規(guī)注冊(cè)/登錄即可獲取的信息，例如注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)渠道、注冊(cè)所在IP、最近登錄時(shí)間等。（2）用戶(hù)行為信息
????????用戶(hù)在APP頁(yè)面內(nèi)表現(xiàn)出來(lái)的行為信息，需要預(yù)先作埋點(diǎn)追蹤，例如頁(yè)面訪問(wèn)（分為PV和UV）、按鈕點(diǎn)擊，從而可統(tǒng)計(jì)出頁(yè)面訪問(wèn)路徑、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。（3）用戶(hù)業(yè)務(wù)信息
????????用戶(hù)在APP頁(yè)面內(nèi)跟業(yè)務(wù)緊密相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，例如電商模塊的訂單數(shù)據(jù)、推薦模塊的搜索記錄等。
注：數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，針對(duì)的是用戶(hù)行為信息；但詳盡的埋點(diǎn)指標(biāo)，總是能夠在產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)程中逐步協(xié)助完善用戶(hù)基本信息（例如標(biāo)簽化用戶(hù)分群）和業(yè)務(wù)信息（例如通過(guò)埋點(diǎn)分析調(diào)整策略，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化）。
2.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，對(duì)各方有什么用處？
（1）對(duì)設(shè)計(jì)師而言
????????根據(jù)埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)出頁(yè)面元素的點(diǎn)擊，頁(yè)面按鈕的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，有助于在后續(xù)中作進(jìn)一步視覺(jué)調(diào)優(yōu)。（2）對(duì)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/推廣而言
? ? ? ? 可作為產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/推廣當(dāng)次產(chǎn)品功能/運(yùn)營(yíng)活動(dòng)/渠道推廣的部分效果評(píng)估指標(biāo)；也可作為其下次產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/推廣需求的數(shù)據(jù)支撐。（3）對(duì)整體項(xiàng)目而言
? ? ? ? ?將適量的數(shù)據(jù)，同步給項(xiàng)目組內(nèi)的其他成員，能適當(dāng)提高團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感（數(shù)據(jù)表現(xiàn)好時(shí)）、危機(jī)感（數(shù)據(jù)表現(xiàn)差時(shí)）。
3.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方式
常見(jiàn)的埋點(diǎn)方式有3種：代碼埋點(diǎn)、全埋點(diǎn)、可視化埋點(diǎn)。
3.1.代碼埋點(diǎn)
代碼埋點(diǎn)是比較經(jīng)典的埋點(diǎn)方式：研發(fā)將埋點(diǎn)的代碼結(jié)合到業(yè)務(wù)代碼中，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的采集。這種埋點(diǎn)方式能采集到非常復(fù)雜的行為，尤其是一些非點(diǎn)擊的、不可視的行為。
代碼埋點(diǎn)按照埋點(diǎn)上報(bào)的位置不同，可以分為前端埋點(diǎn)、服務(wù)端埋點(diǎn)。前端埋點(diǎn)用于記錄用戶(hù)在客戶(hù)端的操作行為，服務(wù)端埋點(diǎn)用于記錄用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)器請(qǐng)求的記錄。
前端埋點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）前端埋點(diǎn)能夠收集更全面、精細(xì)的用戶(hù)數(shù)據(jù)，尤其是不需要請(qǐng)求服務(wù)器的行為數(shù)據(jù)，如：頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、頁(yè)面瀏覽深度、頁(yè)面訪問(wèn)路徑、表單項(xiàng)停留及終止等等。2.缺點(diǎn)
（1）前端埋點(diǎn)的上報(bào)一般存在 15% 左右的延遲上報(bào)和漏報(bào)（主要是因?yàn)榭蛻?hù)端未聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)打包上報(bào)、用戶(hù)刪除行為數(shù)據(jù)等原因）；
（2）如果客戶(hù)端是 APP，每次上線新的埋點(diǎn)或者更新埋點(diǎn)時(shí)，均需要發(fā)布新的版本，會(huì)存在部分用戶(hù)不更新版本的情況從而影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。3.適用場(chǎng)景
（1）需要全面、精細(xì)地記錄用戶(hù)在客戶(hù)端的行為；?
（2）比較簡(jiǎn)單、 常規(guī)的行為數(shù)據(jù)采集。
服務(wù)端埋點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）理論上，只要客戶(hù)端向服務(wù)器發(fā)送過(guò)請(qǐng)求，服務(wù)端埋點(diǎn)能夠收集到。相比于前端埋點(diǎn)，能實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，不存在延時(shí)上報(bào)，數(shù)據(jù)很準(zhǔn)確；
（2）服務(wù)端埋點(diǎn)支持與用戶(hù)身份信息和行為附帶屬性等信息進(jìn)行整合；
（3）每次上線新的埋點(diǎn)或者更新埋點(diǎn)時(shí)，發(fā)布后立即生效。2.缺點(diǎn)
（1）采集不了發(fā)生在前端的、不需要請(qǐng)求服務(wù)器的行為數(shù)據(jù)。3.適用場(chǎng)景
（1）需要采集一些非點(diǎn)擊的、 不可視的行為，或需要整合用戶(hù)身份信息和行為附帶屬性信息的；
（2）對(duì)于前端、 服務(wù)端均能采集到的信息，優(yōu)先選擇服務(wù)端埋點(diǎn)。
代碼埋點(diǎn)適合精細(xì)化分析的場(chǎng)景，我們可以將各種細(xì)粒度的數(shù)據(jù)采集下來(lái)，后續(xù)做深度分析。當(dāng)然這種埋點(diǎn)方式很低效，需要經(jīng)歷完整的埋點(diǎn)流程，包括業(yè)務(wù)梳理（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）、埋點(diǎn)設(shè)計(jì)（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/研發(fā)）、實(shí)施/測(cè)試/上線埋點(diǎn)（研發(fā)/測(cè)試）。整個(gè)過(guò)程需要多方協(xié)作，且要求產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也具備一定的專(zhuān)業(yè)水平，如果發(fā)生錯(cuò)漏需能快速補(bǔ)救。
3.2.全埋點(diǎn)
無(wú)埋點(diǎn)、無(wú)痕埋點(diǎn)、自動(dòng)埋點(diǎn)，指的都是全埋點(diǎn)。這種埋點(diǎn)方式想要實(shí)現(xiàn)的效果是全自動(dòng)化埋點(diǎn)，將客戶(hù)端的用戶(hù)行為盡可能地全面采集，然后通過(guò)界面配置的方式對(duì)關(guān)鍵行為進(jìn)行定義。
使用這種方案，只需要在產(chǎn)品中嵌入 SDK，等于做了一個(gè)統(tǒng)一的埋點(diǎn)，每次有用戶(hù)行為分析的需求，都不用再走一次完整的埋點(diǎn)流程。
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）統(tǒng)一埋點(diǎn)，高效。2.缺點(diǎn)
（1）只能覆蓋基本的點(diǎn)擊、展示等用戶(hù)行為；
（2）采集的數(shù)據(jù)量非常大，隨著數(shù)據(jù)量上升，可能會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)端崩潰的概率也會(huì)上升，更多的數(shù)據(jù)量同時(shí)也意味著更多的電量、流量和內(nèi)存消耗；
（3）采集回來(lái)的數(shù)據(jù)需要二次梳理和加工，因?yàn)闄C(jī)器無(wú)法在采集時(shí)按照我們想要的方式對(duì)全部事件進(jìn)行有意義的命名，甚至無(wú)法保證采集上來(lái)的事件都正好是正確的；
（4）不支持用戶(hù)身份信息和行為附帶的屬性信息的整合。3.適用場(chǎng)景
（1）業(yè)務(wù)/產(chǎn)品相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只看PV/UV等數(shù)據(jù)。
3.3.可視化埋點(diǎn)
可視化埋點(diǎn)也被稱(chēng)為「無(wú)碼埋點(diǎn)」，它的理念是降低實(shí)施埋點(diǎn)的門(mén)檻，以此來(lái)提升原工作流程的效率。
1.優(yōu)點(diǎn)
（1）無(wú)需研發(fā)人員介入，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可以直接在網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用的真實(shí)界面上操作埋點(diǎn) ；
（2）埋點(diǎn)之后立即可以驗(yàn)證埋點(diǎn)是否正確；
（3）埋點(diǎn)部署到所有客戶(hù)端也是幾乎實(shí)時(shí)生效的。2.缺點(diǎn)
（1）只針對(duì)點(diǎn)擊可見(jiàn)元素的，一些動(dòng)態(tài)頁(yè)面、不可見(jiàn)的行為是采集不到的；
（2）對(duì)于點(diǎn)擊操作附帶的業(yè)務(wù)屬性，比較難實(shí)現(xiàn)；
（3）為了確保埋點(diǎn)準(zhǔn)確性，可視化埋點(diǎn)也逐步整合了更為復(fù)雜的高級(jí)設(shè)置，操作起來(lái)也很低效。3.適用場(chǎng)景
（1）業(yè)務(wù)/產(chǎn)品相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只看一些不和服務(wù)端交互的行為統(tǒng)計(jì)。
3.4.綜上
