每一天我們都要接受大量的信息。

小到菜市場(chǎng)賣(mài)菜阿姨減掉的你買(mǎi)菜的交易零頭，大到超市每到周末就狂轟濫炸的大促銷(xiāo)活動(dòng)。遠(yuǎn)到新疆哈密瓜成熟時(shí)網(wǎng)上的各種優(yōu)惠減價(jià)，近到樓下早餐店對(duì)熟客的早餐分量加成。

我們的生活已經(jīng)被各種有意或者無(wú)意的營(yíng)銷(xiāo)行為所覆蓋，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被利用得差不多的窘?jīng)r，如何從中突圍而出，就成了企業(yè)家們面對(duì)的最大的難題，面對(duì)這種種的困境情況，我們老板們應(yīng)該怎么做好自己的營(yíng)銷(xiāo)工作呢？

俗話說(shuō)得好：“工欲善其事,必先利其器”，要做好營(yíng)銷(xiāo)的工作，那么我們首先得明白營(yíng)銷(xiāo)包含了什么內(nèi)容？有什么形式？只有掌握了這個(gè)我們才能根據(jù)自己的客戶群來(lái)選擇性的開(kāi)發(fā)自己的營(yíng)銷(xiāo)方案，最終做好自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。

我們生活在一個(gè)信息爆炸的年代

在我看來(lái)營(yíng)銷(xiāo)包含了商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、關(guān)鍵人物、場(chǎng)地、財(cái)產(chǎn)、品牌、信息、觀念九個(gè)內(nèi)容，就讓我們一起來(lái)看看這九個(gè)內(nèi)容到底都是在說(shuō)些什么。

一、商品：顧名思義就是被生產(chǎn)出來(lái)的用于交換的產(chǎn)品或者服務(wù)。

商品營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)這個(gè)是最好理解的，就是直接針對(duì)商品做的營(yíng)銷(xiāo)，比如超市貨品買(mǎi)多少送多少，服裝店衣服打幾折，網(wǎng)絡(luò)游戲充多少錢(qián)送多少點(diǎn)。

其實(shí)大部分的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都停留在這個(gè)階段，所以我們看的生活中布天蓋地的都是各種折扣信息，說(shuō)實(shí)在話，在這個(gè)天天打折，特價(jià)的年代，廣大的消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)形式已經(jīng)非常的麻木，完全沒(méi)有了驚喜。

特價(jià)、打折、全民麻木的年代

二、服務(wù)：就是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自己的某項(xiàng)服務(wù)作為突破點(diǎn)，帶動(dòng)對(duì)自己企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某一個(gè)弱點(diǎn)，打出自己的強(qiáng)勢(shì)牌，用田忌賽馬的方式，突出自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響力。

最為典型的就是京東針對(duì)天貓沒(méi)有自己的獨(dú)立配送系統(tǒng)送貨慢這個(gè)問(wèn)題，而特意設(shè)計(jì)的一系列廣告，突出自己的配送快，與其類(lèi)似的還有美團(tuán)和餓了嗎，她們不提供直接商品，她們直接推廣的就是她們的外賣(mài)服務(wù)，所以我們企業(yè)主有的時(shí)候，不妨針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些弱點(diǎn)，有針對(duì)的提供一些服務(wù)，以此作為突破點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，往往能得到意想不到的效果。

京東針對(duì)天貓的弱點(diǎn)，提出的針對(duì)性服務(wù)

三、事件：就是通過(guò)近期的熱門(mén)事件，找到和企業(yè)的相關(guān)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式

事件營(yíng)銷(xiāo)，就是針對(duì)熱門(mén)話題或者事件來(lái)開(kāi)展的有利于企業(yè)品牌、產(chǎn)品傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式，事件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于找相同，通過(guò)研究事件的點(diǎn)擊群體來(lái)分析這些群體與自己產(chǎn)品的使用對(duì)象是不是有交集，如果有，那么我們就可以選取這個(gè)事件來(lái)作為我們的營(yíng)銷(xiāo)突破口。

比如每年都要借高考來(lái)給自己打廣告的那些企業(yè)們，是不是給高考弟弟一點(diǎn)廣告費(fèi)啊。你看杜蕾斯的超長(zhǎng)發(fā)揮、可口可樂(lè)的關(guān)懷營(yíng)銷(xiāo)、益達(dá)的消除強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)，肯德基的雞湯營(yíng)銷(xiāo)，滿滿的段子手集中營(yíng)，不過(guò)作為事件營(yíng)銷(xiāo)的我們企業(yè)主們，只能這樣說(shuō)：“每逢佳節(jié)瘦三斤”。

針對(duì)高考，中國(guó)的企業(yè)都在組團(tuán)刷存在感

四、體驗(yàn)：就是通過(guò)搭建一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者在不需要消費(fèi)的前提下，體驗(yàn)到企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，讓消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)而進(jìn)行傳播已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，最為關(guān)鍵的就是體驗(yàn)，這個(gè)可以是服務(wù)也可以是產(chǎn)品，通過(guò)體驗(yàn)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這里需要注意的是，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該在前期就做大量的宣傳，這樣才能在體驗(yàn)的當(dāng)天，帶來(lái)足夠多的流量，足夠的流量才能夠通過(guò)微信朋友圈或者微博等社交媒體形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的多點(diǎn)傳播，最終促使企業(yè)的品牌最大化。

這個(gè)最為傳統(tǒng)的方式，就是在超市里面的試吃，一個(gè)個(gè)的小蝶裝著企業(yè)主的新食品，讓消費(fèi)者通過(guò)試吃這個(gè)體驗(yàn)，最終形成消費(fèi)，同樣的還有超市里面的用品展示，他們都是想通過(guò)搭建體驗(yàn)環(huán)境來(lái)促使消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)。

而前段時(shí)間火爆的無(wú)人超市，就是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的最好標(biāo)本，通過(guò)這樣一個(gè)新事物的推出，在測(cè)試無(wú)人超市存在的問(wèn)題的同時(shí)，還可以狠狠的刷一下品牌的存在感，一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，對(duì)于消費(fèi)者對(duì)于無(wú)人超市的接收程度，我想他們是心知肚明的。

無(wú)人超市，就是最好的體驗(yàn)答案

五、關(guān)鍵人物：其實(shí)就是通過(guò)持續(xù)的給企業(yè)打造形象代言人，在通過(guò)代言人的言論、影響力來(lái)為企業(yè)服務(wù)的借力營(yíng)銷(xiāo)方式。

關(guān)鍵人物營(yíng)銷(xiāo)，也可以叫KOL，就是通過(guò)公司全力來(lái)包裝自己的企業(yè)法人或者代言人，來(lái)加深消費(fèi)者的強(qiáng)聯(lián)系，在利用這種強(qiáng)聯(lián)系，來(lái)促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)的決定。

在這里面要區(qū)分的是企業(yè)明星和代言明星的營(yíng)銷(xiāo)理念是完全不同的，同樣的企業(yè)明星又可以分為專(zhuān)業(yè)解答性和意見(jiàn)領(lǐng)袖型兩種，所有我們?cè)谧鲞@個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的時(shí)候，一定有針對(duì)的去做。

就好像專(zhuān)業(yè)解答性，這類(lèi)針對(duì)的是實(shí)際問(wèn)題的解決，我們宣傳的時(shí)候也要突出他的這個(gè)特點(diǎn)。意見(jiàn)領(lǐng)袖型可能我們更多關(guān)注的是大局的把控，代言明星，我們更要看重的是他的粉絲和我們產(chǎn)品的契合度，只有因地制宜的對(duì)待，我們的KOL營(yíng)銷(xiāo)才能取得效果。

在這一點(diǎn)上就有太多的例子可以來(lái)看了，格力的塑造的女強(qiáng)人董明珠，小米的雷布斯，阿里的馬云，還有KFC的薛之謙，美特斯邦威的周杰倫等等他們沒(méi)有一個(gè)不是代表了自己各自的企業(yè)，而他們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格特征，因?yàn)閺?qiáng)聯(lián)系的關(guān)聯(lián)，董明珠你想到的肯定是格力，雷布斯你想到的一定是小米，這樣的KOL，對(duì)于很大一部分企業(yè)來(lái)說(shuō)都是確實(shí)的，舉全力打造一個(gè)風(fēng)格網(wǎng)紅，難道不算一種營(yíng)銷(xiāo)的有力方式嗎？

他們代表的企業(yè)，我想一眼就能看得出來(lái)

六、場(chǎng)地：就是通過(guò)不同的場(chǎng)所變換來(lái)提升自己企業(yè)知名度的營(yíng)銷(xiāo)行為，我們都可以叫做場(chǎng)地營(yíng)銷(xiāo)。

場(chǎng)地營(yíng)銷(xiāo)，就是通過(guò)一些活動(dòng)，將場(chǎng)地不斷的進(jìn)行變換，最終通過(guò)稀缺感來(lái)人為的制造企業(yè)活動(dòng)話題，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

這個(gè)其實(shí)有很多，比如支付寶春節(jié)AR實(shí)景紅包玩法、層出不窮的各種快閃店、還有各種各樣的線下尋寶活動(dòng)。其中最為典型就是電影《哆啦A夢(mèng)：伴我同行》上映的時(shí)候，微信搖一搖聯(lián)合線下的商超舉辦了一場(chǎng)尋寶冒險(xiǎn)活動(dòng)，在活動(dòng)商場(chǎng)打開(kāi)藍(lán)牙，就有可能隨機(jī)得到一枚寶箱鑰匙，極其三個(gè)就可以得到一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，這樣的一次活動(dòng)在極大的增加消費(fèi)者互動(dòng)的同時(shí)，還為微信搖一搖構(gòu)建了使用場(chǎng)景，可以說(shuō)是宣傳微信搖一搖功能的絕好時(shí)機(jī)。

微信線下尋寶，場(chǎng)景化的O2O

七、品牌：就是通過(guò)持續(xù)不斷的宣傳公司品牌，使消費(fèi)者在心中將公司和某種印象聯(lián)系起來(lái)，最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

品牌營(yíng)銷(xiāo)，就是通過(guò)不斷的廣告、軟文轟炸，讓公司的品牌在某個(gè)領(lǐng)域成為專(zhuān)業(yè)的代名詞，進(jìn)而使得消費(fèi)者在遇到類(lèi)似的使用場(chǎng)景的時(shí)候，首先想到的就是自己的品牌，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中占有位置。

王老吉當(dāng)年的怕上火概念，一直延續(xù)到今天、說(shuō)到購(gòu)物就會(huì)想起“上天貓就夠了”的廣告語(yǔ)、說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)小米是跑不掉的代表、鬼畜二次元這個(gè)詞語(yǔ)一說(shuō)出來(lái)，跳出腦海的肯定是B站、運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的阿迪耐克、奢侈行業(yè)的古奇、說(shuō)到鐘表最高的水平必定是瑞士、這些其實(shí)都是品牌銷(xiāo)售者幾十年如一日的引導(dǎo)，最終在消費(fèi)者心中形成的心智模塊。

耐克代表的是一種品牌，更是一種文化

八、信息：就是通過(guò)信息的不對(duì)稱(chēng)傳播，通過(guò)自己的整理向消費(fèi)者傳遞價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)方式。

信息營(yíng)銷(xiāo)，就是公司或者企業(yè)通過(guò)搜集整理信息，利用不對(duì)稱(chēng)的信息渠道，來(lái)向傳播者傳遞自身價(jià)值的一種方式，在這里關(guān)鍵的一點(diǎn)就是必須要有價(jià)值，在這個(gè)信息爆炸的年代，每天消費(fèi)者都在被動(dòng)的接收海量的信息，如果我們的信息沒(méi)有特別讓消費(fèi)者驚艷的地方的話，我想很難留得住消費(fèi)者的心。

其實(shí)這個(gè)太多了，微博、公眾號(hào)、自媒體、短視頻、電影、電視這些平臺(tái)上發(fā)的廣告、軟文都屬于這一類(lèi)，由于發(fā)展到如今這些微博、公眾號(hào)都已經(jīng)呈現(xiàn)出一個(gè)海量的數(shù)據(jù)，最新調(diào)查顯示40%的人基本都不在打開(kāi)微信公眾號(hào)，在這個(gè)時(shí)代深耕內(nèi)容就顯得更加的重要。

自媒體的矩陣，連接著消費(fèi)者和企業(yè)

九、觀念：就是通過(guò)一些列的活動(dòng)改變消費(fèi)者的固有思想，讓他們拋棄舊習(xí)慣，形成利于公司企業(yè)的新習(xí)慣的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

觀念營(yíng)銷(xiāo)，就是通過(guò)一系列的補(bǔ)貼宣傳等等營(yíng)銷(xiāo)手段，將原本消費(fèi)者的習(xí)慣改正，最終形成利于公司發(fā)展的新的習(xí)慣，這樣一種營(yíng)銷(xiāo)手段。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)是一件非常普通的事情，通過(guò)免費(fèi)讓大家購(gòu)物的淘寶、通過(guò)補(bǔ)貼讓消費(fèi)者愿意掏錢(qián)參與的滴滴打車(chē)、通過(guò)點(diǎn)評(píng)方式讓大家形成了上美團(tuán)的生活習(xí)慣、通過(guò)共享單車(chē)讓大家最后一公里的問(wèn)題得到解決、還有通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，讓消費(fèi)者基本告別了看電視、小的其實(shí)也有通過(guò)免費(fèi)送貨模式，讓消費(fèi)者愿意多走幾百米去那家可以送貨的小店。

習(xí)慣的力量，營(yíng)造屬于自己的消費(fèi)者習(xí)慣

其實(shí)生活中的營(yíng)銷(xiāo)方式千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其宗，那就是努力的提供便捷、便宜和價(jià)值給消費(fèi)者，滿足了這些點(diǎn)，那么你的營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)的。

時(shí)代在發(fā)展，但是中心不變，方式的變化依賴于中心的堅(jiān)定，所有我們企業(yè)的老板們掌握住自己的中心，在用方式去改造消費(fèi)者，我想未來(lái)是可期的。

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