01 蔡加尼克的故事
20世紀(jì)20年代中期，柏林大學(xué)的一群學(xué)生經(jīng)常去餐廳吃飯，他們都對同一個(gè)服務(wù)員下單。這個(gè)服務(wù)員沒有用紙筆記錄，只是不斷點(diǎn)頭，最后，他給每個(gè)人端來的東西都沒錯(cuò)。他超強(qiáng)的記憶力讓這一群學(xué)生大為驚嘆。有一次大家吃完飯后，離開了餐廳。其中有個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己把東西落在了餐在了餐廳，于是回去取。他找到那個(gè)服務(wù)員，希望服務(wù)員超強(qiáng)的記憶力能夠幫到他。
但是，服務(wù)員什么都記不起來。他不知道這個(gè)客人是誰，更不用說記得這個(gè)客人坐在哪兒。丟東西的人問服務(wù)員為何這么快就忘掉了一切，服務(wù)員解釋說他只把每個(gè)單子一直記到上菜之時(shí)。
這群人中有一位叫布魯瑪·蔡加尼克的心理學(xué)學(xué)生，因?yàn)檫@個(gè)事情，她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：人們對于尚未處理完的事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。這就是著名的蔡加尼克效應(yīng)。
后來，布魯瑪請到164名志愿者，讓他們做20項(xiàng)任務(wù)。她沒有告訴他們其中一半的任務(wù)在沒有完成時(shí)就會被打斷，也不讓他們猜到這些打斷是實(shí)驗(yàn)故意安排的。一些任務(wù)是手工活兒，例如做紙盒、捏泥人；另外一些是腦力工作，例如拼圖、算術(shù)。全部結(jié)束之后，志愿者要回憶自己做過的所有任務(wù)。結(jié)果這些被試者記住的未完成任務(wù)數(shù)量幾乎是已完成任務(wù)數(shù)量的兩倍。這也證實(shí)了她最初在餐廳的發(fā)現(xiàn)：未完成的任務(wù)更容易被大腦記住。（見注釋1）
02 三級拆書家們的福利
拆書幫三級拆書家們有個(gè)大大的福利，就是可以在媽媽桑小師弟處搶領(lǐng)各大出版社的新書，搶完之后出版社會把書寄到你手里，而作為這項(xiàng)福利的任務(wù)就是需要在一個(gè)月內(nèi)至少拆一次，并提交符合要求的拆書實(shí)錄。
對于三級拆書家們來說，這個(gè)任務(wù)本身并非是很難的任務(wù)?？墒切煹芴幱袀€(gè)黑名單，里面詳細(xì)記錄了領(lǐng)書后遲交和拖欠實(shí)錄的拆書家，被列入娘娘賜一丈紅名單（不要問我一丈紅是什么，太可怕）。
我們倒一下帶，看看在這個(gè)搶書寫實(shí)錄的過程中究竟發(fā)生了什么？
當(dāng)我在三級群里領(lǐng)了一本新書，最理想的結(jié)果就是：看完→找到片段→線下帶拆→完成實(shí)錄→提交。實(shí)錄質(zhì)量尚佳，娘娘就會翻牌子發(fā)布在拆書幫總舵的公眾號，甚至得到出版社的轉(zhuǎn)載。
那只是理想狀態(tài)，也就是做白日夢的情況（啪啪啪打臉，快醒醒）。
那么實(shí)際情況是什么呢？
小師弟發(fā)出了領(lǐng)書鏈接，哎呀這本書名我很感興趣呀，看看豆瓣評分吧，這么高分啊，那我得搶一本。定好鬧鐘，到點(diǎn)，搶，耶，入手，哥（姐）就是手速快。
三天后，出版社的書順利到達(dá)我的手中。這書這么新啊，書店都還沒有上架呢。趕緊看，還要拆書寫實(shí)錄呢。看完后覺得還不錯(cuò)，就是拆頁好像沒找到。我得再找找拆頁。這兩天工作上新接了一個(gè)任務(wù)，先忙工作吧，反正我看完了，過幾天再來找拆頁吧。
23天后，小師弟在追繳實(shí)錄群中提醒離提交本書實(shí)錄只剩下7天時(shí)間。
啊，這么快，只剩7天了，不行我得趕緊找拆頁完成實(shí)錄。
終于，找到拆頁，也順利拆完。要寫實(shí)錄了，腫么辦啊，就剩一天了。老板還讓我加班。算了，工作為先，反正小師弟不發(fā)我工資。
就這樣，過了最后期限。
我一想，反正已經(jīng)超過deadline，等我過段時(shí)間有空了再還債吧。于是，我上了小師弟的黑名單，娘娘賜一丈紅。
蔡氏效應(yīng)在這個(gè)過程中其實(shí)已經(jīng)在發(fā)生作用。
當(dāng)我拖著不去找拆頁，或者不去完成實(shí)錄，拖著的這一段時(shí)間其實(shí)心里一直會惦記著這件事。只有當(dāng)我在deadline前提交了實(shí)錄，這才算是畫上了一個(gè)句號。沒有提交的實(shí)錄，就像小師弟點(diǎn)的菜，而我就像還沒有上菜的服務(wù)員，只好在腦子中一遍遍提醒自己記著顧客所點(diǎn)的菜。
03 完成實(shí)錄的藥方
你可能說，我就是拖延，完不成實(shí)錄，怎么辦呢？
有辦法，藥方還是在蔡氏效應(yīng)中。在《單核工作法圖解》中有這樣一段文字：
布魯瑪·蔡加尼克發(fā)現(xiàn)，服務(wù)生對未付款的賬單記得更清楚。大量實(shí)驗(yàn)證明，服務(wù)生效應(yīng)（見注釋2，即蔡氏效應(yīng)）確實(shí)存在。正確利用這個(gè)效應(yīng)會有助于停止拖延，還能啟動強(qiáng)大的背景思考之力來解決問題。那么要怎么做呢？
如果開始了一項(xiàng)任務(wù)，大腦認(rèn)知訪問相關(guān)信息的能力會增強(qiáng)。下班時(shí)，用一張紙條寫下明天要開始做的事情。這會有效地讓大腦開始為明天做準(zhǔn)備。
我們潛意識跟未完成的任務(wù)有仇，它會不斷騷擾意識思維，提醒要把事情做完。有跡象表明，未完成的任務(wù)越重要，我們就越記得牢。
……
電視連續(xù)劇里的懸疑橋段就是有意利用了服務(wù)生效應(yīng)。本頁第一段也會讓你產(chǎn)生好奇，想要把整篇文章讀完。要克服自己的拖延，只需要開始一項(xiàng)任務(wù)，大腦就會鼓勵(lì)你把它完成。（見注釋3）
追過劇的你一定記得，在上一集結(jié)束的時(shí)候，總會留有一個(gè)懸念，讓你想知道后面發(fā)生了什么。這也是蔡氏效應(yīng)在起作用，讓你一集集停不下來地看下去，直到最后一集的大結(jié)局。
我們大腦中的這個(gè)設(shè)計(jì)也可以被正向應(yīng)用，應(yīng)用在完成實(shí)錄上。
當(dāng)你看完書的時(shí)候，不要停，馬上去找一個(gè)讓你覺得可以做拆頁的片段，去設(shè)計(jì)RIA，當(dāng)你投入其中，很有感覺的時(shí)候，這時(shí)可以讓自己暫停下來，留著一些明天再寫。當(dāng)?shù)诙斓臅r(shí)候，你的大腦會自動把你切回到準(zhǔn)備拆書預(yù)備表的狀態(tài)，直到完成你的拆書設(shè)計(jì)。
寫實(shí)錄時(shí)也同樣，一開始讓自己寫，不管寫得怎樣，寫著寫著，你可能就寫出了一兩個(gè)讓自己眼前一亮的點(diǎn)。好，這個(gè)時(shí)候，也可以停一下，明天再寫。這樣最多不超過三次，一篇實(shí)錄就能夠順利地完成。
當(dāng)然，這個(gè)方法可能有收益，也存在風(fēng)險(xiǎn)。收益是你第二天快速地進(jìn)入狀態(tài)，繼續(xù)高效地完成了實(shí)錄，很有成就感。而風(fēng)險(xiǎn)可能是你第二天突然沒感覺了，把實(shí)錄擱置一旁，然后又拖延了。是否要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，看你自己。
這個(gè)方法也得到了“影響力教父”——羅伯特·西奧迪尼的推崇。
雖然寫出了《影響力》這樣的著作，西奧迪尼本人對于寫作也有拖延癥。在寫新書《先發(fā)影響力》時(shí)，他說自己也很容易把注意力轉(zhuǎn)移到其他的一些活動上，比如整理辦公桌、查看新聞、打個(gè)電話或者買一杯拿鐵咖啡，導(dǎo)致新書發(fā)布一拖再拖。（見注釋4）
在偶然一次與同事的交流中，他驚訝地發(fā)現(xiàn)這位同事沒有類似困惑，總能源源不斷地寫出評論、文章和書。她告訴了西奧迪尼一項(xiàng)策略，讓西奧迪尼受益匪淺，從此也擺脫了寫文拖延的問題。策略很簡單：每當(dāng)寫作時(shí)段快要結(jié)束的時(shí)候，總是不在段落末尾收筆，也不把一個(gè)想法寫完。當(dāng)然，這里的前提是知道自己想怎么結(jié)束這個(gè)段落，但就是不寫出來，一直等到下一個(gè)寫作時(shí)段才動手。
通過我們大腦中對于“未完成”產(chǎn)生的不舒服感，想要完成結(jié)尾的渴求，促使我們回到之前沒寫完的文章上，讓自己快速進(jìn)入寫作狀態(tài)。
這就是大師也推崇的“蔡氏效應(yīng)”的正向效用。
這篇文章就是我在拖延后，運(yùn)用這個(gè)方法比較高效地完成的。
看完《單核工作法圖解》的時(shí)候我就有了靈感，要從蔡氏效應(yīng)這個(gè)角度來寫這本書的實(shí)錄，結(jié)果我停了一個(gè)星期左右才真正落筆寫。在這一個(gè)星期中，我其實(shí)心里都在不斷想起“完成本書實(shí)錄”這件事情。（蔡氏效應(yīng)的負(fù)面影響）
終于讓自己起筆了，兩個(gè)小時(shí)之后，這篇文章的初稿就已完成。寫文過程中，不乏有很多的靈感出現(xiàn)，我一一記下，在改編后面的歌詞時(shí)，覺得很好玩，我就改了一半，讓自己停了下來，結(jié)果第二天很早起來繼續(xù)前一天沒改完的歌詞。（蔡氏效應(yīng)的正向影響）
直到我終于寫完了這篇實(shí)錄文章，發(fā)給了娘娘。這個(gè)任務(wù)這才從我腦海中徹底刪除了。
04 寫實(shí)錄之痛，改編自……你懂的
領(lǐng)書總是很美好，寫實(shí)錄總是太艱難
怪小師弟的書太誘人，娘娘一丈紅又太可怕
我到底該腫么辦，是搶還是不要搶？
當(dāng)搶書已經(jīng)變成一種習(xí)慣
習(xí)慣到我不再去想該怎么辦
就算拆頁難找，就算寫不出實(shí)錄
搶書和實(shí)錄之間到底距離多遠(yuǎn)
我獨(dú)自坐在書桌前思考
找不到答案，我沒有答案
夜色已很晚，我該睡覺了
書名越好看，拆頁越難找
有越多的時(shí)間，就越覺得不著急
因?yàn)槲铱倳懲辏瑢懲曛笥謸寱?/p>
我想我會寫好實(shí)錄，總有一天會寫完
……
童靴，你的實(shí)錄交了么？
謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給被小師弟挖坑，被娘娘賜一丈紅的三級們。
附錄：實(shí)錄拖延原因小調(diào)查
完不成實(shí)錄總是有很多原因的，你有哪些原因呢？歡迎在討論區(qū)留言，讓小師弟看看寫實(shí)錄是多么不容易！（見注釋5）
分心干擾：事情太多，工作太忙，實(shí)錄被拖延
情非得已：這是小師弟強(qiáng)加給我的任務(wù)，我不愿寫
沒有動力：領(lǐng)的這本書，拆書沒感覺，更不想寫實(shí)錄
初學(xué)乍練：第一次領(lǐng)書，不知道怎么拆，怎么寫，不敢開始
過度規(guī)劃：總覺得自己寫實(shí)錄的資料還沒收集夠，無法開始寫
被動遺忘：找其它事情做，把寫實(shí)錄的任務(wù)忘掉
貶低價(jià)值：覺得寫實(shí)錄這件事沒什么大不了了，結(jié)果導(dǎo)致拖延不寫
技能不足：寫實(shí)錄技能不足
利益關(guān)系人不在線：小師弟不催，我不寫
成功恐懼癥：擔(dān)心我寫得太好，后面會不會一直找我寫
【注釋】
1.? 該實(shí)驗(yàn)引用自人民郵電出版社2017年10月第1版《單核工作法圖解》第4頁。
2.? 文中出現(xiàn)的服務(wù)生效應(yīng)，即蔡加尼克效應(yīng)。
3.? 本段文字摘自人民郵電出版社2017年10月第1版《單核工作法圖解》第76頁。
4.? 西奧迪尼寫作的例子引自北京聯(lián)合出版公司2017年9月第1版《先發(fā)影響力》。
5.? 實(shí)錄拖延原因小調(diào)查參考自人民郵電出版社2017年10月第1版《單核工作法圖解》第75頁“拖延的征兆”。
