突破自己

本身是一個沖動且情緒化的選手,說話前很少思考

但因為公司項目的原因,我從一名UI開始做UX的工作,主要是用戶訪談和分析

第一次訪談別人的時候特別緊張,很容易斷片不知道接下去該問什么,問了這個問題以后自己想得到什么也不知道,呆的不行

所有過程會錄音錄像,事后整理發(fā)現(xiàn)調(diào)研真的是很有意思的一件事情

被訪的動作,聲音輕重變化,眼神都是線索

事前千叮嚀萬囑咐自己,不要評價被訪的話,結(jié)果還是在訪談后期破功,看來還需要長期鍛煉自己的訪談技巧:始終保持中立,不評價被訪的觀點,多問幾個為什么。

此外就是團隊合作的事情有點糾結(jié),大家都是沒什么用戶調(diào)研經(jīng)驗的,雖然都對這件事有很大的興趣和熱情,但也許是在磨合期吧

做事沒有計劃,老大推一下走一步,沒有明確的leader,或者說有一個默認的leader

但是沒有合理的計劃

我很焦慮,總感覺他在拖時間

不過還是覺得很有收獲:

退后幾步去傾聽、觀察別人;

多問幾個為什么;

做一個有計劃的人

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