最近網(wǎng)上最耀眼的星星
要屬我們的黃大教主了吧
這季中餐廳可謂是低開高走
畢竟沒了霸氣趙老板、帥氣張大廚之后
大部分網(wǎng)友認(rèn)為本季中餐廳會撲街
結(jié)果,
咱黃教主憑借自身的努(人)力(設(shè))?
硬是不負(fù)眾望的
給節(jié)目帶來了全網(wǎng)的話題、流量、關(guān)注度
榮登各大網(wǎng)絡(luò)渠道頭條
這個言談舉止之間
都能引起熱議的男人
Alice認(rèn)為這次教主能引起全民關(guān)注的背后
離不來這次的“角色設(shè)定”
畢竟,看過都讓人忍不住驚呼
XXX是不是跟他一個亞子?。?!
所以才能引起這樣強(qiáng)大的
全網(wǎng)共(吐)鳴(槽)
我還特意為黃教主做了一份精美的
溝(對)通(杠)語錄:
●我不要你覺得,我要我覺得
●你們不要鬧了,就這樣,都聽我的
●我不覺得這是個問題
●這是你的問題,你必須要解決
●這個問題不需要商量,都聽我的。
●都聽我的,我不管你怎么想,都聽我的
●在干嘛呢?好了都別弄了,把手機(jī)東西放了,我們都過來討論一下
●我不管幾個,我要全部搞定,我再說一遍,全部搞定,不要再問我?guī)讉€,全部,聽懂了嗎!全部搞定!
●我不管,我說一個就一個!
●你個套(方)餐(案)跟我昨天說的是兩回事兒
●不要跟我說一到兩天,今天必須備(出)完(案)
●這樣好不好,你別干了
他說這些話的樣子
是不是像極了你的愛(甲)情(方)?
Alice覺得,他們之間出現(xiàn)這樣的問題在于黃曉明同學(xué)(需求方)與其他人(執(zhí)行方)缺乏一個有效的溝通。
節(jié)目中黃曉明作為需求方,一直以他慣用的“霸道總裁”式方式去面對所有人,完全不考慮事情的可行性,忽略現(xiàn)實(shí)條件的局限性、也不聽從專業(yè)人士的意見與其他人的建議,把一意孤行表現(xiàn)的淋漓盡致。
回顧一下前兩季,在趙薇做店長時遇到什么問題都會及時的去補(bǔ)救,而不是一味地把問題丟給別人,同時,她會選擇去傾聽店員的意見,完全起到了引領(lǐng)者和協(xié)調(diào)者的作用。
說到這里,我想到之前一個很有名的需求案例:甲方提出要讓手機(jī)可以通過用戶的手機(jī)殼,自動識別出顏色之后,讓系統(tǒng)為用戶靈活變換手機(jī)壁紙。執(zhí)行方對這個需求滿滿疑問,可需求方表示,不要問!聽我的!按我說的做就可以了!還催促盡快去辦。以致于這件事最終雙方互毆結(jié)束。這明明是需求方?jīng)]有交代清楚,可恨的卻是,對方卻怪執(zhí)行方不會做事,一點(diǎn)小事都辦不好。這就是溝通的障礙導(dǎo)致的矛盾。歸根到底,不是執(zhí)行方能力問題,而是提需求的人太蠢!
我們溝通的目的,無非就是想合力辦成一件事。 而有效的溝通,就是確保彼此傳達(dá)的意思,能相互理解,不產(chǎn)生歧義,從而找到解決方法。 但很多時候,由于每個人的知識背景不同、注意點(diǎn)不同、考慮問題的方式不同,顧慮的因素不同,就導(dǎo)致了溝通的障礙,從而不能達(dá)成共識,保持意見一致。
如何進(jìn)行有效的溝通:
1讓對方明白你的意圖
我們常常說,風(fēng)牛馬不相及,就是因?yàn)榇蠹也辉谝粋€頻道上。比如,黃曉明說就要單獨(dú)的套餐,絕對不接受其他的套餐(在這里Alice小小的揣測一下,是因?yàn)楣陋?dú)么)。一開始他沒有說清楚目的,只是一味的說要單獨(dú)套餐,等他說出意圖:是怕萬一真有人單獨(dú)過來吃飯,想解決這個問題。明白了他的意圖后,林大廚馬上給出了合理的建議,設(shè)置ABC套餐。所以,說話的時候,要帶上目的。讓執(zhí)行者清楚知道執(zhí)行目的,才會在執(zhí)行過程中靈活多變。(當(dāng)然,黃教主最后還要堅(jiān)持自己的意見,這個點(diǎn)后面會說。)
2用對方能理解的方式去表達(dá)和交流
我們每個人,由于出生的年代不同、地域不同、知識的構(gòu)成不同、從事的職業(yè)不同,所擁有的特長不同,那對這個世界的認(rèn)知也是不同的??赡苣阍?jīng)的角色中扮演過廚師,但是你并不是真正的廚師,你老是用自己的一套說辭去強(qiáng)迫其他人按你的套路去執(zhí)行, 人家根本無法理解,也沒有辦法提出合理的建議,這 樣的溝通是浪費(fèi)時間、毫無意義的。
3溝通是心靈的交流
我還是要拿黃曉明來舉個例子,他每天這樣一幅唯我獨(dú)尊的姿態(tài)去溝通,那這樣的情況,誰又會服呢?或者誰又會講真話呢?不講真話,那溝通當(dāng)然就無法真正解決問題,要么敷衍你,要么違心吹捧一下你。不能解決問題的話,就是廢話!
4不做無意義的爭論
節(jié)目中林大廚對餐飲肯定是專業(yè)的,他的話更具可信,而并非說你地位高,你有錢,你覺得你是霸道總裁,你說怎么搞就應(yīng)該怎么搞。專業(yè)領(lǐng)域就應(yīng)該聽專業(yè)者的。而現(xiàn)實(shí)中,很多需求方覺得,我出資了,就得按我說的算,別人沒有提意見的權(quán)利,所以其他人一提出想法,就立刻被駁回。其實(shí)這些人往往并不是不能有效溝通,而是不想有效溝通。故意使壞,這才是有效溝通的最大障礙。只有消除這個障礙,統(tǒng)一目的,才能溝通無礙!
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最后祝大家天天開心,和甲方霸霸合作愉快!
你敢@一下你的甲方來看這篇文章么?