1，明確客戶的需求，打造出一個(gè)爆款替客戶做出選擇。
因?yàn)楦俚倪x擇意味著更低的決策成本。在6款果醬的組中，消費(fèi)者只需要比較6種口味并迅速通過排除法就可以做出判斷，決定自己究竟買哪一種。
但是在24款果醬的組中，消費(fèi)者總想“下一款是不是比這一款好一點(diǎn)？”，總想做出“最優(yōu)決定”，，結(jié)果在比較完24款果醬之前，他們就消耗了大量的大腦精力。最后出于節(jié)約精力的需要，他們索性放棄了購(gòu)買。
2,“提高消費(fèi)者的利益，降低消費(fèi)者的成本”
這句話的確沒錯(cuò)，但是在過去，我們把“成本”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地地等等同同了了“價(jià)格”，
但是實(shí)際上，消費(fèi)者為購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品付出的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于價(jià)格。為了使用一個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者付出的成本可能有：一筆錢（價(jià)格）、一個(gè)決定（仔細(xì)比較各種商品）、付出購(gòu)買行為（跑去購(gòu)買或者跑去拿快遞等）、一次學(xué)習(xí)（學(xué)會(huì)怎么使用）。
這些消費(fèi)者成本所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品屬性是：價(jià)價(jià)格格、、選選擇擇便利、購(gòu)買便利、易用性。
這些產(chǎn)品屬性又對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略是：降價(jià)促銷、減少品類、渠道策略（比如線下是多開店，線上是物流、支付體系等）、提高易用性。
（每個(gè)一級(jí)類目，包裝一款服務(wù)，從服務(wù)圖到詳情頁(yè)詳細(xì)分析這一產(chǎn)品的功能)
1,減少選擇，限制你的消費(fèi)者
因?yàn)槿祟悪?quán)衡利利的過程如此之痛苦，因此你需要在一定程度上限制你消費(fèi)者的選擇，減少產(chǎn)品的型號(hào)和種類。
2，直接告訴消費(fèi)者：你應(yīng)該做什么。
當(dāng)你只說“捐一些錢”的時(shí)候，對(duì)方的內(nèi)心需要經(jīng)過一些衡量：“我需要捐多少才算是合適的？1塊？10塊？還是100？”這這內(nèi)心的衡量相當(dāng)耗費(fèi)精力，很多人就在這個(gè)耗費(fèi)精力的過程中最終索性不捐了。
但是如果加一個(gè)“捐10塊錢”的指示，大部分人就可以不用思考，直接從錢包中掏出10元錢，并且迅速可以回到自己剛剛正在進(jìn)行的工作中，整個(gè)過程不需要耗費(fèi)太大精力。
所以，如果你想讓別人付出一個(gè)行為，最好加一個(gè)“明確的指示”，讓別人減少選擇成本，從而可以“毫無顧忌”地做某件事。
3，不要迷戀不靠譜的“市場(chǎng)調(diào)查”
如果你做一個(gè)大型的市場(chǎng)調(diào)查，問消費(fèi)者想要多樣化的選擇還是想要單一的產(chǎn)品，那么得到的答案肯定是—產(chǎn)品型號(hào)越多越好。但是這并不代表這是他們內(nèi)心真正想要的，因?yàn)槿私?jīng)常高估自己對(duì)“差異化”的需求。
消費(fèi)者往往傾向于認(rèn)為自己總喜歡新潮產(chǎn)品和不同的口味，但是這種預(yù)計(jì)往往是不準(zhǔn)確的，作為營(yíng)銷人員不可輕信。
4，只提供一個(gè)“最好的選擇”
如果你想通過促銷折扣吸引眼球并且增加銷量、清理庫(kù)存，最好的方法往往并不是所有產(chǎn)品全線促銷，而是同一品類內(nèi)只提供一個(gè)“最好的選擇”（比如很大的折扣）。
消費(fèi)者往往在某個(gè)類別中選一個(gè)最好的。但是如果你同時(shí)提供好幾個(gè)最好的，會(huì)讓他們本來很簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為（“買那個(gè)打折的”）變得如此復(fù)雜而且需要權(quán)衡（“打折的3個(gè)到底哪個(gè)好？”）。在權(quán)衡的過程中，他們的興趣逐漸消失了。
5，定制消費(fèi)者需求
消費(fèi)者的需求就是如此多樣，每個(gè)人想要的東西就是不一樣，怎么辦？
是的，消費(fèi)者的需求是多樣的，但是這并不意味著你需要把所有選擇的過程仍給消費(fèi)者，因?yàn)樗麄冋嬲枰氖恰斑x擇的結(jié)果”而不是“選擇的過程”。
實(shí)際上，有很多方法可以幫助你滿足消費(fèi)者的不同需求，同時(shí)又減少他們的選擇成本。比如各種網(wǎng)站上著名的“猜你喜歡”的功能—基于過去的用戶數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)這個(gè)用戶可能會(huì)喜歡什么。而不是把一堆東西推送給他，讓他自己做選擇。
總之，“做決定”是一項(xiàng)很大的成本，它經(jīng)常耗盡人的經(jīng)歷。如果你能夠幫助消費(fèi)者節(jié)省這個(gè)成本，你往往就能贏得消費(fèi)者的選擇。
