3年前真正接觸了管理，才真正理解管理之道的精髓。使命愿景價值觀是企業(yè)的上三板斧，相當于人的世界觀體系，不僅為企業(yè)的未來指明了方向，也成為了企業(yè)發(fā)展過程當中的衡量體系，更為員工在工作過程當中提供了除了薪資和激勵之外的意義感。所以這不僅要求一線管理者能夠使眾人行，還能雌雄同體，既能拿到結(jié)果而且能夠讓員工工作的開心，這背后需要管理者懂人心識人性。這些都取決于管理者的心力、腦力、體力。面對激烈的競爭的時候，只有真正通透的團隊，才能取得勝利，拿到結(jié)果。而團隊建設是又是團隊通透的前提。所以面向基層管理者的腿部三板斧是：建團隊、拿結(jié)果、hire and fire。我認為管理者最重要的倆個職能是拿到結(jié)果和選拔培養(yǎng)人才。我們通過對目標的分解，策略的設計，路徑的規(guī)劃，以及過程的監(jiān)督拿到更好的結(jié)果。結(jié)果是印證一切過程的前提，就像APP產(chǎn)品中的A/B測試一樣。對人才的選拔，培訓，考核，晉升，淘汰，有一套很成熟的機制，力求能挖掘人最大的潛能，發(fā)揮最大的價值。當然隨著客戶價值的深度挖掘，市場的演變，效率的提升變得越來越重要，戰(zhàn)略的調(diào)整也相當重要，緊接著需要組織架構(gòu)做出相應的變化，以及制度的更新。