哲新丨規(guī)劃謬誤

俞敏洪曾說:

時常有創(chuàng)業(yè)者到我這來借錢,俞老師,真的,我就差最后100萬。

我說這是你的幻想。

如果你真的只差100萬,你可能根本沒想清楚,你真實(shí)差的數(shù)字,可能是1個億。

有一些我覺得不錯的創(chuàng)業(yè)者,借了他們錢,到現(xiàn)在為止,也沒有一個還我的。

人還在,公司沒了。

你的資源配置,往往是大于你自己認(rèn)為所需要的。

我看到這段話只有一個感受,人很容易低估完成一件事實(shí)際所需要付出的資源。

比如熟練的鋼琴技巧、精湛的舞臺表演,以及取得事業(yè)的成功,完成這些任務(wù)所需要你付出的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你的“想象”。

規(guī)劃謬誤

人們往往會低估完成一項任務(wù)所需要的資源和時間,這種傾向被稱為“規(guī)劃謬誤”,即高估自己的能力,并低估完成任務(wù)所需的時間和努力,從而產(chǎn)生錯誤決策的偏差。

規(guī)劃謬誤的原因有多個方面:

首先,這種偏差可能是由于對未來的不確定性和缺乏經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的。

比如你知道取得國際注冊會計師很難,取得數(shù)學(xué)奧林匹克冠軍極其困難,取得成功需要付出巨大的努力,但是這個“很難”、“極其困難”、“巨大”都是抽象的定性描述。

只有真正經(jīng)歷過的人,才知道這些描述究竟意味著多少個日夜的努力,但是對于未經(jīng)歷過的人來說,并沒有真正直觀的親身體驗(yàn)。

其次,人們常常忽略了任務(wù)完成過程中的意外情況和障礙,這些情況通常會導(dǎo)致任務(wù)完成所需的時間和資源超出了最初的估計。

通常這涉及到人的思維盲點(diǎn)和思維漏洞,因此出現(xiàn)考慮不周全的情況。

再次,人們往往對自己擁有的時間和能力有過高的估計,認(rèn)為自己可以在短時間內(nèi)完成大量的任務(wù)。

人天生具有一種自我保護(hù)機(jī)制,即“自我欺騙”,這種機(jī)制會讓我們對自己的能力、所做出的決策或行動有一種比實(shí)際情況更為積極的評價,這種偏樂觀的自我評價可以增強(qiáng)自信、減少焦慮。

不過“雙刃”的另一面,即這種機(jī)制的副作用,就是造成自我認(rèn)知或評估的偏差,脫離客觀實(shí)際。

比如二戰(zhàn)期間,日本揚(yáng)言在三個月內(nèi)拿下中國,隨即便展開了為時14年之久的侵華戰(zhàn)爭,最終以失敗告終,這就是典型的“規(guī)劃謬誤”。

導(dǎo)致的問題

規(guī)劃謬誤會導(dǎo)致許多問題,最大的問題是會產(chǎn)生挫敗感、耐心不足、過早放棄。

規(guī)劃謬誤會導(dǎo)致人們產(chǎn)生挫敗感,主要是因?yàn)槿藗冊谝?guī)劃和決策之時過于樂觀和自信,當(dāng)實(shí)際執(zhí)行任務(wù)時,人們可能會發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源不足以按計劃完成任務(wù),這時候就會責(zé)備自己之前為什么沒想到這、沒想到那。

另外,當(dāng)對面臨的挑戰(zhàn)和困難預(yù)計不足,執(zhí)行過程中被打個措手不及時,有人可能不會及時調(diào)整對任務(wù)實(shí)際難度的認(rèn)識,反而會開始質(zhì)疑自己的智商和能力不行。

比如學(xué)開車,踩離合、掛擋、踩油門起步這么簡單的操作,結(jié)果學(xué)了好幾天還是笨手笨腳,被教練罵的狗血淋頭。

好多人真的會以為是自己學(xué)習(xí)力太差,真的會誤以為上述操作很簡單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,這還是規(guī)劃謬誤在作祟。

排除個人天賦異稟、以往有過駕駛經(jīng)驗(yàn)等因素影響,在教練擁有正常的教學(xué)水平和個人正常的學(xué)習(xí)頻率下,學(xué)會開車通常需要耗費(fèi)幾周到幾個月的時間,必須要經(jīng)歷一段笨拙到自我懷疑的過程,這才是一般正常的情況。

那些知道熟練掌握任何新技能都必須經(jīng)歷一段極為笨拙階段的人,則不會有這么多挫敗感,這個階段必然會感覺自己很蠢,但經(jīng)歷這個過程卻是正常的。

相對于學(xué)琴、考注會等其他更為復(fù)雜的技能來說,學(xué)車確實(shí)是一件相對較為簡單的事情。

一些科學(xué)研究表明,一項新技能要想達(dá)到專業(yè)水平,需要大約10000小時的練習(xí)。這意味著,如果每天保證高質(zhì)量練習(xí)3小時,大約需要10年時間。

你真的對學(xué)好其他技能所需要的付出和努力有正確的評估嗎?事實(shí)上,即便你已經(jīng)知道了規(guī)劃謬誤,你仍會下意識的低估任務(wù)難度和自己所需要花費(fèi)的時間。

永遠(yuǎn)牢記,如果你真的只差100萬,你可能根本沒想清楚,你真實(shí)差的數(shù)字,可能是1個億。

規(guī)劃謬誤會導(dǎo)致人們耐心不足,是因?yàn)轭A(yù)期和現(xiàn)實(shí)之間的差距越大,就越容易讓人感到不耐煩和失望。

這是錨定效應(yīng)的一種表現(xiàn),當(dāng)我們在預(yù)期中設(shè)定了一個錨點(diǎn),而現(xiàn)實(shí)與錨點(diǎn)相差很遠(yuǎn)時,就會產(chǎn)生一種失落、沮喪,難以忍受的感覺。

比如你和伴侶約定的是晚上5點(diǎn)見面,到5點(diǎn)半伴侶還沒出現(xiàn)時,你就會焦慮和不耐煩。

當(dāng)你對一件事設(shè)定一個不合理的預(yù)期時,你自然會變得焦躁和不安,很多人總是在期待一夜暴富、速成班、速效減肥藥、短期投資高回報率等等,這些想法苗頭會讓人心態(tài)經(jīng)常處于急不可耐的焦急狀態(tài)。

心態(tài)不好,就是因?yàn)樘?,太著急就是因?yàn)轭A(yù)期過短。

規(guī)劃謬誤會導(dǎo)致人們過早放棄,很多人會因?yàn)闆]有得到跟規(guī)劃一致的即時成果或階段性成果,便會提前退出。

現(xiàn)代社會中,很多東西都是即時獲得的,我們也習(xí)慣了即時滿足,例如點(diǎn)外賣可以很快得到美食,刷短視頻可以即刻獲得娛樂,購物可以立刻得到物品等等。

這些即時的滿足給了我們很強(qiáng)的快感,因此我們往往期待事情能夠立即得到結(jié)果,但很多時候?qū)嶋H情況并不是這樣的。

大自然的法則是春播秋收,要跨越三季,極少有事情是立竿見影的,但很多人在付出幾個月努力沒有見到任何成效時,退堂鼓就是會打得蹦蹦響。

我們來看看對困難預(yù)期不足的挫敗感、與超預(yù)期的不耐煩,加上得不到即時反饋三者綜合的一個例子,這個例子讓我感觸頗深。

受2021年雙減政策影響,新東方的市值在2021年跌去90%,營業(yè)收入減少80%,退學(xué)費(fèi)、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近200億。

轉(zhuǎn)型,迫在眉睫。

2021年12月28日,新東方在線推出直播銷售平臺“東方甄選”,主播為前新東方老師。

從開始做東方甄選時,俞敏洪認(rèn)定了東方甄選的選品只做農(nóng)副產(chǎn)品,不過一直到2022年5月31日,接近半年的時間里,每天的銷售額少得可憐,只有幾十萬元,帶貨的GMV總量只有2000多萬。

當(dāng)時團(tuán)隊心里拔涼,感覺直接摔井里了,股價已經(jīng)掉到了3塊錢,不少股東把股票低價出手后倉皇離去。

俞敏洪帶隊做了快半年,這半年什么辦法都嘗試了,拍視頻,做直播,也真是放下面子,牙一咬,心一橫,眼一閉,全都豁出去了。

但即便這樣,一天最多才30萬~60萬銷售額,傭金也低得可憐。

這點(diǎn)錢,根本發(fā)不起團(tuán)隊工資,交不起房租,更租不起場地。

很多人員工開始動搖,質(zhì)疑要怎么活下去啊。

不少人向俞敏洪提議,早就跟你說,做啥都不要做農(nóng)產(chǎn)品,利潤低,品質(zhì)不可控,物流困難,季節(jié)性強(qiáng),巨多不可控因素。

要是我們賣手機(jī)、化妝品等品類,按照現(xiàn)有流量,我們一場估計也能賣到100萬~300萬。

...

也有人建議俞敏洪一次性把新東方關(guān)掉。

后來,我們都知道,半年后東方甄選做得如火如荼,董宇輝也火爆出圈,一天的營業(yè)額趕超過去半年的總量,直接貢獻(xiàn)了新東方八成以上的營收。

之所以沒有提前放棄,得益于俞敏洪規(guī)劃之初就對困難和蟄伏期做了全面的預(yù)判。

在采訪中他直言,“東風(fēng)甄選這只船前行的未知海域,浪大、風(fēng)急,不過船穩(wěn)才是我一直考慮的問題,這件事要以10年、甚至20年為維度去衡量,要有急事慢做的定力,看準(zhǔn)了方向,慢慢把事情做起來。

“船前進(jìn)速度快不快,不是我考慮的首要因素,我不關(guān)心東方甄選做多大,我只關(guān)心東方甄選走多遠(yuǎn)?!?/p>

可見,對于有規(guī)劃謬誤的人來說,僅半年時間不出成績就能動搖信心,打擊倒所有自信。

另外,雖然與本文主旨無關(guān),但我覺得俞老師很有意義的決策思路,為什么俞老師如此堅定東方甄選能成,且如此堅定的只做農(nóng)產(chǎn)品。其決策考量如下:

一是要滿足在未來十幾年的時間跨度中,無論國家發(fā)生什么變化,政策都一定會支持,絕對不會改變,什么行業(yè)是國家會永遠(yuǎn)支持的呢?這個答案就是農(nóng)業(yè)。

二是轉(zhuǎn)型要進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,那一定是要能給社會帶來巨大價值,能幫助到更多人的,直播賣農(nóng)產(chǎn)品,因?yàn)槟軒椭芏噢r(nóng)民。

根據(jù)中國國家統(tǒng)計局2020年發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2019年末,中國農(nóng)村常住人口總數(shù)為8.53億人,這個基數(shù)砍一半,剔除外出務(wù)工等人員,基數(shù)也很大。

三是要考慮到原有核心競爭力、資源能不能復(fù)用的問題,新東方在線本身就是家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,理解客戶,創(chuàng)新,敏捷,執(zhí)行力強(qiáng),適合做直播這件事。

并且成為農(nóng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的連接平臺,這屬于新東方的能力圈范圍之內(nèi)。

跬步

很多事情需要長時間的積累和不斷的努力才能實(shí)現(xiàn),我們做的每件跟目標(biāo)相關(guān)的事情,都是在積累一小跬步,要至千里,這個過程必定會很漫長。

劉慈欣從1999年開始構(gòu)思《三體》系列,第一部小說《三體》出版于2008年,用時9年。

丹·布朗耗時6年完成了《達(dá)·芬奇密碼》暢銷小說的創(chuàng)作,這本小說在出版后迅速風(fēng)靡全球,甚至被拍成了同名電影。

巴赫的《賦格藝術(shù)》這部作品耗時20多年才完成,它被認(rèn)為是西方音樂史上最偉大的作品之一,對后來的音樂創(chuàng)作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

佩索阿的小說《堂吉訶德》歷時10年創(chuàng)作,最終成為了西班牙文學(xué)史上最重要的作品之一。

愛因斯坦用了10年的時間完成相對論的創(chuàng)作,這部相對論成為了現(xiàn)代物理學(xué)的重要基礎(chǔ),對人類認(rèn)識宇宙的方式產(chǎn)生了深刻的影響。

這個過程很長,這個過程跟你“已經(jīng)快承受不住了”沒有任何關(guān)系,你“耐心和毅力馬上就要消耗殆盡”也沒有任何關(guān)系,要達(dá)到質(zhì)變只與你之前積累的有效量有關(guān)系,而與你的感受和情緒無任何關(guān)聯(lián)。

另外,與規(guī)劃謬誤緊密相連的一個現(xiàn)象,是“關(guān)鍵時刻偏差”(Key Moment Bias)或“關(guān)鍵點(diǎn)效應(yīng)”(Key Point Effect)。

“關(guān)鍵點(diǎn)效應(yīng)”是指我們往往會過分關(guān)注并放大某些關(guān)鍵時刻的行動,認(rèn)為這些關(guān)鍵階段是對整體影響最大的因素。

一個人可能會覺得是某一段的努力或某次決策使自己獲得了成功,而忽略了之前無數(shù)次的嘗試和努力?;蛘?,一個人可能會夸大某個重要決策或行動的影響,而忽略了其他決策和努力對成功也具有積極的貢獻(xiàn)。

這種思維方式會導(dǎo)致人們忽略了在這些關(guān)鍵點(diǎn)之外的其他行動所產(chǎn)生的積極影響,會高估這些關(guān)鍵點(diǎn)的重要性。

例如大考前,學(xué)生會誤認(rèn)為考前全力沖刺對考試成績影響很大,所謂“臨陣磨槍、不快也光”。

但實(shí)際上,每一次的學(xué)習(xí)都會對進(jìn)步產(chǎn)生積極的影響,而這些小的進(jìn)步最終會在整個目標(biāo)達(dá)成上匯聚成較大的進(jìn)步,這遠(yuǎn)比考前沖刺要更為重要。

多積跬步,別太篤信大踏步。

積跬步至千里,在達(dá)成“至千里”的路途上,并不在于其中的某幾次奮力沖刺,而在于持之以恒的付出和積累“跬步”。

規(guī)劃時,我們已經(jīng)知道為避免規(guī)劃謬誤,要盡量把自己所需要付出的努力量放大十倍,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎自己的“想象”,實(shí)際是100萬與1個億之間的距離。

現(xiàn)在我們也要意識到,每一次付出所能積累的成效其實(shí)很小,不要過于樂觀,期望某幾十次努力就能夠立竿見影地帶來巨大的變化和成果。

我以往讀了幾本拍案叫絕、大呼過癮的書,甚至都感覺精神思想層次高了許多。

可現(xiàn)在讀得越來越多,才發(fā)現(xiàn)需要填補(bǔ)的思維缺口還有很多很多,仍還存在著很多很多一直被忽略著的思維盲點(diǎn)。

如果感覺自己進(jìn)步很快,可能只是說明自己還處于早期階段,就像從零到及格其實(shí)很簡單,但從99分到100分卻很難。當(dāng)一個人開始掌握更深層次的知識和技能時,進(jìn)步可能會變得很慢。

同時,永遠(yuǎn)不要忘記自己的自信也可能只是盲目的來源于天生的自我保護(hù)機(jī)制而已。

之前我也曾有過很幼稚的想法,總以為一年的付出會達(dá)到什么境界,可是真的并沒有,而且回望過去,才發(fā)現(xiàn)一年也僅僅才寫了八十幾篇文章而已。

路漫漫其修遠(yuǎn),這句話半點(diǎn)都不假。對于資質(zhì)普通的人來說,要達(dá)到知識淵博、博覽全書,并不是用三、五年深入閱讀幾十本書就能夠?qū)崿F(xiàn)的。

要過好這一生,還有很多我們必須要掌握的知識和技能,能盡早的遇到這些自我賦能的知識和技能,是一種幸運(yùn),同時這個過程更需要你走量,不斷去主動接觸和擁抱新知,積好每個小跬步。

這個過程中如果能遇到幾本對你作用極為關(guān)鍵的書,應(yīng)該在其中每本書上一讀再讀、不斷延伸,在一本書上所花費(fèi)的心力,要超過別人讀十本書的努力。

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作者丨哲新,微信公眾號“哲新ii”(ID:zhexinii),爬坡青年,價值創(chuàng)造者,一直在努力用文字改變自己、影響他人。

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