跨境賣(mài)家如何選擇物流商,以下小星物流整理了一些觀點(diǎn)供各位參考。
先明確服務(wù)的走貨限制,判斷包裹是否符合該服務(wù)的走貨流程,比如尺寸、重量限制,比如普貨、帶電等等(很多客戶(hù)經(jīng)常會(huì)發(fā)一下超尺寸的包裹去物流公司,包裹發(fā)不走只能退回,一來(lái)一回影響了時(shí)效)。
了解目的地國(guó)的清關(guān)要求,跟物流公司業(yè)務(wù)員了解清楚,哪些貨可以走,哪些貨不能走,比如廚房用具,嬰兒用品,化妝品類(lèi)等等這些敏感產(chǎn)品,很多國(guó)家的清關(guān)都有限制,有些國(guó)家需要提供認(rèn)證資料等等。
確定產(chǎn)品可以走貨之后,跟貨代公司業(yè)務(wù)確認(rèn)好攬收標(biāo)準(zhǔn),貨量達(dá)到多少,他們才可以提供攬收服務(wù)。
了解物流公司對(duì)包裹的包裝要求:比如外包裝上若有中文字樣,可能會(huì)影響在目的地國(guó)的清關(guān);比如包裝袋大小,物流服務(wù)商可能沒(méi)辦法貼發(fā)貨標(biāo)簽。這些細(xì)節(jié)都需要了解清楚。
需要保留自己的發(fā)貨數(shù)據(jù),方便之后跟貨代的賬單核對(duì)。最好是要求做重量對(duì)比,若有數(shù)據(jù)差異,物流公司會(huì)先跟賣(mài)家確認(rèn)。取得賣(mài)家同意后才會(huì)把貨物發(fā)走,這樣能避免因?yàn)橹亓炕蛘叱叽绮町惻c物流公司產(chǎn)生糾紛。
交貨后,要及時(shí)關(guān)注自己包裹的狀態(tài),物流公司是否有及時(shí)處理,是否有及時(shí)發(fā)出,包裹是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),這些都需要及時(shí)跟進(jìn)以便做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
明確物流公司的賠償標(biāo)準(zhǔn),如果包裹不能投遞成功,是否會(huì)有賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣的。