一分鐘能跳繩120個(gè),蹬自行車一分鐘144下,一分鐘跑140步,一分鐘寫詞語10個(gè),寫英語單詞一分鐘12個(gè).......。一分鐘能跳繩120個(gè),蹬自行車一分鐘144下,一分鐘跑140步,一分鐘寫詞語10個(gè),寫英語單詞一分鐘12個(gè).......。
一分鐘還可以干的事情:一分鐘可以收拾一下位桌衛(wèi)生,整理書包。一分鐘可以逃離地震現(xiàn)場,保住自己的生命。一分鐘可以吃掉幾個(gè)餃子。一分鐘可以休息一下,保持精力。現(xiàn)代化的一分鐘可以干更多的事情 、、、、。
其實(shí)你還可以做《一分鐘經(jīng)理人》,這本書是《誰動(dòng)了我的奶酪》的作者肯.布蘭佳寫的。讀完他的書,我知道新年列的新年愿望為什么沒有完成?為什么每天的工作任務(wù)一直拖到第二天早上來完成的等等。其實(shí)說白了,就是自己都沒搞清楚到底要做什么?只寫了一個(gè)很籠統(tǒng)的清單,然后也不會(huì)按照上面的目標(biāo)去校正自己的行為。然后在一些無所謂的事情上浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間。
我們一起來看看《一分鐘經(jīng)理人》它究竟是如何在一分鐘內(nèi)做到優(yōu)秀的管理都的呢?
001? 一分鐘目標(biāo)
當(dāng)一個(gè)新的項(xiàng)目剛開始的時(shí)候,你得花一些時(shí)間跟你的下屬或者自己交流,利用這段時(shí)間讓當(dāng)事人設(shè)定一分鐘目標(biāo)。明確和責(zé)任的結(jié)果會(huì)讓你感覺前所未有的高效。
你可以先看工作報(bào)告,再一起完善它,在最重要的目標(biāo)上達(dá)成一致,最好能把每一項(xiàng)清楚描述出來。
衡量一個(gè)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和完成期限,應(yīng)該用一到兩段話說明白,讀一遍大概在一分鐘。把目標(biāo)簡潔地寫下來,為了查閱時(shí)并能把精力集中在最重要的部分。而這份目標(biāo)當(dāng)事人留一份,你也留一份,方便定期檢查進(jìn)度。
如果你有3-5個(gè)任務(wù),怎么辦?你要知道獲得重要成功的80%都來自于你20%的目標(biāo),所以我們只對(duì)那20%設(shè)立一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵。
既然一分鐘就能把目標(biāo)再看一遍,我們就會(huì)常停下來看看自己在做什么?是否與目標(biāo)一致,不一致就調(diào)整自己的工作,這樣就會(huì)更快獲得成功。
用你的行為去校正你的目標(biāo)。你要學(xué)會(huì)反思自己,不要等到別人來告訴你,你要學(xué)會(huì)自己管理自己。
我們來總結(jié)一下設(shè)定一分鐘目標(biāo):
1.共同制定工作目標(biāo),并清楚簡潔地描述出來,明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上,并寫下完成期限。
3.規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間,重溫自己最重要的目標(biāo)。
4.鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn),檢查是否與目標(biāo)一致。
5.若與目標(biāo)不一致,反思自己的工作表現(xiàn),以便調(diào)整。
002? 一分鐘稱贊
提到這個(gè)一分鐘稱贊,你會(huì)想到什么?如果你每做一件事,就有人給你一分鐘稱贊,你會(huì)是什么感覺?我知道你心里在想什么?怎么可能,只要我做每一件事情,對(duì)方不花一分鐘來挑錯(cuò)就好。是的,你的想法是對(duì)的。我們就生在這種挑錯(cuò)的環(huán)境里,做對(duì)的時(shí)候,似乎是理所當(dāng)然的,做錯(cuò)的時(shí)候,立馬就有人會(huì)跑過來告訴你。這種感覺很不好對(duì)吧!那你就從自己做起,當(dāng)他們做事情的時(shí)候,你就花一分鐘時(shí)間去稱贊他。
有人就會(huì)問了,你覺得他做的事情,從頭到腳就沒有什么值得好稱贊的。不,不,不,在我們高階版的《可復(fù)制的溝通力應(yīng)用版》當(dāng)中Bryan就這樣說過 。
不管對(duì)方做什么?哪怕對(duì)方是在生氣,指責(zé),憤怒,你都可以找到稱贊他的理由。如果有結(jié)果,我們就表揚(yáng)結(jié)果;如果沒有結(jié)果,我們就表揚(yáng)他的過程當(dāng)中的付出和手法;如果沒有過程,我們就表揚(yáng)他的動(dòng)機(jī);那我們就表揚(yáng)他的發(fā)心,動(dòng)機(jī),目的。這里面總有一個(gè)你找到表揚(yáng)他的理由。
就像你老公對(duì)你怒氣沖沖的指責(zé),你要怎么做呢?難道你還要跟你老公說:老公,你的脾氣發(fā)得真好,指責(zé)得真好嗎?
不,不,不,你應(yīng)該說我看到了你生氣,你如此生氣,是因?yàn)樘诤跷覍?duì)嗎?你看到我把事情搞砸了,所以你希望我長進(jìn)一點(diǎn)對(duì)嗎?
你如此一說完,你心里也不會(huì)再為他剛才的怒氣指責(zé)難過,他也不會(huì)因?yàn)槟惆雅瓪庵肛?zé)還回去跟你吵架對(duì)嗎?
當(dāng)你的另一半,對(duì)你吼,咆哮的時(shí)候,千萬不要懷疑是因?yàn)樗粣勰悖诤芏鄷r(shí)候是因?yàn)樘珢勰?。你看到這里是不是在說:“貓,你又在這里胡扯了。打是親,罵是愛,那是一個(gè)幌子?!?/p>
不是幌子,是因?yàn)槲覀兠鎸?duì)自己最親近的,經(jīng)常會(huì)把對(duì)方當(dāng)做自己的延生,然后就用對(duì)待自己的方式對(duì)待對(duì)方 。
那些當(dāng)你做錯(cuò)事的時(shí)候,就急著出來指責(zé)你的你,當(dāng)他做錯(cuò)事的時(shí)候,他也會(huì)很內(nèi)疚,忍不住會(huì)去自責(zé)。他自責(zé)的時(shí)候,比指責(zé)你有過之而無不急。所以下次有人對(duì)你做了一些不能讓你理解的行為時(shí),原諒他,告訴他你看到了他的生氣和在乎。你要知道現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快,要不是他在乎你,誰愿意把時(shí)間和精力花在你身上。
當(dāng)然,當(dāng)對(duì)方做對(duì)事的時(shí)候,我們要通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力,我們要多花時(shí)間去挑別人的對(duì),然后加以稱贊。
你要明確地告訴他這件事對(duì)在哪里,當(dāng)你看到他這樣做時(shí),你是多么的高興。然后你稍做停頓,讓他好好感受一下他的成就感 ,然后再鼓勵(lì)他保持好這種干勁,再多稱贊一下。
記得這一招可以節(jié)約管理者時(shí)間來訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)變得更有能力。
我們來總結(jié)一下一分鐘稱贊:
前半分鐘
1.及時(shí)稱贊對(duì)方。
2.告訴他們對(duì)在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事情做對(duì)之后,會(huì)讓你感到多么高興,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助與貢獻(xiàn)。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒,讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅。
后半分鐘
5.鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
6.明確說明你對(duì)他們有信心,并會(huì)支持他們獲得成功。
說到這里就會(huì)有人問了,那也不能一整天都說表揚(yáng)啊,那萬一對(duì)方做錯(cuò)了,我怎么辦?告訴他,然后提醒他更正。
003 一分鐘更正
有小伙伴就很委屈的告訴我,他小的時(shí)候,從來都沒受過表揚(yáng),然后被批評(píng)后,也沒人告訴他要如何才能把那年事情做對(duì)。是的,在生活中,我們經(jīng)過只會(huì)因?yàn)樽鲥e(cuò)了事,被批評(píng),然后被批評(píng)后就沒有然后了。
誰都難免出錯(cuò),如果工作或者事情出了差錯(cuò),不更正只稱贊于事無補(bǔ),每個(gè)人都不喜歡經(jīng)常被人指出錯(cuò)誤,但一次更正可以幫助我們重回工作軌道,并完成我們的目標(biāo),這樣大家才會(huì)出現(xiàn)雙贏, 這就是更正的重要性。
如果你發(fā)現(xiàn)在你的團(tuán)隊(duì)有人工作上出了問題,究竟要如何做?
首先,確認(rèn)你和他設(shè)定的目標(biāo)是否闡述清楚,如果沒有,你要承擔(dān)責(zé)任,并再次詳細(xì)說明工作目標(biāo)。然后,你分兩步來進(jìn)行一分鐘更正。前半分鐘你把視點(diǎn)集中在所犯的錯(cuò)誤上,后半分鐘則在對(duì)方本人身上。
記得指出錯(cuò)誤,要在對(duì)方工作失誤一開始的時(shí)候,你要和他一起確認(rèn)既有的事實(shí),回顧到底錯(cuò)在哪里,分析得詳盡無遺。你也可以對(duì)他描述你的感受和對(duì)工作的造成的影響。說完后,你沉默幾秒,讓這些話,充分滲透到他的心里,這個(gè)沉默一小會(huì)兒非常重要。因?yàn)榭梢宰寣?duì)方審視自己失誤,思考它會(huì)給他和公司帶來哪些影響。
然后更正的后半分鐘,你明確地告訴他,他的實(shí)際能力其實(shí)比這強(qiáng)得多,你對(duì)他有信心也很信任他。還要告訴他你期待再跟他交流,但是只要不是因?yàn)榉噶送瑯拥腻e(cuò)誤。
記得明確指也錯(cuò)誤,只需要一分鐘就更正過去了,事情也就過去了,不需要有完不完。因?yàn)槊總€(gè)人都非??释鼗毓ぷ鬈壍馈?/p>
還有,有錯(cuò)誤當(dāng)下就指出來,而不是積攢到一起。有的公司的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)看到問題他不會(huì)直接指出來的,然后等到開會(huì)了,就一條一條的列出來,有的甚至到了年終的時(shí)候,會(huì)更多。如果只有一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)讓對(duì)方很容易接受,并更正。如果365天,有360條錯(cuò)誤的話,你積攢到一起說,那給人的感覺‘難道我做這么多事,就沒有一丁點(diǎn)好嗎?’如果你還是那種平時(shí)也不愛表揚(yáng)的上司,你就糟了,他會(huì)想‘我做得好的時(shí)候,沒見你記住,我沒做好的事,你是一條不漏的記下了?!缓笏也坏絻r(jià)值,他覺得沒有留下來的必要了,他肯定會(huì)有要走的心。
其實(shí)我們跟另一半也是,平時(shí)好的話也沒見說,指責(zé)的話就沒斷過,她不跟你分手才不正常。她肯定在想‘我活著又不是讓你來指責(zé)的,憑什么我要在你這里受這種罪?’她不跟你88,但是也得要跟你鬧。
我們來總結(jié)一下一分鐘更正:
前半分鐘
1.錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2.確認(rèn)既有的事實(shí),分析錯(cuò)在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事帶給你的感受,以及對(duì)工作成果可能造成的影響。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5.告訴對(duì)方,他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng),你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6.告訴對(duì)方,你對(duì)他們有信心,仍然信任他們。
這就是我們聊的《一分鐘經(jīng)理人》,立一個(gè)目標(biāo),它的詳細(xì)內(nèi)容要你能一分鐘讀完它,在你下屬或身邊人作對(duì)的事情的時(shí)候,花一分鐘具體的去贊揚(yáng)他;當(dāng)他做錯(cuò)的的時(shí)候,立馬、明確指出他的錯(cuò)誤,讓他花一分鐘去更正它,然后事情就過去了。
好像說起來挺容易的哈,做起來其實(shí)也不難。先把它抄下來,貼在你能看見的地方,然后刻意去練習(xí)它,讓它成為你的習(xí)慣。
一分鐘還可以干的事情:一分鐘可以收拾一下桌面衛(wèi)生,整理書包。一分鐘可以逃離地震現(xiàn)場,保住自己的生命。一分鐘可以吃掉幾個(gè)餃子。一分鐘可以休息一下,保持精力。現(xiàn)代化的一分鐘可以干更多的事情 、、、、。
其實(shí)你還可以做《一分鐘經(jīng)理人》,這本書是《誰動(dòng)了我的奶酪》的作者肯.布蘭佳寫的。讀完他的書,我知道新年列的新年愿望為什么沒有完成?為什么每天的工作任務(wù)一直拖到第二天早上來完成的等等。其實(shí)說白了,就是自己都沒搞清楚到底要做什么?只寫了一個(gè)很籠統(tǒng)的清單,然后也不會(huì)按照上面的目標(biāo)去校正自己的行為。然后在一些無所謂的事情上浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間。
我們一起來看看《一分鐘經(jīng)理人》它究竟是如何在一分鐘內(nèi)做到優(yōu)秀的管理者的呢?
001? 一分鐘目標(biāo)
當(dāng)一個(gè)新的項(xiàng)目剛開始的時(shí)候,你得花一些時(shí)間跟你的下屬或者自己交流,利用這段時(shí)間讓當(dāng)事人設(shè)定一分鐘目標(biāo)。明確和責(zé)任的結(jié)果會(huì)讓你感覺前所未有的高效。
你可以先看工作報(bào)告,再一起完善它,在最重要的目標(biāo)上達(dá)成一致,最好能把每一項(xiàng)清楚描述出來。
衡量一個(gè)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和完成期限,應(yīng)該用一到兩段話說明白,讀一遍大概在一分鐘。把目標(biāo)簡潔地寫下來,為了查閱時(shí)并能把精力集中在最重要的部分。而這份目標(biāo)當(dāng)事人留一份,你也留一份,方便定期檢查進(jìn)度。
如果你有3-5個(gè)任務(wù),怎么辦?你要知道獲得重要成功的80%都來自于你20%的目標(biāo),所以我們只對(duì)那20%設(shè)立一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵。
既然一分鐘就能把目標(biāo)再看一遍,我們就會(huì)常停下來看看自己在做什么?是否與目標(biāo)一致,不一致就調(diào)整自己的工作,這樣就會(huì)更快獲得成功。
用你的行為去校正你的目標(biāo)。你要學(xué)會(huì)反思自己,不要等到別人來告訴你,你要學(xué)會(huì)自己管理自己。
我們來總結(jié)一下設(shè)定一分鐘目標(biāo):
1.共同制定工作目標(biāo),并清楚簡潔地描述出來,明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上,并寫下完成期限。
3.規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間,重溫自己最重要的目標(biāo)。
4.鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn),檢查是否與目標(biāo)一致。
5.若與目標(biāo)不一致,反思自己的工作表現(xiàn),以便調(diào)整。
002? 一分鐘稱贊
提到這個(gè)一分鐘稱贊,你會(huì)想到什么?如果你每做一件事,就有人給你一分鐘稱贊,你會(huì)是什么感覺?我知道你心里在想什么?怎么可能,只要我做每一件事情,對(duì)方不花一分鐘來挑錯(cuò)就好。是的,你的想法是對(duì)的。我們就生在這種挑錯(cuò)的環(huán)境里,做對(duì)的時(shí)候,似乎是理所當(dāng)然的,做錯(cuò)的時(shí)候,立馬就有人會(huì)跑過來告訴你。這種感覺很不好對(duì)吧!那你就從自己做起,當(dāng)他們做事情的時(shí)候,你就花一分鐘時(shí)間去稱贊他。
有人就會(huì)問了,你覺得他做的事情,從頭到腳就沒有什么值得好稱贊的。不,不,不,在我們高階版的《可復(fù)制的溝通力應(yīng)用版》當(dāng)中Bryan就這樣說過 。
不管對(duì)方做什么?哪怕對(duì)方是在生氣,指責(zé),憤怒,你都可以找到稱贊他的理由。如果有結(jié)果,我們就表揚(yáng)結(jié)果;如果沒有結(jié)果,我們就表揚(yáng)他的過程當(dāng)中的付出和手法;如果沒有過程,我們就表揚(yáng)他的動(dòng)機(jī);那我們就表揚(yáng)他的發(fā)心,動(dòng)機(jī),目的。這里面總有一個(gè)你找到表揚(yáng)他的理由。
就像你老公對(duì)你怒氣沖沖的指責(zé),你要怎么做呢?難道你還要跟你老公說:老公,你的脾氣發(fā)得真好,指責(zé)得真好嗎?
不,不,不,你應(yīng)該說我看到了你生氣,你如此生氣,是因?yàn)樘诤跷覍?duì)嗎?你看到我把事情搞砸了,所以你希望我長進(jìn)一點(diǎn)對(duì)嗎?
你如此一說完,你心里也不會(huì)再為他剛才的怒氣指責(zé)難過,他也不會(huì)因?yàn)槟惆雅瓪庵肛?zé)還回去跟你吵架對(duì)嗎?
當(dāng)你的另一半,對(duì)你吼,咆哮的時(shí)候,千萬不要懷疑是因?yàn)樗粣勰悖诤芏鄷r(shí)候是因?yàn)樘珢勰?。你看到這里是不是在說:“貓,你又在這里胡扯了。打是親,罵是愛,那是一個(gè)幌子。”
不是幌子,是因?yàn)槲覀兠鎸?duì)自己最親近的,經(jīng)常會(huì)把對(duì)方當(dāng)做自己的延生,然后就用對(duì)待自己的方式對(duì)待對(duì)方 。
那些當(dāng)你做錯(cuò)事的時(shí)候,就急著出來指責(zé)你的你,當(dāng)他做錯(cuò)事的時(shí)候,他也會(huì)很內(nèi)疚,忍不住會(huì)去自責(zé)。他自責(zé)的時(shí)候,比指責(zé)你有過之而無不及。所以下次有人對(duì)你做了一些不能讓你理解的行為時(shí),原諒他,告訴他你看到了他的生氣和在乎。你要知道現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快,要不是他在乎你,誰愿意把時(shí)間和精力花在你身上。
當(dāng)然,當(dāng)對(duì)方做對(duì)事的時(shí)候,我們要通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來幫助他們充分發(fā)揮潛力,我們要多花時(shí)間去挑別人的對(duì),然后加以稱贊。
你要明確地告訴他這件事對(duì)在哪里,當(dāng)你看到他這樣做時(shí),你是多么的高興。然后你稍做停頓,讓他好好感受一下他的成就感 ,然后再鼓勵(lì)他保持好這種干勁,再多稱贊一下。
記得這一招可以節(jié)約管理者時(shí)間來訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)變得更有能力。
我們來總結(jié)一下一分鐘稱贊:
前半分鐘
1.及時(shí)稱贊對(duì)方。
2.告訴他們對(duì)在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事情做對(duì)之后,會(huì)讓你感到多么高興,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助與貢獻(xiàn)。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒,讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅。
后半分鐘
5.鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
6.明確說明你對(duì)他們有信心,并會(huì)支持他們獲得成功。
說到這里就會(huì)有人問了,那也不能一整天都說表揚(yáng)啊,那萬一對(duì)方做錯(cuò)了,我怎么辦?告訴他,然后提醒他更正。
003 一分鐘更正
有小伙伴就很委屈的告訴我,他小的時(shí)候,從來都沒受過表揚(yáng),然后被批評(píng)后,也沒人告訴他要如何才能把那年事情做對(duì)。是的,在生活中,我們經(jīng)過只會(huì)因?yàn)樽鲥e(cuò)了事,被批評(píng),然后被批評(píng)后就沒有然后了。
誰都難免出錯(cuò),如果工作或者事情出了差錯(cuò),不更正只稱贊于事無補(bǔ),每個(gè)人都不喜歡經(jīng)常被人指出錯(cuò)誤,但一次更正可以幫助我們重回工作軌道,并完成我們的目標(biāo),這樣大家才會(huì)出現(xiàn)雙贏, 這就是更正的重要性。
如果你發(fā)現(xiàn)在你的團(tuán)隊(duì)有人工作上出了問題,究竟要如何做?
首先,確認(rèn)你和他設(shè)定的目標(biāo)是否闡述清楚,如果沒有,你要承擔(dān)責(zé)任,并再次詳細(xì)說明工作目標(biāo)。然后,你分兩步來進(jìn)行一分鐘更正。前半分鐘你把視點(diǎn)集中在所犯的錯(cuò)誤上,后半分鐘則在對(duì)方本人身上。
記得指出錯(cuò)誤,要在對(duì)方工作失誤一開始的時(shí)候,你要和他一起確認(rèn)既有的事實(shí),回顧到底錯(cuò)在哪里,分析得詳盡無遺。你也可以對(duì)他描述你的感受和對(duì)工作的造成的影響。說完后,你沉默幾秒,讓這些話,充分滲透到他的心里,這個(gè)沉默一小會(huì)兒非常重要。因?yàn)榭梢宰寣?duì)方審視自己失誤,思考它會(huì)給他和公司帶來哪些影響。
然后更正的后半分鐘,你明確地告訴他,他的實(shí)際能力其實(shí)比這強(qiáng)得多,你對(duì)他有信心也很信任他。還要告訴他你期待再跟他交流,但是只要不是因?yàn)榉噶送瑯拥腻e(cuò)誤。
記得明確指出錯(cuò)誤,只需要一分鐘就更正過去了,事情也就過去了,不需要有完不完。因?yàn)槊總€(gè)人都非常渴望重回工作軌道。
還有,有錯(cuò)誤當(dāng)下就指出來,而不是積攢到一起。有的公司的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)看到問題他不會(huì)直接指出來的,然后等到開會(huì)了,就一條一條的列出來,有的甚至到了年終的時(shí)候,會(huì)更多。如果只有一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)讓對(duì)方很容易接受,并更正。如果365天,有360條錯(cuò)誤的話,你積攢到一起說,那給人的感覺‘難道我做這么多事,就沒有一丁點(diǎn)好嗎?’如果你還是那種平時(shí)也不愛表揚(yáng)的上司,你就糟了,他會(huì)想‘我做得好的時(shí)候,沒見你記住,我沒做好的事,你是一條不漏的記下了?!缓笏也坏絻r(jià)值,他覺得沒有留下來的必要了,他肯定會(huì)有要走的心。
其實(shí)我們跟另一半也是,平時(shí)好的話也沒見說,指責(zé)的話就沒斷過,她不跟你分手才不正常。她肯定在想‘我活著又不是讓你來指責(zé)的,憑什么我要在你這里受這種罪?’她不跟你88,但是也得要跟你鬧。
我們來總結(jié)一下一分鐘更正:
前半分鐘
1.錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2.確認(rèn)既有的事實(shí),分析錯(cuò)在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事帶給你的感受,以及對(duì)工作成果可能造成的影響。
停頓一會(huì)兒
4.沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5.告訴對(duì)方,他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng),你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6.告訴對(duì)方,你對(duì)他們有信心,仍然信任他們。
這就是我們聊的《一分鐘經(jīng)理人》,立一個(gè)目標(biāo),它的詳細(xì)內(nèi)容要你能一分鐘讀完它,在你下屬或身邊人作對(duì)的事情的時(shí)候,花一分鐘具體的去贊揚(yáng)他;當(dāng)他做錯(cuò)的的時(shí)候,立馬、明確指出他的錯(cuò)誤,讓他花一分鐘去更正它,然后事情就過去了。
好像說起來挺容易的哈,做起來其實(shí)也不難。先把它抄下來,貼在你能看見的地方,然后刻意去練習(xí)它,讓它成為你的習(xí)慣。