
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我們的物質(zhì)比以前豐富了好幾倍。面對(duì)的商品也多得讓我們眼花繚亂。以前的產(chǎn)品比較少,買(mǎi)的時(shí)候不用有過(guò)多的考慮,而現(xiàn)在一種產(chǎn)品就有幾百甚至上千個(gè)品牌可以讓你選擇。多得讓你不知道選擇哪種比較好。選擇太多很容易就讓我們無(wú)從下手。下面有幾個(gè)技巧可以讓我們更好的做出選擇,讓我們來(lái)看一下。
1、精簡(jiǎn): ?“少即是多”
每次提到精簡(jiǎn)的時(shí)候,人們總會(huì)感到生氣,他們擔(dān)心這樣做會(huì)導(dǎo)致他們丟失自我空間。但事實(shí)上,根據(jù)觀察,當(dāng)一個(gè)人越是愿意放棄給消費(fèi)者多余的選擇,往往會(huì)使公司營(yíng)業(yè)額上升。
當(dāng)保潔公司將26種不同的海飛絲減至15種,他們的銷(xiāo)售額上升了10%;當(dāng)金貓公司停止了他們的十種銷(xiāo)量最差的貓糧的銷(xiāo)售,盈利上升了87%。
現(xiàn)在一個(gè)普通的雜貨店會(huì)提供45000種商品給你選擇,一個(gè)典型的沃爾瑪有100000種商品提供給顧客。但是,世界上第九大零售商——阿爾迪(Aldi),他們只提供給顧客1400種商品。
人們很喜歡說(shuō):“我不知道怎么削減,所有的選項(xiàng)對(duì)我來(lái)說(shuō)都很重要”。而實(shí)際上,學(xué)會(huì)精簡(jiǎn)選擇,舍棄一些無(wú)用的選擇,會(huì)讓你處理事情的效益加大。
2、具體化
為了讓人們更好地理解眾多選擇之間的區(qū)別,必須讓他們理解每一個(gè)選擇將帶來(lái)的后果,而這些后果必須是可以十分清晰、具體地感受到的。
為什么人們平均每天花在信用卡上的錢(qián)會(huì)比用現(xiàn)金多15%到30%呢?因?yàn)樗⒖ǜ杏X(jué)花的不是真正的錢(qián)。所以,使感覺(jué)更具體化,比如使用現(xiàn)金消費(fèi),可以成為讓人們更好的節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)。
Sheena Lyengar在另一個(gè)關(guān)于養(yǎng)老金計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),讓人們想象如果多存一些錢(qián),生命中可能會(huì)發(fā)生的美好事情,僅僅是這樣做后,該計(jì)劃的參與率提高了20%,人們?cè)敢獯驽X(qián)的數(shù)額增長(zhǎng)了4%,這就是因?yàn)樗麄兏逦?、具體地感覺(jué)到了存錢(qián)這個(gè)選擇的美好結(jié)果。
3、分類(lèi)
相比處理選擇來(lái)說(shuō),我們可以輕松地處理更多類(lèi)別。
科學(xué)家們?cè)隽艘粋€(gè)關(guān)于雜志分類(lèi)的研究。在Wegans百貨商店中,買(mǎi)雜志的地方,有331到644種雜志。
科學(xué)家們把雜志進(jìn)行了兩種方式的分類(lèi),第一種是把600種雜志分成10類(lèi),第二種是把400種雜志分成20類(lèi)。
結(jié)果顯示,人們會(huì)覺(jué)得后者提供的選擇更多,體驗(yàn)更好。因?yàn)轭?lèi)別可以幫助人們,分辨它們的區(qū)別。當(dāng)然,分類(lèi)要能給選擇者提供有用的信息才是有效的。
下面兩個(gè)項(xiàng)鏈的系列,一個(gè)叫“爵士”,一個(gè)叫“搖擺”。你能區(qū)分哪個(gè)是“爵士”,哪個(gè)是“搖擺”嗎?
難以區(qū)別,這就是一個(gè)十分無(wú)用的分類(lèi)。類(lèi)別的作用是必須可以告訴選擇者一些有用的信息,而不是給選擇的人提供所有信息。
4、從簡(jiǎn)入繁
事實(shí)上,我們所能承受的信息比我們想象的要多,我們要做的就是輕松地對(duì)待,逐漸加大復(fù)雜程度。
比如做一個(gè)復(fù)雜的決策——買(mǎi)車(chē)。
如果可以讓你定制一輛完全個(gè)性化的車(chē),并且你必須要做60個(gè)不同的決定,才能組裝出一輛完整的車(chē),每一個(gè)決定都包含了許多選擇。比如,車(chē)的顏色、內(nèi)置的顏色就有56種選擇給你,有4種發(fā)動(dòng)機(jī)、變速排擋的選擇。
現(xiàn)在讓我們改變一下要做的這些決定出現(xiàn)的順序,就會(huì)出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。
如果你從選擇多的決定開(kāi)始,比如車(chē)身的顏色,有56種可選,這時(shí)候人們更容易不停選擇默認(rèn)選項(xiàng),這就說(shuō)明你們已經(jīng)被選擇淹沒(méi)了。
如果你從選擇少的決定開(kāi)始,比如從4種變檔開(kāi)始選擇,再做選擇多的決定,就更容易堅(jiān)持把決定做完。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩種選擇的人,他們獲得的信息是完全一致的,要做的選擇數(shù)量也完全一致,唯一的不同就是改變了信息出現(xiàn)的順序。
如果給你一個(gè)輕松的開(kāi)始,教會(huì)你如何進(jìn)行選擇,同時(shí)讓你覺(jué)得組合一個(gè)這樣的龐然大物是一件很令人興奮的事情,那么你會(huì)更有動(dòng)力。
下面總結(jié)一下四種處理選擇過(guò)多情況的技巧:
精簡(jiǎn)——放棄沒(méi)用的選擇;
具體化——讓選擇更真實(shí)一些;
分類(lèi)——給信息分類(lèi)別;
從簡(jiǎn)入繁——我們能承受的類(lèi)別比選擇多;
這些技巧都可以幫助你更好地管理選擇。
從選擇中獲益更多的關(guān)鍵是——對(duì)選擇“挑剔”一些。我們?cè)健疤籼蕖?,就越能掌握選擇的藝術(shù)。