? ? ? 系統(tǒng)思考就是從整體上對(duì)影響系統(tǒng)的各種力量及相互關(guān)系進(jìn)行思考，以培養(yǎng)人們對(duì)動(dòng)態(tài)變化、復(fù)雜的系統(tǒng)性問題的理解和應(yīng)對(duì)能力。

系統(tǒng)思考的四項(xiàng)特征：

1、? 看到全貌而非局部

2、? 看透結(jié)構(gòu)而非表象

3、? 看到變化而非靜止

4、? 條理清晰而非雜亂

系統(tǒng)思考的本質(zhì)是思維范式的轉(zhuǎn)變——從“還原論”到“整體論”

結(jié)構(gòu)影響行為——正是構(gòu)成系統(tǒng)的主要變量之間的相互作用的影響，驅(qū)動(dòng)著系統(tǒng)的變化，生成不同的行為模式，從而表現(xiàn)出一個(gè)個(gè)事件。

怎么樣系統(tǒng)思考呢？書中提出一個(gè)環(huán)形思考的步驟：

出現(xiàn)問題，先找出什么原因會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，找出原因

然后順著問題，來預(yù)推出結(jié)果，找結(jié)果

最后來看原因與結(jié)果之間是否有關(guān)系，能否找到關(guān)系回路