
還是要以一則故事開(kāi)場(chǎng),戴爾·卡耐基在《人性的優(yōu)點(diǎn)》中講了這樣一個(gè)故事:
美國(guó)魔術(shù)大師舍斯頓在四十年的表演生涯中,走遍了世界各地,表演了無(wú)數(shù)使人瞠目結(jié)舌的魔術(shù),共有六千萬(wàn)人買(mǎi)過(guò)他的票,被譽(yù)為“魔術(shù)師中的魔術(shù)師”。
當(dāng)有人問(wèn)他成功的秘訣時(shí),他坦言,自己的成功與學(xué)校教育沒(méi)有多大關(guān)系,因?yàn)樗r(shí)候是個(gè)流浪兒,最早的識(shí)字課本是鐵道沿線上的標(biāo)識(shí)。而且,他的魔術(shù)知識(shí)也不是最豐富的。但他有著兩個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一是他能在舞臺(tái)上充分展示自己的個(gè)性。他不僅是個(gè)魔術(shù)師,還是個(gè)表演大大師,他的每一個(gè)細(xì)微動(dòng)作、每一個(gè)語(yǔ)氣都是經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究的——他摸透了觀眾的心理,他的一舉一動(dòng)不僅牽動(dòng)著觀眾的視線,也牽動(dòng)著他們的思想。
而他的第二個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),就是他真誠(chéng)地?zé)釔?ài)自己的觀眾。這個(gè)優(yōu)勢(shì)不需要通過(guò)勤學(xué)苦練來(lái)掌握,但舍斯頓認(rèn)為這比技巧更重要。
許多魔術(shù)師看著觀眾迷惑不解的樣子,都會(huì)在心里對(duì)自己說(shuō):“坐在臺(tái)下的這些蠢貨,我要騙他們太容易了?!钡崴诡D完全不同,他每次上了舞臺(tái),都要在心里重復(fù)說(shuō)幾遍“我愛(ài)這些觀眾”。
對(duì)此,他解釋道:“我有理由喜歡和感激他們,因?yàn)樗麄儊?lái)看我的表演,我才能過(guò)上我想過(guò)的生活。我必須把我的看家本領(lǐng)拿出來(lái),盡力讓他們感到快樂(lè)?!笨梢哉f(shuō),舍斯頓鉆研魔術(shù)技巧不僅僅是為了賺錢(qián),對(duì)他來(lái)說(shuō),觀眾的快樂(lè)才是他最大的快樂(lè)。
社會(huì)心理學(xué)中有一個(gè)“相悅法則”,說(shuō)的是人們總是更喜歡那些喜歡自己的人。這些人不一定很漂亮、很聰明,或者很有地位,僅僅是因?yàn)樗麄兒芟矚g我們,所以我們也喜歡他們。
百度知道是這樣解釋的:相悅定律,就是指人與人在感情上的融洽和相互喜歡,可以強(qiáng)化人際間的相互吸引。更簡(jiǎn)單地說(shuō),就是喜歡引起喜歡,即情感的相悅性。
也就是說(shuō),我們想讓對(duì)方喜歡自己,那我們得先讓對(duì)方感受到我們喜歡他。
首先,當(dāng)我們發(fā)自?xún)?nèi)心地喜歡對(duì)方時(shí),我們的愉悅感會(huì)通過(guò)表情、動(dòng)作等所有非語(yǔ)言行為表現(xiàn)出來(lái),對(duì)方感受到我們的愉悅時(shí),他自然也會(huì)感到愉悅。第二個(gè)重要原因是,我們的表現(xiàn),讓對(duì)方的“自重感”得到了很大的滿(mǎn)足,因?yàn)槲覀兿矚g他,就表明了我們對(duì)他的認(rèn)同,而這種“自重感”的滿(mǎn)足,能帶來(lái)人際關(guān)系中最有效的正面反饋。
這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,它沒(méi)有任何技巧性可言,我們常說(shuō)與人交往一定要用心,“相悅法則”便是這種說(shuō)法的心理學(xué)依據(jù):真誠(chéng)地喜歡他人,他人自然會(huì)用友情來(lái)回饋我們。
?同樣的道理,我們也討厭那那些討厭我們的人,即使表面上表現(xiàn)得親密無(wú)間,這種厭惡也會(huì)不自覺(jué)地流露出來(lái)。