今天寫的可能比較亂,因?yàn)闀r(shí)間原因,我想把自己想到的點(diǎn)位先記錄下來。
今天和小領(lǐng)導(dǎo)(團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人)吵架了。??
尷尬的是,行政負(fù)責(zé)人來調(diào)解私聊,結(jié)果我就繃不住,哭鼻子了??。。。(估計(jì)想哭又忍住不能哭,一邊忍一邊說話的樣子和語(yǔ)氣賊丑。。。)這個(gè)也雖然不是關(guān)鍵,但是我真的很感激她,用春風(fēng)化雨和自嘲,舉例子的方式來安慰我,化解我當(dāng)時(shí)的情緒——更多的是委屈(雖然我沒理)??
事后想想,其實(shí)是我的錯(cuò)。
今天上午小領(lǐng)導(dǎo)說好要和我一起討論群SOP的事,然后我說上午還沒做完文案工作,他說行那就下午1點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開始。結(jié)果到2點(diǎn)半他才跟我說要不去小隔間一起交流討論。當(dāng)時(shí)我應(yīng)該是因?yàn)槊刻烀β禑o(wú)所有價(jià)值的輸出而心情壓抑煩躁(現(xiàn)在想來應(yīng)該也是覺得他出爾反爾,昨天說好SOP由他負(fù)責(zé)寫完,直接給我就完事,不需要討論,我想的這個(gè)討論是需要我出主意,以為他又剝削,我給我額外增加工作,自然不愿意),所以直接拒絕了他。大意應(yīng)該是讓他寫完了直接給我看就完事了,不要一起討論。因?yàn)槲矣X得討論太低效,如果需要我給出意見和點(diǎn)子,那我起碼需要了解整個(gè)結(jié)構(gòu)和流程,但在討論前我是一無(wú)所知的狀態(tài),希望他可以提前給我發(fā)一些資料,因?yàn)樗挠行┊?dāng)場(chǎng)解釋我不明白,但是囿于我的交流溝通表達(dá)力,我可能也沒法反駁他和理解他,這樣的感覺太差了,次數(shù)多了,總覺得溝通無(wú)效,所以總是不愿意和他交流討論。
事情大概就是這樣的,下面來反思一下自己存在的問題吧??
①最重要的還是交流溝通心態(tài)和信念。原本一直以為自己是交流溝通的能力超級(jí)弱,因?yàn)槊看涡枰磉_(dá)的場(chǎng)合都表現(xiàn)極差,甚至近期也一直在努力擠出時(shí)間看《好好說話》。但其實(shí)細(xì)細(xì)想來,溝通表現(xiàn)差,不一定是溝通能力弱,還有自己對(duì)表達(dá)的信念和心態(tài)決定。因?yàn)槲覒阎幌嘈抛约耗鼙磉_(dá)好的信念,因?yàn)槲业臏贤ㄐ膽B(tài)很差,我的表達(dá)現(xiàn)象差,溝通能力根本沒機(jī)會(huì)體現(xiàn)出來。
所以從今天開始我要相信自己是有能力好好表達(dá),好好溝通的。
我的溝通心態(tài)問題是比較嚴(yán)重的,雖然我可能沒有意識(shí)到,但是我的溝通行為確實(shí)是很逃避的。每次和他人溝通交流,如果是一些輕松氛圍的玩笑梗,我覺得對(duì)方很有趣,也很羨慕他的能力,但是我沒辦法給出合適的回應(yīng),我超級(jí)沒有幽默感,也沒有情商力。如果是一些正式的溝通,很多情況下,意見不統(tǒng)一,我沒法表達(dá)到讓對(duì)方理解自己,也沒法說服對(duì)方,所以在這個(gè)時(shí)候我往往會(huì)點(diǎn)頭表示理解,想要今早結(jié)束對(duì)話,但是這是逃避。意見不一致是很正常的,不正常的是我總想著附和和逃避,而不是去嘗試清楚的表達(dá)自己的意見。
②第二點(diǎn)雖然沒有直接體現(xiàn)在這次事件中,但核心也是這個(gè)缺點(diǎn)。我特別??特別??特別???容易給別人貼標(biāo)簽,往往是一些很少有事實(shí)依據(jù)的消極標(biāo)簽。
這個(gè)缺點(diǎn)我很早就發(fā)現(xiàn)了,但是很難改。我之前的看人方式都是,比我強(qiáng)的我覺得高攀不起,所以會(huì)逃避,比我弱的(不一定真的比我弱,就是我看到有一些缺點(diǎn)),我會(huì)看不起,所以拒絕接觸。????
這樣的標(biāo)簽真的太影響人際交往了,因?yàn)橐坏┵N上,很難改變固有偏見和相處態(tài)度。①而人是變化的,不能一棍子打死。②優(yōu)缺點(diǎn)是肯定并存,而我只看到?jīng)]有很可靠的事實(shí)依據(jù)的缺點(diǎn),缺點(diǎn)也許是臆測(cè),肯定存在的優(yōu)點(diǎn)卻沒發(fā)現(xiàn)。
從明天開始,
雖然一下子難以改變貼負(fù)面標(biāo)簽習(xí)慣,但是要找出至少3個(gè)優(yōu)點(diǎn),并加以學(xué)習(xí)(如果你覺得某人弱,那你等自己超過他再說這句話)
一定一定要改變交流心態(tài),認(rèn)真傾聽,多次回應(yīng)或者提出疑問。