1.咨詢“小紅人”解讀（3天培訓(xùn)主線）
咨詢小紅人，即咨詢師賴以工作的四個組成部分，包括“頭頂狀態(tài)，腳踩流程，一手方案，一手技術(shù)”。四大部分，不可偏廢，需相輔相成，互相配合，才能將咨詢師的功能得以完全施展。同時，這次的咨詢營的學(xué)習(xí)也是從這四大塊入手，作為培訓(xùn)和體驗內(nèi)容的主線來安排學(xué)習(xí)的。
我的思考：
在之前的實習(xí)咨詢師實踐過程中，一直沒有這個理論作為指導(dǎo)，所以甫一接觸就驚為天人，而隨著三天學(xué)習(xí)的開展，對“狀態(tài)、流程、方案、技術(shù)”四個部分一一深入學(xué)習(xí)后，對“咨詢師是什么”“咨詢師如何工作”有了更為深刻的意識。而在咨詢中，小紅人之于我，也將成為“主心骨”一樣的存在，有了流程，不在猶豫如何著手，不在迷茫如何收尾，咨詢過程中對進度和節(jié)奏的把控更為清晰；有了狀態(tài)，更清楚在針對不同來詢者、不同的問題、不同的咨詢階段時，應(yīng)該切換到怎樣的出發(fā)點更為合適，更有利于幫助來詢者成長，而對于自己四種不同的狀態(tài)也有了更為明顯的覺察；有了方案，就有了解決問題的思路，無論來詢者是如何不同，無論他們表述的問題看上去如何復(fù)雜，無外乎三種情況三大類方案，有了切入點，后面的咨詢工作也就有了基礎(chǔ)；有了技術(shù)，就有了努力提升的方向，傾聽、提問、總結(jié)（筆記），三大技術(shù)如何融入到日常工作學(xué)習(xí)和生活中進行提升，將是我作為一名準(zhǔn)咨詢師必須要持續(xù)思考和踐行的。
2.咨詢師的四大狀態(tài)
“孩童”——覺察、好奇，探索一切可能性；修煉：多多實踐，多多覺察，提升敏感度。
“智者”——策略、方法，尋求過去的智慧，并從經(jīng)驗中進行總結(jié)和分析；此狀態(tài)容易出現(xiàn)的問題包括“自以為是”，即總是評判來詢者，從而減少了可能性，這也是不信任來詢者的體現(xiàn)。
“導(dǎo)師”——信任，相信來詢者是有力量的，向內(nèi)發(fā)覺來詢者的深層動機。容易出現(xiàn)的問題是，可能會造成來詢者“推卸責(zé)任”的感覺。這種狀態(tài)比較適合本身能量就很強的來詢者。修煉：嘗試去覺察和發(fā)現(xiàn)對方的內(nèi)在力量。
“戰(zhàn)士”——聚焦、勇氣，執(zhí)行力強，可以很好的推動來詢者執(zhí)行，突進來詢者進行改變。缺點是，往往有恨鐵不成鋼的感覺。修煉：將想法拆分成具體的步驟，顯現(xiàn)出來交給來詢者。
通過讓學(xué)員給自己的咨詢狀態(tài)打分，找到自己常出現(xiàn)的咨詢狀態(tài)。按咨詢狀態(tài)進行分組，每組討論本狀態(tài)的原型的特點，及如何修煉成本狀態(tài)。讓學(xué)員對四個狀態(tài)及自己身上四個狀態(tài)的體現(xiàn)有了更為切身的認(rèn)識。
對于狀態(tài)的應(yīng)用：咨詢師，應(yīng)站在原點，根據(jù)時間/狀態(tài)/來詢者，來調(diào)整面向哪一種狀態(tài)。
我的思考：
這個角度我從來沒有去想過！
之前只能朦朧的覺得，要多聽，不要武斷的下結(jié)論做評價，通過對狀態(tài)的對比，其實是自己在從“智者”狀態(tài)往“孩童”狀態(tài)做調(diào)整。
四個狀態(tài)沒有好與壞，只有對于當(dāng)下情境的適合與不適合。一個狀態(tài)從頭帶到尾，或者不適合的出現(xiàn)狀態(tài)，都是對咨詢關(guān)系的一種傷害。當(dāng)咨詢過程中，我們覺察到了不同的咨詢狀態(tài)的出現(xiàn)，應(yīng)該特別留意，當(dāng)時當(dāng)刻，這個狀態(tài)是否應(yīng)該讓其呈現(xiàn)；同樣，在咨詢進行到不同階段，或面對不同的來詢者時，也需要我們及時調(diào)整到適合的狀態(tài)，激發(fā)相應(yīng)狀態(tài)的呈現(xiàn)。
例如，來詢者自我能量高時，需要我們的導(dǎo)師狀態(tài)給予支持；但相反，來詢者對自我質(zhì)疑，需要認(rèn)同感和鼓勵時，也需要我們的導(dǎo)師狀態(tài)。而這個時候，智者狀態(tài)和戰(zhàn)士狀態(tài)需要進行很好的控制，以減少“咄咄逼人”的感覺。
3.咨詢流程（橫箭頭）
生涯咨詢之箭——建立關(guān)系→收集信息→解決方案→行動計劃→回顧慶賀。這是保證咨詢順利進行的專業(yè)化步驟，在咨詢過程中必須順序進行，但“收集信息”和“解決方案”兩個部分可能需要不斷循環(huán)，甚至到“行動計劃”的部分，發(fā)現(xiàn)有偏差，又要重復(fù)進行“收集信息”的步驟。
我的思考：
這是做咨詢的脊梁骨??！
由于半路出家，之前對于做咨詢都處于“野路子”的狀態(tài)，基本憑著感覺在帶節(jié)奏，只是大概模糊的認(rèn)識到，首先要讓來詢者充分的表達，要先做好一個傾聽者，在過程中來找到問題的關(guān)鍵。接下來，在充分討論后，一起商量出一個解決的辦法，并且為這個辦法設(shè)計最近如何來實踐。在認(rèn)識到這個標(biāo)準(zhǔn)流程后對其進行對應(yīng)，馬上就發(fā)現(xiàn)了自己在之前的公益咨詢中漏掉的重要環(huán)節(jié)——建立關(guān)系和回顧慶賀。前者，因為之前主要做的是公益咨詢，大多來自自己的朋友，已經(jīng)熟識并有信任基礎(chǔ)，所以還沒有看出太大問題，但可以預(yù)見，一旦開始接收陌生來詢者，這一步是非常重要而基礎(chǔ)的。只有良好的咨詢關(guān)系及基于對咨詢師的信任，來詢者才會真正打開心扉聊到自己的關(guān)鍵問題和困惑（在生涯領(lǐng)域，很多困惑往往都是難以啟齒的）。而回顧慶賀，看上去有點形式化，但卻是對整個咨詢關(guān)系的一次happy ending，一方面為本次咨詢做了很好的總結(jié)，幫來詢者進一步理清思路，另一方面，來詢者離開咨詢室后將面對“艱苦的改變”，此時應(yīng)給到他們足夠的信心和支持，以幫助他們在離開咨詢室的時候是充滿信心的、能量十足的，從而有足夠的動力去真正展開行動計劃中寫到的行動步驟。再好的咨詢，再好的行動計劃，如果沒有落實到來詢者的執(zhí)行上，對于花錢來做這次咨詢的來詢者來說，都是失敗的。
4.咨詢個案demo
通過前期的案例收集，昂sir最終挑選了上官作為demo的咨詢對象。（上官能最后成為demo的對象，與她自己的積極爭取分不開。）
昂sir將現(xiàn)場學(xué)員分成三組，一組正對demo的觀察者，記錄昂sir提出的問題，并對應(yīng)咨詢流程分析咨詢進行到的階段和節(jié)奏；第二組坐在靠咨詢師一側(cè)，觀察來詢者的表情變化，體會來詢者的情緒和感受；第三組坐在靠來詢者一側(cè)，觀察咨詢師的表情及提問方式，體會咨詢師的情緒處理、節(jié)奏控制及咨詢技巧使用（傾聽、提問、筆記與總結(jié)）。
我的思考：
根據(jù)第一組的觀察，昂sir的近100個問題，非常好的詮釋了整個咨詢流程。由于上官對自己想要咨詢的問題定位不算很清晰，所以昂sir非常有耐心的至少花了半個小時不斷與她確認(rèn)需要達成的目標(biāo)，并從中找到上官真正的困惑與問題所在。從最開始，上官的需求是“做能力的探索”，到“想知道自己是否能做生涯咨詢師”，再到“這樣梳理能力是有什么價值”，再到“因為自己擔(dān)憂競爭不過年輕人”，“職業(yè)競爭中的受挫感”，“信心來自于哪里”，一直到信心這個問題被提出，上官真正渴求解決的困惑才慢慢浮出水面——（權(quán)威人士/自己的能力）為自己的新領(lǐng)域開拓提供強有力的支持。如果沒有在“收集信息”及“解決方案”這兩個步驟不停循環(huán)的嘗試，還是從能力探索做切入的話，極有可能帶入到能力板塊的咨詢進程。而從最終的結(jié)果來看，就算是幫助上官找到了自己的能力優(yōu)勢所在，卻極有可能并不能獲得最好的咨詢效果——得到強有力的支持。雖然在過程中，上官對老師持續(xù)的提問，曾經(jīng)出現(xiàn)過“遲疑”“厭煩”的情緒，但昂sir的專業(yè)、針對性及極強節(jié)奏把控，最后讓來詢者在短短的一個小時，得到了最需要的“強有力的支持”，這才是最最重要的，也是真正體現(xiàn)到了一名優(yōu)秀的咨詢師的功力所在。
作為一名咨詢師，什么是必須堅守的？咨詢師原則、咨詢的標(biāo)準(zhǔn)流程。什么是必須靈活應(yīng)對的？咨詢師的狀態(tài)、咨詢流程的進度和節(jié)奏。分清楚自己當(dāng)下該做什么，如何在照顧來詢者感受的同時，以咨詢目標(biāo)為導(dǎo)向，堅持目標(biāo)完成咨詢工作，將是我在初學(xué)階段需時時刻刻提醒自己刻意練習(xí)的部分。
