2018年度總結(jié)——“小水滴”的海博會(huì)之旅
小水滴滴水無(wú)聲
做一名合格的志愿者不易，從最開(kāi)始的培訓(xùn)會(huì)議、小組會(huì)議、實(shí)地走場(chǎng)、再到一個(gè)星期的志愿服務(wù)...
小水滴滴水無(wú)聲，默默無(wú)聞匯成巨能，為海博會(huì)盡一份自己的力量。
工作越多，收獲也越多，從資料分裝、酒店簽到、參觀接送、軍艦游客指引、到禮儀接待、會(huì)場(chǎng)布置等等，一步步參與其中，感受海博會(huì)的魅力，做到學(xué)以致用。
酒店接待
我被分在會(huì)務(wù)組中的接待組，我這組主要負(fù)責(zé)的是海濱賓館的酒店接待與參觀接送。
酒店接待有兩大任務(wù)：簽到和留守。
簽到
嘉賓到來(lái)后在簽到處進(jìn)行簽到、領(lǐng)取資料和嘉賓牌，我們需要對(duì)照著名單一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行簽到。
然而，由于大部分嘉賓到來(lái)的時(shí)間過(guò)于集中，并且多數(shù)為團(tuán)隊(duì)，場(chǎng)面混亂。加上許多嘉賓簽到都是團(tuán)隊(duì)代表簽、酒店人員幫忙簽、朋友幫忙簽。
我們?yōu)榱艘粫r(shí)貪快，省略了一一對(duì)應(yīng)這步驟，直接派發(fā)資料和嘉賓牌，導(dǎo)致資料被重復(fù)派送，出現(xiàn)了前面嘉賓多領(lǐng)資料后面嘉賓沒(méi)有資料的局面。
最后找到酒店人員幫我們把多余的資料送回來(lái)才勉強(qiáng)進(jìn)行了緊急補(bǔ)救。
所以說(shuō)越是簡(jiǎn)單的工作越容易出錯(cuò)，做事情每一步都需要想清楚，切勿貪快。
留守
盡管許多嘉賓到來(lái)的時(shí)間比較集中，但仍有嘉賓到來(lái)時(shí)間比較分散，我們需要一直在酒店等待，以備不時(shí)之需。
最開(kāi)始的兩天，早上7點(diǎn)多到崗，晚會(huì)10點(diǎn)多才回去，吃飯時(shí)也需要輪流，以保證簽到處有人工作。
幸運(yùn)的是遇到了超nice的博雅姐，不僅盡量減少我們的工作量，還給我們帶了牛角包~（海濱賓館的牛角包真的很好吃！贊）
參觀接送
除簽到和留守外，我們還有一項(xiàng)重要工作，就是參觀接送——接送嘉賓去論壇會(huì)議或者參觀游覽。
這里最主要是保證不漏嘉賓，做到來(lái)回上車清點(diǎn)人數(shù)，醒嘉賓不漏物件、同車返程等注意事項(xiàng)。
記得在培訓(xùn)時(shí)，我曾被建玲老師Q到問(wèn)：接送嘉賓時(shí)在車上應(yīng)說(shuō)什么，我竟回答道：介紹湛江風(fēng)景（簡(jiǎn)直愚蠢）。
另外在接送時(shí)還要熟知目的地路線，可清楚告知路程距離、目的地的行走路線等，切忌迷路，不浪費(fèi)嘉賓時(shí)間。
協(xié)助軍艦組
完成酒店工作后，我們被分配到軍艦組協(xié)助工作。其中我主要負(fù)責(zé)接送游客到軍艦參觀，并組織游客有秩序的上軍艦參觀。
在這里工作是最有趣的，也是最辛苦的。
苦
首先要面對(duì)一整天的暴曬或者突然下雨的天氣狀況，畢竟湛江的天氣從來(lái)都是多變不可預(yù)測(cè)的。
其次面對(duì)“嘈雜”的游客，如何安撫情緒，如何有效的組織游客，都是很大的挑戰(zhàn)。
例如：某些游客由于沒(méi)帶門票，我們不允許通過(guò)，便會(huì)在這里跟你“糾纏”。
又比如：上軍艦前需要上繳手機(jī)，有的游客不配合等等問(wèn)題。
趣
但是相比于有趣，這些辛苦完全不算什么！
一方面軍艦組的小伙伴們太有趣了，在那里幫忙一天，你可以開(kāi)心一整天。
另一方面，最重要也是最值得的是可以參觀軍艦??！
尤其是暑假剛看完《深海利劍》的我，那種震撼實(shí)在是無(wú)法言喻。而且這種機(jī)會(huì)太難得了，實(shí)在是太激動(dòng)了??！
尤其是你在軍艦里聽(tīng)著講解員的介紹，你會(huì)愛(ài)上那里的！盡管我不是很懂這些，但也能被感染到。（告知你們，兵哥哥講解員真的好帥?。?/p>
除此之外，“兵哥哥們”真的很盡責(zé)很熱情。
記得去幫忙的那個(gè)下午突然下雨，只有他們沒(méi)有傘冒著雨維持秩序。
有個(gè)小朋友還問(wèn)說(shuō)：兵哥哥的衣服是防水的嗎？為什么都不怕雨的….
也許這在他們眼里都是習(xí)以為常的事情，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已是彌足珍貴的。
最后的最后，軍艦組的伙食實(shí)在是太好了吧！去蹭了一頓飯的我真的很羨慕?。?/p>
軍艦上的雪糕也好好吃??！藍(lán)莓味的（厚臉皮的我們一定要蹭一個(gè)雪糕再走….）
禮儀接待、會(huì)場(chǎng)布置
禮儀接待、會(huì)場(chǎng)布置也是很特別的任務(wù)，海博會(huì)最后一天，我們被抽調(diào)去主會(huì)場(chǎng)協(xié)助頒獎(jiǎng)。
別看只是簡(jiǎn)單的頒獎(jiǎng)，也需要進(jìn)行了多次調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)頒獎(jiǎng)嘉賓上下臺(tái)，簡(jiǎn)單的工作也不允許出一步錯(cuò)。
會(huì)議舉辦前，幫著論壇組布置會(huì)場(chǎng)，抽掉板凳、扯布等等，全是體力活，超級(jí)辛苦。
論壇組小伙伴還告知，嘉賓們帶的證件都是他們一個(gè)一個(gè)扣上去的，大拇指都扣紅了，每一個(gè)志愿工作都是不易的。
作為一名小水滴但真的很開(kāi)心。
路上指引游客、論壇門口告知游客繞行、協(xié)助兵哥哥指引游客排隊(duì)等等，
工作之余還可以在酒店散步、在主會(huì)場(chǎng)參觀、領(lǐng)到學(xué)校很可愛(ài)的紀(jì)念u盤(pán)、到美食區(qū)試吃、甚至還與校長(zhǎng)合了影；
還認(rèn)識(shí)了許多很可愛(ài)的小伙伴、遇到了許多優(yōu)秀的前輩；
多很希望自己變回大一，能再多些校園時(shí)光，能在年輕一點(diǎn)，畢竟自己已經(jīng)老了…
最后想說(shuō)：
這些機(jī)會(huì)挺難得的，有時(shí)間或者有精力的話，可以多參加參加，很有趣??！
感恩一切。
