好媽媽成長(zhǎng)團(tuán)李建麗原創(chuàng)分享第54天總72篇（第四期第15天，晉級(jí)班第49天第1篇）——讀書篇

? ? ? 之前一直在讀許維素老師的《尊重與希望》，從字面上好像明白什么是尊重與希望，但是許老師為什么要把“尊重與希望”作為書名？在咨詢中如何對(duì)來(lái)訪者做到“尊重”給予“希望”？卻知之甚少。

? ? ? 首先，我們應(yīng)考慮到來(lái)訪者在咨詢前大多在生活或工作學(xué)習(xí)中正遭遇到很大的挑戰(zhàn)，正經(jīng)歷著難以想像的煎熬。他們能有勇氣接受專業(yè)的心理咨詢，大多需要克服很多困難、經(jīng)過(guò)很多糾結(jié)。我們咨詢師在見到他們的那一刻起就應(yīng)考慮到他們希望得到什么樣的幫助，迫切解決什么的問題。有了這兩個(gè)考慮，我們?cè)诮哟齺?lái)訪者時(shí)，就會(huì)充分地尊重來(lái)訪者，讓他們盡可能早地看到問題解決的希望。

? ? 其次，電話或微信接到來(lái)訪者求助，是咨訪關(guān)系建立的第一步，也是重要的一步。這個(gè)時(shí)候，5分鐘的會(huì)談可能就決定來(lái)訪者是否感覺良好，是否決定前來(lái)咨詢，也就是臨門前的一腳。具體操作中，要做到充分地尊重來(lái)訪者，讓他感覺到解決問題的希望。這個(gè)時(shí)候的傾聽和反饋就變得尤為重要。認(rèn)真投入地傾聽本身就是一件尊重。而及時(shí)的反饋，就可以讓來(lái)訪者看到問題解決的希望。比如，聽了來(lái)訪者的簡(jiǎn)單陳述后，我們可以這樣反饋：我聽到你……的情緒，我猜你也希望……能盡快解決，同時(shí)我也特別欽佩您能夠?qū)で罂紭I(yè)心理咨詢的勇氣………

? ? 第三，在咨詢過(guò)程中，焦慮解決也是要聚焦正向，幫助來(lái)訪者看到自己本來(lái)就有的資源、優(yōu)勢(shì)和力量，建構(gòu)解決之道，從而明淅目標(biāo)，產(chǎn)生希望感和我能感。而咨詢師自己判斷咨詢是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，也是看來(lái)訪者的希望感和我能感是否明顯提升。

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