本系列譯自GoodUI.org，文章索引
46. 讓一個控件提供多個功能
簡單的設(shè)計讓產(chǎn)品好用。太復(fù)雜的頁面會消耗用戶有限的注意力，頁面越復(fù)雜，可用性問題越多。簡化頁面的方法之一是讓一個控件提供多個功能。常見的例子是，提供一個輸入框查詢所有字段，而不是提供多個查詢條件。另一個例子是把當(dāng)前評分和我要評分放在一個控件里。這種方法雖然簡化了頁面，但也降低了功能可見性，用戶可能會找不到功能。因此它更適用于高級功能，用戶要投入更多學(xué)習(xí)成本。
譯注：網(wǎng)易云音樂的歌手熱門歌曲頁，單擊第一首歌播放，后臺自動將剩余歌曲加入播放列表，達(dá)到播放全部的效果。而QQ音樂直接提供「播放全部」功能。前者更簡潔，但第一次使用著實(shí)害我找了半天，后者一下就找到，但頁面沒那么清爽。
47. 給圖標(biāo)增加文本標(biāo)簽
一個圖標(biāo)可能有多個含義，和文字結(jié)合，可以消除歧義。以向下箭頭為例，它表示下移，降低優(yōu)先級，還是下載？「X」又意味著刪除、禁用還是關(guān)閉？為了使圖標(biāo)更易懂，請為它們加上說明文字。如果空間不足必須去掉文字，也要讓用戶有辦法一次顯示所有圖標(biāo)的含義（而不是懸停在每個圖標(biāo)上單獨(dú)顯示）。
48. 使用自然語言
Datastories Issue #5測試，提高了28%的注冊率。
自然語言是非正式、對話式的交流方式，而非嚴(yán)格、正式的文本。計算機(jī)要能更好地理解（或看起來理解）和使用自然語言。這有兩點(diǎn)要求。第一，計算機(jī)要能理解自然語言的含義；第二，計算機(jī)反饋的信息也得是自然語言。雖然第一點(diǎn)的技術(shù)還未成熟，但已經(jīng)有一些很有前景的案例，比如使用谷歌搜索「多倫多天氣」，又比如Firefox和Siri命令。至于第二點(diǎn)，給計算機(jī)點(diǎn)提示，它們能將語言轉(zhuǎn)換的自然點(diǎn)（這點(diǎn)需要更多測試）。
49. 免費(fèi)試用
免費(fèi)試用是提高轉(zhuǎn)化率的策略。提供免費(fèi)試用服務(wù)，比如樣章、演示、產(chǎn)品試用或一些免費(fèi)的正版內(nèi)容等，可以誘導(dǎo)潛在消費(fèi)者購買完整的內(nèi)容。恰到好處的試用服務(wù)，是激勵用戶的最佳途徑。
50. 安撫用戶
在銷售頁末尾，安撫你的用戶，比如：航運(yùn)免費(fèi)、支付安全、可以隨時退出，沒有任何風(fēng)險。讓他們別擔(dān)心。這種策略絕對值得一試。
51. 有技巧地展示價格
似乎有效。Datastories Issue #15測試，購買率提升17%，#4測試也提升了48%的購買計劃。
你可以選擇讓用戶自己判斷產(chǎn)品的價值，也可以引導(dǎo)用戶接受你期望的價格。利用人類非理性的一面，有技巧地展示價格，更能吸引用戶消費(fèi)。最簡單的方式，就是使用「只要」、「負(fù)擔(dān)得起」、「小費(fèi)用」等文案；其次，也可以把價格拆分為單元價格（比如告訴用戶每頁3分錢比每本書30元更能打動用戶）；此外，你也可以使用x9的價格（比如29、299、2999)；最后，價格要用更少的數(shù)字顯示，30元比30.00元更?好。
52. 感謝用戶
感激和關(guān)心用戶能讓你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或頁面看起來更人性化。在一些任務(wù)完成后感謝用戶，比只告訴用戶結(jié)果更好，也能引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步行動。感謝你閱讀這一段:)
53. 提供好理解的數(shù)據(jù)
為用戶提供好理解的數(shù)據(jù)，不要讓他們自己計算。舉例來說，一些產(chǎn)品會限制用戶使用額度，此時，幫用戶計算出還能用多少天，比直接顯示剩余額度更直觀。此外，當(dāng)我們顯示數(shù)據(jù)的時間時，使用相對時間「3分鐘前」比絕對時間「16:37分」更好理解。
54. 強(qiáng)調(diào)選擇自由
當(dāng)人們被強(qiáng)調(diào)選擇自由時，更容易行動。有一些研究發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)「你很自由」時，人們采取行動的概率甚至翻了一倍。所以我們可以在一個行動后，緊隨簡單的聲明——「你有自由選擇的權(quán)利」或「你可以選擇接受或拒絕」。這種方式在動作和聲明緊連一起時最有效。
55. 靈活多變的獎勵
靈活多變的獎勵比一成不變的獎勵更能激勵用戶。當(dāng)我們（至少老鼠）按動杠桿得到的食物數(shù)量隨機(jī)時，會更頻繁地按杠桿。如果覺得這個案例不恰當(dāng)，可以考慮更貼合你的案例——檢查電子郵件——頻繁地檢查電子郵件，是因?yàn)槟悴恢朗裁磿r候會有郵件來。假設(shè)你每天收到郵件的次數(shù)和時間都固定，就不會那么上癮地檢查了。
56. 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)功能
強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，讓用戶注意最重要的功能。通過增加大小或加強(qiáng)元素的對比可以達(dá)到目的。其它方法還包括：使用不規(guī)則的形狀、自動聚焦、高亮區(qū)域、浮動顯示、指示性箭頭等等。當(dāng)然，你不可能讓一個頁面處處都是重點(diǎn)，但重要的地方還是要強(qiáng)調(diào)。
57. ?更好對比的數(shù)據(jù)
用戶有時要對比不同的參數(shù)做選擇。有很多方式可以讓對比變?nèi)菀?，幫助用戶下決定。首先，限制要比較的屬性數(shù)量，不要過多；其次，需要對比的屬性應(yīng)該區(qū)隔開來，不要合在一個列；第三，只讓用戶做一個決定（而不是多個決定，或混雜在一起的決定），以減少額外的認(rèn)知負(fù)擔(dān)?？偠灾?，表格的目的是顯示關(guān)鍵屬性的差異，并幫助用戶下決定。
58. 提供集合
人都喜歡收集東西。無論是在物理世界還是虛擬世界，人們看到系列的物品，會有收集的欲望。通常用戶把整套收集完后，會得到額外的獎勵（一個合起來的蛋糕比一塊塊的總和要大）。讓人一目了然地看到自己已經(jīng)收集了哪些，還有哪些未收集，會更有動力繼續(xù)。最后，如果收集的是稀缺物，人們的動力也會更足。
譯注：多看閱讀每日簽到獲得積分，簽到滿一周抽一次大獎。
59. 顯示預(yù)期結(jié)果
讓用戶知道自己所處狀態(tài)和操作預(yù)期結(jié)果并不費(fèi)勁。比如：「向?qū)б还灿袔撞?，你正在操作第幾步」、「你的選擇會導(dǎo)致什么結(jié)果」、「在什么時候你會收到什么信息」……這些小提醒會讓用戶更信任產(chǎn)品。
60. 幽默一點(diǎn)
為什么總是那么嚴(yán)肅？聽到笑話，你會覺得放松。在頁面上添加有趣的東西也可能會帶來意料外的效果，增進(jìn)你和用戶間的關(guān)系。搞好關(guān)系，萬一哪天你犯錯誤，用戶會更容易原諒你。
