概覽
手機(jī)：魅族MX3
操作系統(tǒng)：Flyme?OS?3.5.2(A19220)
體驗(yàn)產(chǎn)品：課程格子Android客戶端
軟件版本：6.1
需求分析
目標(biāo)人群：在校大學(xué)生
使用場(chǎng)景：大學(xué)生課前查看課程，課堂做筆記，課下在BBS灌水。
用戶需求：課程導(dǎo)入便利，顯示準(zhǔn)確，操作便捷，功能新穎有趣。
產(chǎn)品分析
1.信息架構(gòu)
2.頁(yè)面視圖
A.課程格子菜單欄放在頂部，按鈕也并不大，在子頁(yè)面中也都是同樣的設(shè)計(jì)，沒(méi)有分出導(dǎo)航欄或狀態(tài)欄（雖然也不是很必要）。個(gè)人并不太贊同這種設(shè)計(jì)方案，雖然不同界面的切換也可以通過(guò)左右滑動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但很多時(shí)候想快速進(jìn)入某個(gè)界面時(shí)這樣設(shè)計(jì)明顯不如菜單欄在底部方便。課程格子團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是比較看重視覺(jué)美感，因此舍棄了一些實(shí)用性。
B.最新版的課程格子打開(kāi)軟件默認(rèn)首頁(yè)是課程表，而不是以前的發(fā)現(xiàn)版塊。這樣的更改還是還是比較明智的，因?yàn)橛脩舸蜷_(kāi)軟件絕大多數(shù)情況是想快速查看自己的課表，一個(gè)工具屬性的應(yīng)用即使想拓展業(yè)務(wù)邊界，也不能偏離自己本身的定位太遠(yuǎn)。
C.課程表可以滑動(dòng)，有一種很輕盈的觸感，課程信息顯示簡(jiǎn)潔，頂欄顯示當(dāng)前周數(shù)，不同課程顏色不同，皮膚可在設(shè)置中更改，還可以在課程之間添加貼紙，個(gè)性化裝扮也是符合了年輕人的實(shí)際需求。
D.第二屏導(dǎo)航頁(yè)面采用磁貼式設(shè)計(jì)，用戶不能刪除編輯移動(dòng)磁貼，這里布置的是一些增加用戶黏性的功能和帶來(lái)盈利的業(yè)務(wù)，內(nèi)容也不算多，所以不讓用戶自定義也在情理之中。
E.右上角的三個(gè)點(diǎn)點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)下拉列表，筆者稱這三個(gè)點(diǎn)為“更多”，因?yàn)槠渲邪臇|西真的很多，不過(guò)這樣的安排并不算差，放在此處的確實(shí)都是一些很少會(huì)用到的功能，在課程格子這個(gè)應(yīng)用里“設(shè)置”功能并不會(huì)經(jīng)常性使用，所以不用放在一級(jí)入口，折疊在這種深層入口足矣。
F.課程格子將“聊天”設(shè)為一級(jí)頁(yè)面，做校園社交的意圖在此顯現(xiàn)。人說(shuō)“南超表，北格子”，筆者所在的校園也是絕大多數(shù)人使用的是課程格子，可即使這樣也沒(méi)見(jiàn)到多少人用格子來(lái)進(jìn)行社交，不過(guò)現(xiàn)狀不代表未來(lái)，經(jīng)驗(yàn)主義在互聯(lián)網(wǎng)不該被提倡，課程格子團(tuán)隊(duì)這樣力推聊天推輕社交，其戰(zhàn)略還是對(duì)的。
3.視覺(jué)感受
課程格子主要目標(biāo)群體是大學(xué)生，UI風(fēng)格屬于小清新與可愛(ài)結(jié)合的路線，主背景為灰白色，界面顏色大多為粉紅粉黃粉藍(lán)的粉色系，圖標(biāo)形象以及用戶可以添加的貼紙之類的動(dòng)畫(huà)形象都是是扁平化的萌系風(fēng)格，整體看來(lái)課程格子要比主要競(jìng)品超級(jí)課程表更加通透，沒(méi)有淪為后者那樣的略幼稚感（私人觀點(diǎn))。
4.易用性體驗(yàn)
A.根據(jù)當(dāng)前時(shí)間，對(duì)應(yīng)節(jié)數(shù)的課程處會(huì)有一道紅線，課程表最左端還會(huì)有一個(gè)小紅箭頭，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中常用的提醒所在位置的設(shè)置方法。點(diǎn)開(kāi)課程后有同上一門課的同學(xué)以及給老師評(píng)分、記錄筆記等詳細(xì)信息。查看其他周課程只需點(diǎn)擊頂欄下拉按鈕即可，返回本周只需點(diǎn)擊周數(shù)字樣，課程表作為格子的核心功能，使用體驗(yàn)還是很好的。
B.“貼圖商店”之中可以管理貼紙排序，更改排序的動(dòng)畫(huà)做的很好很直觀，移動(dòng)后可以更改添加貼紙時(shí)不同套貼紙顯示的優(yōu)先順序，以及用格子聊天時(shí)貼紙作為表情使用時(shí)顯示的順序。QQ微信那么多套聊天表情，至今也沒(méi)有這項(xiàng)設(shè)置，這個(gè)地方顯示了格子團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及創(chuàng)意。也一定程度上提升了易用度。
C.格子BBS之中有很多版塊，其中全國(guó)版面有很多分類版塊，諸如“男生女生問(wèn)問(wèn)問(wèn)”，“臥談會(huì)”、“游戲黨”之類的話題，分為“我關(guān)注的版塊”分類和“推薦關(guān)注板塊”以及“發(fā)現(xiàn)更多板塊”，筆者嘗試取關(guān)幾個(gè)關(guān)注的版塊，卻發(fā)現(xiàn)在這一頁(yè)面內(nèi)不提供這一功能，嘗試在我的“我的賬號(hào)”中取關(guān)，發(fā)現(xiàn)只能取關(guān)“格子BBS使用說(shuō)明”，其他板塊都是不允許取關(guān)的！只允許關(guān)注不允許取關(guān)真是神奇的設(shè)定。
D.“更多”當(dāng)中有考試倒計(jì)時(shí)功能，筆者嘗試添加了一個(gè)考試，以為會(huì)在自己的課程表對(duì)應(yīng)位置上看到一個(gè)醒目的考試貼紙，卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有，這個(gè)倒計(jì)時(shí)只能在那么深層的入口才可查看，或者在設(shè)置中有一個(gè)“考試提醒”，可以選擇提前多久提醒你有考試，可是明明考試比上課更加重要啊，課表上顯示考試不是理所應(yīng)當(dāng)嗎？還有一種提醒方式，就是在手機(jī)桌面添加快捷工具時(shí)，會(huì)有一個(gè)考試提醒的大貼紙可供選擇，這種方式只是用于考試周考試集中的時(shí)候，不然讓一兩門考試提醒占據(jù)手機(jī)屏幕肯定是大多數(shù)用戶不愿意的，而且課程格子本來(lái)就支持添加簡(jiǎn)易課程表到手機(jī)桌面，為何不直接將考試提醒與其結(jié)合，組合成一個(gè)工具？一個(gè)學(xué)生不可能在同一時(shí)間既考試又上課啊，將考試覆蓋課程即可（現(xiàn)實(shí)中，考試周的學(xué)生本來(lái)也就停課了）。建議在用戶添加考試后在對(duì)應(yīng)考試時(shí)間貼上一個(gè)紅色考試貼紙（在開(kāi)考前一周開(kāi)始顯示），顯示考試科目地點(diǎn)時(shí)間，并且將課程表與考試提醒的桌面快捷工具合并。
E.本校專版的BBS中，每個(gè)帖子都會(huì)被貼上一個(gè)tag，諸如“校內(nèi)廣場(chǎng)”、“二手市場(chǎng)”、“失物招領(lǐng)”之類，在頂欄下也排列了這些tag，筆者下意識(shí)認(rèn)為點(diǎn)擊一個(gè)tag，可以只查看這個(gè)tag對(duì)應(yīng)的所有的內(nèi)容，沒(méi)想到卻進(jìn)入了一個(gè)“話題篩選”頁(yè)面，勾選話題可以在BBS中看到包含哪些tag的帖子，這種設(shè)計(jì)真的值得商榷，一來(lái)違反了用戶的對(duì)點(diǎn)擊出后的反饋預(yù)期，二來(lái)，大多情況下用戶只有強(qiáng)烈的想看某內(nèi)容的欲望，而本來(lái)就不多的帖子沒(méi)有必要用篩去不看的帖子來(lái)凈化頁(yè)面。另外，每個(gè)帖子發(fā)帖人下的標(biāo)志的tag真的沒(méi)有什么指示作用，因?yàn)樘。兾淖旨宇伾膖ag也不圖簡(jiǎn)意賅，用戶很可能會(huì)忽視tag直接查看內(nèi)容，建議改tag形式為圖標(biāo)，并放大。
F.課程表的4*3桌面快捷工具只可查看今日以及明后天的課，其他日子的課查看不了，這樣設(shè)計(jì)是怕用戶翻看太遠(yuǎn)回不到今天了嗎？這個(gè)問(wèn)題也很好解決吧，像軟件內(nèi)那樣一鍵返回今日不就行了？個(gè)人認(rèn)為只允許查看三天的課表并不是一個(gè)好選擇。
市場(chǎng)分析
從數(shù)據(jù)可以看出在安卓平臺(tái)課程格子占有率明顯不如競(jìng)品超表，在IOS平臺(tái)情況也是一樣。但筆者觀察到在安卓平臺(tái)課程格子的用戶評(píng)價(jià)不如超表，而在IOS平臺(tái)課程格子的評(píng)價(jià)則遠(yuǎn)好于超表。筆者認(rèn)為課程格子團(tuán)隊(duì)有必要著力提高安卓客戶端的用戶體驗(yàn)。
小結(jié)
課程格子Android客戶端作為一款以工具為主，社交為輔的大學(xué)生應(yīng)用軟件，功能強(qiáng)大，界面友好，信息顯示直觀，不過(guò)操作便捷性為美觀性讓了路。這款軟件在核心功能上已經(jīng)較為完善，基本能滿足用戶查看課程以及輕度社交的需求。團(tuán)隊(duì)目前依然在嘗試拓展業(yè)務(wù)邊界，相信課程格子在后面的探索中如果能找到工具和社交的更好的契合點(diǎn)，做好推廣運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)份額還是有趕超競(jìng)品的機(jī)會(huì)。
如果我是PM
A.將導(dǎo)航欄放在界面底部。
B.允許在桌面快捷方式查看更多天數(shù)課程。
C.在考試進(jìn)行前一周將考試醒目顯示在課程表中覆蓋原來(lái)課程，將考試提醒與課程表桌面快捷方式合并。
D.允許用戶取關(guān)BBS話題版塊。
E.在校內(nèi)專版，設(shè)置點(diǎn)擊一個(gè)tag為跳轉(zhuǎn)到包含該tag的所有內(nèi)容，調(diào)整每個(gè)帖子上的tag為更顯眼直觀的圖標(biāo)。
F.著力提升安卓客戶端用戶體驗(yàn)，關(guān)注用戶反饋及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，先提升用戶口碑，再加強(qiáng)推廣運(yùn)營(yíng)。
ZHIWEI_KUANG? 寫(xiě)于2015年3月29日
自知紙上談兵，信口開(kāi)河，產(chǎn)品前輩盡可奚落，保證沒(méi)意見(jiàn)，另外還望各位看官不吝賜教~
