【今天我學(xué)到什么】
今天是我們第四天來閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》。
1.今天我們要談一下卓有成效的管理者應(yīng)該怎么做決策。作為一個(gè)管理者,它有一項(xiàng)特有的任務(wù)就是去做決策,這個(gè)任務(wù)是不能夠被別人取代的,跟他的地位和他的職位有關(guān)系,可能這個(gè)決策最后只能由他來做。
我覺得這實(shí)際上是一個(gè)管理者在決策過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)面臨的問題——真正重要的事情沒有被匹配到對(duì)應(yīng)的精力。
第二,有一些管理者做的決策太多,總是在做決策。然而做決策是會(huì)疲憊的,也就是說你的決策可能會(huì)越來越不明智。一個(gè)有效的管理者是不要去做那么多的決策的,他們只做重大的決策。
有效的管理者,他們知道什么時(shí)候應(yīng)該依據(jù)原則去做決策,什么時(shí)候應(yīng)該看情況做決策;他們知道,折中的決策、被大家所接受的決策未必是最好的;他們知道一個(gè)決策好不好,除了決策本身之外,還和決策的推行有關(guān)系。
所以如果一個(gè)決策不能夠被落實(shí),這個(gè)決策不等于是一個(gè)好的決策,它只能算是一種良好的意愿。
2.分權(quán)制度是斯隆他在經(jīng)營通用公司的時(shí)候的一個(gè)大手筆,非常了不起。他做了一個(gè)非常重要的決策,然后扭轉(zhuǎn)了這種權(quán)力斗爭的狀況,扭轉(zhuǎn)了通用的頹勢。我們來分析一下他做決策的過程,像他這樣的人,他們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候,都是先看本質(zhì)問題,就是到底應(yīng)該決定的是什么。
先把這問題剖析清楚,然后決定怎么做。他們的決定,也不是說為了適應(yīng)一個(gè)臨時(shí)的需要,是出于戰(zhàn)略的考慮,所以他們能夠做出創(chuàng)新性的重大決策。我們今天要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是德魯克總結(jié)的做決策的五個(gè)要素,哪五個(gè)要素?如果你想要做出一個(gè)明智的決策:
首先,你要了解一下這個(gè)問題的性質(zhì)到底是什么。所以我覺得辨別這個(gè)問題的性質(zhì),除了能夠讓我們很好的去解決問題之外,還可以幫助我們?nèi)ス?jié)省精力。每個(gè)人在工作當(dāng)中都要學(xué)會(huì)辨別什么是經(jīng)常性的問題,什么是偶然性的問題,這是我們做決策的第一步。
其次,你要找出來解決這個(gè)問題必須要滿足的條件,就是最低要達(dá)成的目標(biāo)。如果說你連最低達(dá)成的目標(biāo)需要滿足的條件都不明確,那么你的決策就可能是一項(xiàng)無效的決策。
第三,你要去想一下解決這個(gè)問題的正確方案,而不是大家都能接受的方案。所以這個(gè)是我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候需要避免的一個(gè)問題,我們不要總是考慮這個(gè)東西容不容易被別人接受,我們首先要考慮到底什么是正確的決策。否則的話我們不僅浪費(fèi)時(shí)間,還不會(huì)有任何結(jié)果。
第四,決策過程當(dāng)中,你一定要想到將來的執(zhí)行。所以你在決策的時(shí)候必須要考慮將來行動(dòng)的狀況,如果不考慮就白做了。這
第五,在執(zhí)行的過程當(dāng)中去看一下反饋,然后來看看自己的決策到底是正確不正確,有效不有效。比如說我們做完決策了,像我們公司,我們會(huì)要求對(duì)決策每個(gè)月甚至每周去做一個(gè)數(shù)據(jù)反饋,來驗(yàn)證一下我們決策是不是正確,以及要不要調(diào)整。