人是群居動物，基于群體的背景，產(chǎn)生群體的行為，群體的影響廣泛存在。
群體是指兩個或者更多互動并相互影響的人，群體如何對我們產(chǎn)生影響，這是我們今天要討論的問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 1他人在場的影響
假設(shè)你是一個學(xué)生，今天晨讀背誦了一篇課文，你背得并不太熟，老師點名讓你當(dāng)著全班同學(xué)的面背誦，這項任務(wù)對你來說是很困難的，這時你可能第一句背完，就忘了第二句怎么背了；而當(dāng)你背得滾瓜爛熟時，這項任務(wù)對你來說是非常簡單時，你可能可以更快地背完。這是一種社會喚醒效應(yīng)，心理學(xué)研究表明，當(dāng)有他人純粹在場時，我們會變得更加緊張或興奮，喚醒會促進簡單行為，妨礙復(fù)雜行為。
眾多他人在場形成了一個壓力情境，當(dāng)我們身處其中，通常會感受到巨大的壓力。舉個簡單的例子，平日里你可能輕輕松松就能跑完800米，而在參加運動會時，你會覺得阻力非常大，呼吸困難，腳步邁不開，平日里跑的800米在運動會時就像1500米一樣遠(yuǎn)。平日里雖然也有他人在場，但是焦點不在于你，參加運動會時你成為了焦點，他人在場以及現(xiàn)場的氛圍使你非常緊張，血壓上升，腎上腺激素上升，心跳加速，生理反應(yīng)帶動了心理反應(yīng)，妨礙了你的行為。
他人在場對我們的社會喚醒一部分源于評價顧忌，一部分來源于分心，還有一部分來源于純粹他人在場。評價顧忌是我們想知道別人怎么評價我們，分心是專注于他人和專注于任務(wù)之間的矛盾，純粹他人在場也會引起喚醒。如果我們能全身心地投入于任務(wù)之中，對別人的看法不太在意，也許能在一定程度上弱化他人在場的影響。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2社會懈怠
首先，我們來思考一個問題：人多力量大嗎？比如要求一個20人的團隊寫出一篇報告，這篇報告只由領(lǐng)導(dǎo)者傳遞給上級，不會署名，你覺得完成這篇報告的速度會快嗎？質(zhì)量會高嗎？實際上，不署名使團隊里的每個人都減少了評價顧忌，使個人消失在群體中，這時便出現(xiàn)了社會懈怠，每個人都有搭便車的心理，覺得自己的努力也會淹沒在群體中，從而自動降低在群體中的個人努力。人多未必力量大。
一個公司的薪酬機制如果都是平均分配，干活與不干活的人領(lǐng)取同樣的薪酬，那不干活的人只會越來越多；一項拔河比賽中，每個人的力氣分布是看不見的，淹沒在群體中，減少了個體的評價顧忌，每個人都不會使出全力。
當(dāng)然，群體的工作不一定總是引發(fā)社會懈怠，當(dāng)任務(wù)具有挑戰(zhàn)性、吸引力、參與度高時，更能減少社會懈怠，提高個體的努力程度。社會懈怠現(xiàn)象給我們一個重要的啟示：提高對群體成員的關(guān)注度，有助于防止出現(xiàn)社會懈怠，提高任務(wù)的吸引力和參與度也能防止出現(xiàn)社會懈怠。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3去個體化
想象這樣一個情境中，一個7歲的小男孩被扒光了衣服，一群人圍著他七嘴八舌地指責(zé)他偷竊的行為，如果有人上前去打了小男孩，其他人也很可能對小男孩進行圍攻。這是一種群體失控現(xiàn)象，群體中的個體失去了自我感，他人在場引發(fā)社會喚醒，社會喚醒助長了個體的簡單行為，社會懈怠使群體分散責(zé)任，一旦喚醒和責(zé)任分散結(jié)合在一起，群體就很可能失控。
去個體化與群體規(guī)模有關(guān)，當(dāng)群體的規(guī)模越來越大，人們的注意力集中在情境中，而非自身，個體的評價顧忌會急劇下降，比如當(dāng)有人要跳樓時，樓下圍觀的群眾有的勸說不要跳，有的起哄跳下去，當(dāng)事人本來不想跳，在起哄的情境中真的很可能就跳樓了。這些吃瓜群眾的群體規(guī)模使個體的評價顧忌降到最低水平。
去個體化還與匿名性有關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)時代，人人在網(wǎng)上以虛假的身份存在，網(wǎng)絡(luò)暴力越來越普遍，個人在網(wǎng)上不是以真實身份存在的，匿名性使人們的自我意識減弱，群體意識增強，更容易對情境線索做出回應(yīng)，不管線索是積極的還是消極的。
當(dāng)人們看到別人和自己做出同樣的行為時，會對自己做出沖動行為產(chǎn)生一種自我強化的愉悅感，當(dāng)看到別人和自己做出同樣的行為時，我們也會認(rèn)為他們和我們想的一樣，從而又強化了我們的感受。
當(dāng)我們身處群體中，要警惕去個體化的影響，加強自我覺察，防止出現(xiàn)群體失控的行為。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4群體極化
假設(shè)今天公司領(lǐng)導(dǎo)開會研究是否做出一項投資決策，當(dāng)大部分的領(lǐng)導(dǎo)都持投資意見時，開會討論產(chǎn)生了群體極化，討論通常強化了群體成員的普遍傾向，并且往往做出了更為冒險的決策。
群體極化在日常生活中普遍存在，大到國家，小到家庭，有同一個傾向的人聚在一起更加可能做出這個傾向的行為，將一群不良少年聚在一起，更可能增加問題行為的發(fā)生率；將一群媳婦聚在一起，更加可能對婆婆進行數(shù)落；將一群愛國者聚在一起，更可能發(fā)起愛國行為。群體討論可以放大積極或消極的傾向，群體極化是對我們所持觀點的一種強化。
當(dāng)我們處于群體討論中，問問自己內(nèi)心的真實想法，更可能避免產(chǎn)生群體極化。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5群體思維
我們把群體決策中人們?yōu)榱司S護群體和睦而壓制異議的現(xiàn)象稱為群體思維，群體思維通常是無懈可擊的錯覺和群體道義毋庸置疑的表現(xiàn)，群體成員將觀點進行合理化，通常對對手產(chǎn)生刻板印象，迫于從眾壓力，缺乏自我審查，產(chǎn)生了一致同意的錯覺，對內(nèi)群體的認(rèn)同，排斥外群體，群體思維很可能會產(chǎn)生錯誤的決策。所以，有時候優(yōu)秀的群體也可能做出錯誤的決策。
今天討論了5種群體的影響，了解了群體對個體產(chǎn)生的影響，當(dāng)我們身處群體情境下，辨別自己的行為是否受到群體的影響，能更好地指導(dǎo)我們的行為。
