有一次我們帶女兒在一個(gè)兒童樂(lè)園玩耍，中午時(shí)間到樓下餐廳吃飯。
當(dāng)時(shí)女兒手里拿著一個(gè)小玩偶，在坐進(jìn)靠里邊的位置時(shí)，她順手把玩偶放在餐桌外邊一側(cè)，我坐在這一側(cè)，她的旁邊。
我們拿起菜單準(zhǔn)備點(diǎn)菜時(shí)，從鄰桌過(guò)來(lái)一個(gè)小男孩，看上去和我女兒一般大，他靠在我這一側(cè)，想看看那個(gè)玩偶。
這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)旁邊也坐了一家人，爸爸媽媽，奶奶（也可能是外婆）和這個(gè)小男孩。
正當(dāng)男孩摸了摸玩偶時(shí)，一雙筷子狠狠地戳在他的手背上，然后聽(tīng)到那個(gè)奶奶厲聲道：
“沒(méi)規(guī)矩！手癢啊！回來(lái)吃飯！飯都沒(méi)吃完，還亂跑！”
我當(dāng)時(shí)被這一筷子驚到了：怎么下手這么重，這樣戳下去，別說(shuō)小孩了，即使是大人也會(huì)痛得很。
我隨即笑著說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系的，小孩子好奇想看看而已?！?/p>
奶奶尷尬的笑了笑，沒(méi)說(shuō)什么。
男孩沒(méi)有哭，也沒(méi)生氣，只是面露難堪，不情愿地回到座位，坐回奶奶的里邊。
坐下后也沒(méi)吃飯，而是靠在那個(gè)角落低著頭不說(shuō)話。
他的爸爸勸了一句要他吃飯。
我望向他的爸爸媽媽時(shí)，他們也客氣地對(duì)我笑了笑，之后我們兩桌再?zèng)]交集。
但能看到那個(gè)男孩一直沒(méi)吃飯，也沒(méi)說(shuō)話，三位大人也沒(méi)怎么理他，吃完就帶著男孩走了。
像這樣教訓(xùn)孩子守規(guī)矩的情形平日里不少見(jiàn)，我們還有一部《弟子規(guī)》，至今都很流行，通篇1080字，“勿”字有43處，都是教孩子如何守規(guī)矩的。
我們國(guó)家是禮儀之邦，父母在孩子年幼時(shí)就希望孩子彬彬有禮，至少，要懂些禮數(shù)。
有耐心的則尊尊教誨，循循善誘地講道理，沒(méi)耐心的就像這個(gè)奶奶那樣訓(xùn)斥。
不論是講道理還是訓(xùn)斥，都忽略了很重要的一點(diǎn)，那就是孩子的感受。
為什么感受很重要？這是由孩子大腦發(fā)育特點(diǎn)決定的。
兒童大腦產(chǎn)生各種情緒的腦區(qū)很早就發(fā)育成熟了，所以孩子很小的時(shí)候就有喜怒哀樂(lè)，但對(duì)情緒進(jìn)行理智的管理、抑制和分析的部分，也就是掌管理智部分的前額葉區(qū)，要到25歲左右才能完全發(fā)育成熟。
這也是為什么孩子特別容易情緒化讓我們抓狂的原因，但是利用好這一點(diǎn)，兒童時(shí)期將是培養(yǎng)情商的最佳時(shí)期。
像這個(gè)男孩，被打被吼都不吭聲，這樣強(qiáng)烈地壓抑自己的感受是很糟糕的，如果是習(xí)以為常了，會(huì)變得破罐破摔。
嚴(yán)重的話，是感到自尊心受到碾壓，出現(xiàn)情感障礙，不再自信。
這樣發(fā)展下去就談不上情商了。
女兒還小時(shí)，有一件小事我印象很深。
有一次出門玩，在樓下遇到鄰居爺爺奶奶，打完招呼過(guò)去，她問(wèn)我，“媽媽，為什么要跟別人打招呼？”
我脫口而出：“因?yàn)橐卸Y貌啊，這樣別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)有禮貌的孩子。”
接著她又問(wèn)，“禮貌是什么？”
我愣住了，怎么跟一個(gè)不到三歲的小朋友說(shuō)清楚禮貌是什么呢？
而且我立刻意識(shí)到，禮貌是道德評(píng)價(jià)，是教她維系自己在別人眼中的形象，照這個(gè)邏輯，任何場(chǎng)合自己的外部形象更重要，做個(gè)受歡迎的人更重要，那自己的內(nèi)在感受放哪呢？
比如打人是沒(méi)禮貌，可是為了禮貌，被打還不還手這是愚蠢。
我隨即改口：“剛才媽媽說(shuō)得不對(duì)，打招呼會(huì)讓別人高興，別人高興了也會(huì)向我們問(wèn)好，這樣我們也會(huì)開(kāi)心，對(duì)不對(duì)？”
她立刻理解了。
沒(méi)錯(cuò)，別人高興是她看得到的，別人開(kāi)心地回應(yīng)讓我們高興也是看得到的，這里面的情緒互動(dòng)是她能感受到的，這樣解釋比講抽象的道理更易理解，也更本質(zhì)。
我?？吹揭恍└改附毯⒆硬荒苓@樣不能那樣，應(yīng)該如何如何才有禮貌。
像我女兒一樣，其實(shí)孩子們心里也會(huì)困惑：禮貌是個(gè)什么鬼？它為什么不讓我做那么多事情？
所以，從那以后，日常生活中的很多事情，我都從感受的角度跟她解釋，培養(yǎng)她的同理心，根本不需要講道德、定規(guī)矩。
比如她在家拍球，我會(huì)說(shuō)，“樓下?tīng)敔斈棠搪?tīng)到這么大的聲音會(huì)頭痛的，會(huì)睡不著覺(jué)的?！?/p>
去陌生人家，她看到漂亮的東西就要拿起來(lái)玩，我就在她耳邊悄悄地說(shuō)，“沒(méi)有經(jīng)過(guò)別人同意拿他東西，他會(huì)很不高興的?！?/p>
過(guò)馬路要看紅綠燈走斑馬線，她問(wèn)我為什么，我會(huì)說(shuō)，“因?yàn)橐ＷC大家的安全，大家都害怕被車撞到，那是很痛很痛的，還會(huì)受傷。”
有一次吃飯，她貪玩故意把腳放到爸爸前面的桌上，爸爸生氣地說(shuō)，“你這樣是很不對(duì)的，很沒(méi)禮貌，快放下去！”
她不為所動(dòng)，繼續(xù)放著，帶著一絲挑釁。
我馬上說(shuō)，“你把腳放在爸爸面前，打擾他吃飯了，他不舒服，不高興。”
她立刻把腳放下，還來(lái)了一句，“嗯，媽媽溫柔些?！?/p>
孩子就是這樣，他們是根據(jù)語(yǔ)言中的能量來(lái)做判斷的，他們從我們的反應(yīng)、非語(yǔ)言表達(dá)來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。
比如一個(gè)嬰兒困了，鬧覺(jué)。
媽媽可以說(shuō)這么一句話：“寶寶累了，快睡覺(jué)?！?/p>
這句話是溫柔地說(shuō)，還是不耐煩地說(shuō)，媽媽的表情、肢體語(yǔ)言會(huì)完全不一樣，嬰兒的反應(yīng)也會(huì)完全不同。
嬰兒聽(tīng)不懂語(yǔ)言，但能感受到媽媽情緒中傳遞出的能量，如果媽媽生著氣說(shuō)這句話，他會(huì)哭得更厲害。
如果我們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)不一致，將塑造一顆悲哀的大腦。
語(yǔ)言中的道理是對(duì)的，我們希望孩子理智，但我們往往意識(shí)不到我們是帶著情緒講著道理，或冷漠，或不耐煩，或生氣，這傳遞出的能量是負(fù)面的，
這種語(yǔ)言和非語(yǔ)言中的矛盾讓孩子內(nèi)心分裂，所以他們還是不懂理，不講理。
不只是孩子，成年人又何嘗不是如此？誰(shuí)喜歡被教育，被評(píng)判？
--你說(shuō)的都對(duì)又如何，你在評(píng)判我，我聽(tīng)不下去。
人際關(guān)系中，肯定會(huì)有各種事情不如所愿。
當(dāng)不如意的事情發(fā)生，我們是去評(píng)判對(duì)方、教育對(duì)方，還是講出事實(shí)，表達(dá)自己的感受？
這就是情商的分水嶺，能夠坦誠(chéng)將事實(shí)和感受娓娓道出的人，是人際關(guān)系中真正的高手，被尊重而且有親和力。
所以，在孩子年幼時(shí)就要讓他知道事情的本質(zhì)：規(guī)則是為了維護(hù)大家的感受而產(chǎn)生的，而不是僵硬的教條，膚淺的對(duì)與錯(cuò)。
當(dāng)孩子再大一些，他會(huì)理解到很多規(guī)則，單單是保護(hù)人的感受還不夠，更要考慮整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，這就涉及理性的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維了。
比如前面說(shuō)的紅綠燈，它是為了保護(hù)人們的安全，但先來(lái)后到地排隊(duì)也是為了公平，背后是基于讓交通更有效率的考量。
再比如：
幼兒園里有繪本區(qū)，玩具區(qū)，東西要?dú)w原位，要整理，這一方面是為了整潔，另一方面是為了拿東西更方便。
停車場(chǎng)的收費(fèi)管理，一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)了就要收費(fèi)，這也是為了提高停車場(chǎng)的運(yùn)行效率，也能提高短時(shí)間停車人的辦事效率。
打擊盜版，表面上是公平問(wèn)題，為了保護(hù)藝術(shù)家們的勞動(dòng)成果，但背后的邏輯是，盜版打擊了藝術(shù)家的創(chuàng)作積極性，使得效率變低，打擊盜版是追求高效率的體現(xiàn)。
機(jī)票的價(jià)格浮動(dòng)，早買的便宜，遲買的貴，通過(guò)價(jià)格把急需出行的人過(guò)濾出來(lái)，這背后的實(shí)質(zhì)就是效率，是真正的公正。
普通列車要給高鐵讓道，看似不公平，但從整個(gè)社會(huì)的時(shí)間效率和服務(wù)效率角度看是公平的。這也反應(yīng)了市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律：花更多的錢可以買到更好的服務(wù)，提高效率。
政府發(fā)放高額福利，看似為了公平，保護(hù)窮人，但是高額福利必然增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，在不多發(fā)型貨幣的情況下必然增加賦稅。
賦稅的增加必然影響投資，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
而且高額福利會(huì)養(yǎng)出更多懶人，勤奮工作的人積極性會(huì)下降，進(jìn)而整個(gè)社會(huì)的效率都會(huì)變低。
……
這個(gè)世界有很多很多規(guī)則，有公平的有不公平的，為什么如此，如何改善，我們要讓孩子知其然，更要知其所以然。
有這樣鏈接事物本質(zhì)的思維，孩子就是一個(gè)靈活的人，懂得舉一反三的人，能適應(yīng)社會(huì)的人，更是能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人。
所以，做父母的，我們要看到事物的本質(zhì)，讓孩子懂規(guī)矩，要激發(fā)孩子主動(dòng)思考，而不是簡(jiǎn)單地給些條條框框規(guī)范行為，那只是教孩子服從，束縛了他們的思想。
