《哈佛談判心理學(xué)》

1.那些被忽略的可能性比那些我們熟知的可能性更像是我們。

2.既要欣賞,也要邊界。既有同意,也有拒絕。既講感情,也談規(guī)則。既調(diào)動“戀人”,也激發(fā)“勇士”。

3.證劵巨頭施瓦布說過:“要想建立成功的企業(yè),一個人必須擁有想象力。他必須能夠看到未來的圖景,對整體有所設(shè)想。”

4.愛因斯坦說過:“唯一真正有價值的東西是直覺。”直覺和推理是伙伴,不是對手。

5.關(guān)于男性發(fā)育的研究顯示,社會不規(guī)范是情緒管理能力和共情能力不足的重要推手。

6.一些腫瘤學(xué)家認(rèn)為,某些癌癥的部分病人就是悲傷或憤怒未能表達(dá)。

7.保持本心:是一種與自身和外部世界和諧相處的感覺。與保持本心相關(guān)的感覺是平靜。

? 偏離本心:被外界事物所干擾之后引起的各種負(fù)面情緒。

8:畢達(dá)哥拉斯說過:“得不到自己王國的人不自由,指揮不了自己的人不自由?!?/p>

9.關(guān)于慰籍的一段話:“到了最后,一切都會好起來。如果沒有好起來,就沒到最后?!?/p>

10.在西方,人們或許會把人的一生看作自我實(shí)現(xiàn)之旅。在東方,人們或許會把它看作覺悟之旅。

11.改變思維方式,行為上的改變是水到渠成的事。

12.反復(fù)進(jìn)行冥想練習(xí)能夠促進(jìn)大腦發(fā)生顯著改變,這是十多年的科學(xué)研究已經(jīng)表明的事實(shí)。

13.榮格有句名言:“黑暗里有黃金”。這句話意思是說,我們不喜歡進(jìn)入黑暗的地方,但是當(dāng)我們這樣做的時候,我們會發(fā)現(xiàn)珍寶。

14.本書核心:人的內(nèi)心有四個角色:夢想家;思考者;戀人;勇士。

夢想家:描繪你想要的美好愿景。

思考者:提供多角度的理性分析。

戀人:感性,感受力。

勇士:守護(hù)與擊進(jìn)。

曼德拉的案例:他展示了“夢想家”對于南非統(tǒng)一的愿景,呈現(xiàn)了“思想者”針對實(shí)現(xiàn)和平的長期困難的思考,表達(dá)了“戀人”對國家深重苦難的感受,做出了“勇士”矢志不移的堅決行動。

15:經(jīng)典故事:一名石匠在烈日下敲打石頭,日復(fù)一日。他想變的更強(qiáng)大,于是就祈求上帝滿足他的愿望,上帝答應(yīng)了他:他變成了太陽,發(fā)現(xiàn)會被云所遮擋;他變成了云,發(fā)現(xiàn)會被風(fēng)所吹走;他變成了風(fēng),發(fā)現(xiàn)會被大山所阻擋;他變成了山,結(jié)果又被其他石匠所敲打。

16.在程序上,內(nèi)心中四大成員談判之后,自我還會有“守望者”的角色察覺整個過程與結(jié)果,然后告知“船長”的角色,再做總的決定?!奥眯姓摺钡慕巧峭卣蛊鸷叫碌捏w驗(yàn)。

守望者:察覺內(nèi)心的變化。

船長:做出當(dāng)即立斷的決定。

旅行者:開拓創(chuàng)新的自我。

17.解釋四大成員(夢想家,思考者,戀人,勇士)的經(jīng)典案例:

索菲亞在一家醫(yī)療中心工作,也是兩個孩子的母親。周內(nèi)上班,周末陪孩子們。一次同事邀請她參加為期一周的外地培訓(xùn),在此期間提供的各方面待遇也很好,但是這個過程要放棄陪伴孩子的時間。索菲亞在最終的痛苦與糾結(jié)下,還是選擇了陪伴孩子們。

索菲亞下決定前后的內(nèi)心分析:

夢想家:這是一個好機(jī)會,我想學(xué)些新東西。

戀人:但是我能一整個周末都丟下孩子不管嗎?他倆周六都要去踢足球,我不能跟同事去,那樣會錯過孩子們的比賽。

夢想家:但我確實(shí)想去。我一直想提高業(yè)務(wù)能力,我能從別的家庭醫(yī)療中心那里學(xué)到很多東西。

戀人:可是,孩子們那么喜歡足球,難道我的事情比他的事情還重要?我怎么能這么自私呢?

索菲亞當(dāng)下的反應(yīng),只有“夢想家”和“戀人”的參與。

這是“守望者”(察覺內(nèi)心的角色)做出的觀察。

如果“守望者”反饋給“船長”,“船長”(做出當(dāng)即立斷的角色)發(fā)揮作用,索菲亞的“船長”就會要求他的“思想者”和“勇士“都來參加討論,下面是討論進(jìn)行的情況:

思想者:這并不是什么關(guān)系重大的決策,如果索菲亞真的想去參會,那她就應(yīng)該去,孩子只不過是有一個周末沒有母親陪伴而已。同時她也有很多辦法來了解會議內(nèi)容,比如會后請同事喝咖啡,跟她了解相關(guān)情況。這場會議不會對他的職業(yè)生涯產(chǎn)生決定性的影響。

勇士:在我看來這兩個選擇都不好,索菲亞已經(jīng)很累了,每天,她都要送孩子上學(xué),還要跑去見客戶,再趕回家做飯、做家務(wù),然后準(zhǔn)備第二天的工作。如果你問我的話,索菲亞周末就應(yīng)該給自己放個假。他可以跟她姐姐一起逛逛商場,去海邊散散步,跟追求職業(yè)發(fā)展或陪老公孩子相比,我覺得她更應(yīng)該做一點(diǎn)她自己的事情。

從“旅行者”(開拓自我的角色)的角度來看,重要之處在于她這一次的處理方式有沒有不同于她處理類似情形的慣常方式。不管她最終選擇怎樣做?她是否總是把自己的需要放在最后來考慮。她的“旅行者”會問,她這一次的做法是否反映了她真正的選擇,而不僅僅是以往選擇的再一次重復(fù)。

以此為例,如果你想要獲得實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,那么“守望者”和“船長”就能幫你改變觀念和行動,而一系列新的行動又會產(chǎn)生新的結(jié)果。這樣一來你的表現(xiàn)落差就得到了彌合。但是這件事說起來容易,做起來確很難。

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