在職場中，你是否會面臨不被理解的困境？向上司匯報工作，他卻一臉茫然；向面試官介紹自己，他卻莫名其妙；向顧客演示方案，他卻昏昏欲睡。這類表現(xiàn)都是在說，他get不到你的點。為了解決這類問題，讓任何人都能聽懂并接受你的方案，邏輯思考必不可少。
日本職業(yè)咨詢顧問高田貴久在《精準表達》中指出，運用邏輯思考能力，條理清晰地整理提案內(nèi)容，是打造優(yōu)質(zhì)提案的必要手段。
境遇、經(jīng)驗、價值觀、思考方式、知識水平、文化背景和所持意見的不同和分析，都會造成提案不被理解和接受。要想讓自己的方案得到別人的認可，就必須把自己的語言用邏輯組織起來。
什么是邏輯
邏輯是指把語言合理的組織起來，分為縱向邏輯與橫向邏輯。
縱向邏輯是指因果關(guān)系，因為A所以B。橫向邏輯是指總分關(guān)系，A=B+C。
發(fā)言不被理解，被對方質(zhì)疑，是由于提案者的邏輯模式?jīng)]有在對方腦海中組合成形，對方不能從整體上理解提案者想表達的意圖。經(jīng)過長時間咨詢工作的積累，高田貴久發(fā)現(xiàn)對方的質(zhì)疑主要可以分為兩類：“真是這樣嗎？”和“僅僅如此嗎？”當(dāng)對方問“真是這樣的嗎？”，是由于提案者的縱向邏輯組織得不夠好，因果關(guān)系比較薄弱，說話邏輯有些跳躍，讓人丈二和尚摸不著頭腦。提案者組織好縱向邏輯，理想狀態(tài)是能明白細枝末節(jié)，但是只講解必要部分，當(dāng)對方提問時，能夠給出詳細的解釋。當(dāng)對方問“只是這樣嗎？”，是由于提案者的橫向邏輯組織得不夠好，沒能合理把握整體思路，出現(xiàn)了遺漏和重復(fù)。提案者組織好橫向邏輯，理想狀態(tài)是能覆蓋范圍廣，分類細致。
在職場交流中，需要時刻反省自己。邏輯是否合理是由對方判斷的，真正懂邏輯的人，是能夠讓任何人都聽懂自己的意思。
如何建立縱向邏輯
當(dāng)對方問“真是這樣的嗎？”時，提案者需要反思如何建立縱向邏輯來回應(yīng)質(zhì)疑。合理的縱向邏輯是因為A所以B。由A推論出B是任何人都認同的狀態(tài)。
縱向邏輯薄弱的原因有三點。
最常見的是前提條件不同。
提案者指出因為A所以B，但其實在提案者的腦海中A還隱含著其他的前提。但是對方思想中是沒有背景資料的，因此，聽了提案者的闡述后還是不明白。要做到有邏輯的闡述，避免前提設(shè)定過于模糊，需要質(zhì)疑自己的前提條件，反思自己闡述中的前提時候包含了其他的潛在前提?？梢远嗦爠e人說話，來找出潛在前提。想象自己站在對方的知識背景上，會提出怎樣的問題，由此發(fā)現(xiàn)潛在問題。
把不同性質(zhì)的東西混為一談也會導(dǎo)致縱向邏輯的不合理。
提案者指出因為A所以B，但其實A中間包含著A1、A2、A3，而且A1、A2和A3是性質(zhì)截然不同的東西。說話者把不同的內(nèi)容混為一談。對方聽了A這個前提后，會質(zhì)疑A的概念，認為它范圍太大，不能一概而論。這個錯誤常常在談及不熟悉的領(lǐng)域時容易出現(xiàn)。為了有邏輯的講話，須得時時反省自己的言論，多問問自己是否有必要把這件事進行更細致的分類討論。
偶然的必然化也會導(dǎo)致縱向邏輯不合理。
提案者指出因為A所以B，但其實A和B之間并沒有必然的因果關(guān)系，從A并不一定能推出B。這樣的因果推論非常牽強，前提和結(jié)論之間的關(guān)系是跳躍的，難以讓人信服。要判斷的推理中的因果關(guān)系是否必然，需要從頭到尾分析是否有因素會破壞因果性，并加以排除或說明。
如何建立橫向邏輯
當(dāng)對方問“僅僅如此嗎？”時，提案者需要反思如何建立橫向邏輯來回應(yīng)質(zhì)疑。合理的橫向邏輯是指總分關(guān)系合理，沒有遺漏和重復(fù)。即MECE分析法（Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive)。只要盡可能的做到覆蓋范圍廣，分類細致，任何人都可以接受提案者的邏輯，就不會提出“僅僅如此嗎？”的質(zhì)疑。在職場中很多時候未能達到MECE狀態(tài)是由于語言的層次感存在差異，提案者運用的概念錯綜復(fù)雜不在同一個角度。
語言層次不在同一角度是由于立場角度不同和切入點不同。面對同一概念，不同的人會有不同的看法，會從不同的切入點開始展開聯(lián)想。
要達到MECE狀態(tài)，需要把不同角度的概念歸攏到同一平面上。通過確認對方是以何種立場來思考問題的，來讓提案者和聽話者站在一致的立場上。通過確認對方設(shè)想的是何種場景，來讓提案者和聽話者的切入點變?yōu)橐恢隆?/p>
當(dāng)語言層次回歸到同一平面后，就可以在同一角度討論遺漏和重復(fù)的問題了。
要想避免遺漏，應(yīng)該采用架構(gòu)來思考問題。架構(gòu)是指思考事物時的框架。有許多經(jīng)典的框架可以直接照搬，以此輕易達到MECE的狀態(tài)。比如5P營銷理論、3C戰(zhàn)略三角模型、產(chǎn)業(yè)競爭的五力分析、麥肯錫7S模型、AIDAS原理和PDC循環(huán)等等。站在合理的立場和角度，從合理的切入點出發(fā)把握整體，根據(jù)具體情況采用合理的架構(gòu)，就可以建立合理的橫向邏輯。
現(xiàn)有的經(jīng)典框架是難以應(yīng)對所有情況的，為了能隨時掌控全局，讓聽話者心服口服，必需自己構(gòu)建出全方位無死角無遺漏的框架。在《精準表達》中，高田貴久提出了“發(fā)揮六位的想象力”來編織新框架。
在高田貴久看來，除了“長寬高”這肉眼可見的三維度世界外，還存在看不見的三維度世界，即時間的流動、物質(zhì)的流動和人們的心情習(xí)慣。這六個維度可以把握世間所有事物。只要意識到了這六個維度，以這六個維度作為參考系，某種程度上就能描繪出任何框架，并且不會有遺漏。
除了避免遺漏，要達到MECE狀態(tài)，還需要消除重復(fù)。首先要檢查自己的框架中是否有重復(fù)的項目。簡單的重復(fù)一眼就可以看出，復(fù)雜的概念可以運用MECE模型進行查重。發(fā)現(xiàn)重復(fù)后用減法運算，把含義重復(fù)的概念用另一個不重復(fù)的概念代替。
邏輯思考的最終成果
在完成縱向邏輯和橫向邏輯后，將其組合起來會得到一個金字塔式的結(jié)構(gòu)。
最頂端是說話者的主張，每個豎列是由縱向邏輯構(gòu)成，因果關(guān)系明確；每個橫排是由橫向邏輯構(gòu)成，總分關(guān)系清晰。這樣的金字塔結(jié)構(gòu)是邏輯思考的集大成者，具有極強的說服力，是不被他人質(zhì)疑的終極完美邏輯。
高田貴久在《精準表達》中強調(diào)，邏輯思考能力是假說驗證能力，問題解決能力等所有能力的基礎(chǔ)，是最為重要的技能。掌握邏輯思考能力，能讓你的提案直達對方心底，讓其心悅誠服。
