我參加了樊登老師的《可復制的溝通力》?的課程，作為第10期5班的學員，在這為期一個月（6月19～7月20日）的日子里我收獲了很多，我談談自己的感悟。

一、學習溝通力之前

在這之前，我是個內(nèi)向的人，不愿和別人溝通，覺得話能少說就少說一句，覺得這樣不會招惹麻煩，我顧好自己就OK了，原來自己的溝通模式是這樣的，對溝通有強烈的恐懼情緒，導致了生活很多事情不去溝通，有小矛盾釀成大誤會，就這樣我就想改變自己的溝通模式，我是樊登讀書的會員，在讀書會的界面上看到了《可復制的溝通力》的訓練營，我就抱著學習的態(tài)度走進了這里。

二、學習中

每天我都積極主動去學習，樊登老師講的每一節(jié)課，同時做好筆記，每天對必修作業(yè)（學有所獲部分），選修作業(yè)（學以致用部分），我都認真完成，每當自己去認真完成作業(yè)，就帶給自己一次思考，例如：第8講里面說良好的溝通狀態(tài)應關注自己的需要，對于這節(jié)內(nèi)容我感受頗深，你要去了解心律共鳴，先去發(fā)掘自己的需要，問自己我有哪些需要沒有得到滿足，我現(xiàn)在需要的是什么要時時問問自己，學習的過程是從不知道，完全不知道，然后是知道了，也不會，再到知道了也會，最后到不知道也會的過程。好比學開車的過程。一次又一次的學習加上在生活中的應用，讓自己所學的用于生活中，如果卡殼了，我又返回來學習，或問其他老師或同學，讓自己建立新的溝通模式。

三、學習溝通力之后

學習了之后，我不會直接說出自己想說的，而是經(jīng)常思考一下，我這樣說，有沒有準確的表達我的意思，對方聽到的會是什么呢？會在腦海中思考，慢慢給去你想說的，先關注對方的情緒，再處理信息，這樣對方才能夠聽你說，例如：你家孩子冰淇淋掉到地上了，他哇哇直哭，有些家長會說，幫你買過一根，可孩子哭得更兇了，家長百思不得其解，原來家長著急去處理信息了，正確的做法是，關注孩子的情緒，用長頸鹿的語言來進行夠溝通，（觀察，感受，需要，請求）孩子，我看到你冰淇淋掉在地上（這是觀察），你哭得很傷心（這是感受），你是不是還想吃呀？（這是需要）這根冰淇淋掉了臟了，如果可以的話我買過一根給你可以嗎？（這是請求）。我們就是要摒棄我們以前的溝通方式，換成長頸鹿式溝通模式。

? ? 我們所在的小組4組取得了本期的學習力冠軍組，有樊登老師，李拓老師，師兢老師，裴雪瓶老師的一路陪伴我很是開心，是仲仲班班，李萍助教和啊鎧助教的幫助，同學們一起成長，一起進步，課程雖然結束了，可溝通沒有結束，需要我們不斷可以練習，精進自己的溝通能力，在這里還想喊喊我們組的口號：四組四組，龍飛鳳舞，敢想敢為，超能戰(zhàn)隊。我相信在以后的每一天里每個人都會不斷踐行溝通力，練就自己的溝通力水平。在這里為我打開了溝通的大門，我不再害怕，我將勇往直前，讓積極向上的溝通力溫暖我身邊的每一個人。