新年初始，1月9日微信之夜，張小龍?jiān)诠_課上進(jìn)行了四個(gè)小時(shí)行為藝術(shù)式的演講。果然，隔天朋友圈滿滿都是張小龍的演講稿，刷了屏。

作為我們產(chǎn)品界的大神級人物，一手締造了微信，10億的日登陸量開創(chuàng)了歷史先河，現(xiàn)在的我們很難想象沒有微信的日子會是怎么樣。張小龍說微信代表的是一個(gè)生活方式，7年來，微信已經(jīng)逐漸嵌入到我們每一個(gè)人的日常生活的方方面面，成為我們不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，如同電一般。

雖然當(dāng)天晚上我在屏幕前觀看完了這長達(dá)四個(gè)小時(shí)的直播，作為一個(gè)小產(chǎn)品的我，內(nèi)心還是極為震撼，感覺又一次刷新了我對產(chǎn)品的認(rèn)知。當(dāng)再看到張小龍這份講稿時(shí)，認(rèn)真研讀之后還是覺得收獲滿滿。

在我心里，對于產(chǎn)品經(jīng)理的定義是給人們帶來對美好生活的向往。雖然這話說的有些宏大，但確實(shí)如此。好的產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都是站在用戶的角度思考問題，用戶這個(gè)詞是深刻在內(nèi)心，細(xì)化在每一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。所以，每一個(gè)放上應(yīng)用市場的產(chǎn)品，它的用戶的細(xì)微感知是否得到滿足，用戶界面是否友好，邏輯交互是否流暢等都是能夠反映出這個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性，產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)心世界以及這家公司的行為方式。

在張小龍這三萬多字的講稿中，我們沒有看到講思維模型，底層邏輯，商業(yè)模式等等這些大詞，有的都是用戶，朋友，希望這些我們通俗易懂的詞匯。我想就像頂級的武林高手一樣，他已經(jīng)融匯貫通，到了此時(shí)無招勝有招的境界了，一個(gè)照面就知道高低。

在認(rèn)真研讀這份講稿的過程中，這些返璞歸真的文字，我從中拿出了6句讓我印象深刻的語句，與你分享，也講講我自己對這些語句背后所傳遞的思想原則的理解。如有偏頗，還望海諒。

01.每個(gè)人都有自己的理解會更好一點(diǎn)

同一個(gè)東西，在我們每個(gè)人的眼中看起來都是不一樣的，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是基于過往的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)來理解我們這個(gè)世界。就像同一個(gè)微信啟動頁面，有人看到的是孤獨(dú)，有人看到的是遼闊星球，聯(lián)想到的是他為什么一個(gè)人站在地球前面。我們每個(gè)人都有著自己的想象空間，如此不同，卻又能和諧共生，這才是最美妙的事情吧。

每一個(gè)人都有自己的理解會更好一點(diǎn)。我們需要學(xué)會去理解他人，而太多時(shí)候，我們都很容易就去評論他人。當(dāng)我們?nèi)ピu論他人時(shí)，其實(shí)我們的視角已經(jīng)不知不覺發(fā)生了偏轉(zhuǎn)，我們站在了俯視的角度去議論，關(guān)系的不對等就意味著我們不能正確的看待問題。最好的方式可能是我們繞到他們的背后，去體會他們的切身感受，他們?yōu)槭裁磿羞@樣的理解。可能一個(gè)深刻真理的背后是，另一個(gè)更加深刻的真理。

其實(shí)，理解這個(gè)世界的一個(gè)視角就是是否相信標(biāo)準(zhǔn)答案是存在的。剛走出校園，踏上社會的我們可能相信任何問題都是有標(biāo)準(zhǔn)答案的，因?yàn)槲覀兛荚嚩际怯袠?biāo)準(zhǔn)答案的。但實(shí)際上我們會發(fā)現(xiàn)不管是工作還是生活，一件事情往往都是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，有的只是恰逢其時(shí)的解決方案，我們的想法是會隨著時(shí)間的經(jīng)歷而改變的。

沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的人生，讓我們遇見了更多的可能性。

02.自豪的是，做異類是表示你與眾不同，那就是很優(yōu)秀了。驚訝的是，其實(shí)微信只是守住了做一個(gè)好產(chǎn)品的底線，居然就與眾不同了。

做產(chǎn)品如此，做人何嘗不是呢？

我們每個(gè)人從呱呱落地，來到這個(gè)世間，我們每個(gè)人都是一個(gè)與眾不同的個(gè)體。但是社會普遍對“生而不同”這個(gè)詞沒有很好的寬容接納度，于是我們把那些跟我們平常行為模式不同的人稱為異類，總會報(bào)以異樣的眼光看待，就像《嗝嗝老師》中的主人公因?yàn)橄忍煨约膊〉脑?，總會接受到其他人的特殊對待?/p>

那些能夠接納并堅(jiān)持自己的與眾不同的人，保有自己的個(gè)性是一件特別艱難的事情。世界從來都不缺標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而那些與眾不同的產(chǎn)品給我們點(diǎn)亮了微光。所以不要害怕與眾不同，可能這正是你的天賦所在，黑夜里的微光是會吸引微光的。

底線。微信作為一個(gè)國民級的好產(chǎn)品有它的底線，我們?yōu)槿颂幚硪矐?yīng)該要有底。有太多跨越底線的案例，你都懂的，我就不說了。其實(shí)底線是什么？底線就是我們此生的不為清單，即我們約束自己不能做的事情?？v使有時(shí)候我們不知道自己想要的是什么，也會清楚地明白自己不想要什么。

人生而自由，又無時(shí)不在枷鎖中，這些枷鎖這個(gè)是我們內(nèi)心的行為準(zhǔn)則。

03.一旦圍繞這個(gè)目標(biāo)，大家的工作目的已經(jīng)不是做最好的產(chǎn)品，而是用一切手段去獲取流量而已。

這一點(diǎn)，其實(shí)對于做產(chǎn)品的人來說幾乎都是有切身體會的事情。為了達(dá)成一定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，我們會把產(chǎn)品關(guān)注的重點(diǎn)放能直接帶來流量的功能上，而忽略產(chǎn)品的其他方面。短時(shí)間看，可能看不出其中暗含了哪些風(fēng)險(xiǎn)在。但當(dāng)放在長期的時(shí)間線上時(shí)，我們就會看到所有不關(guān)心用戶的產(chǎn)品，最終用戶都會遠(yuǎn)離。

可能有人會說是因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)是握住了移動時(shí)代的入場券，所以不需要為流量這些事情煩惱，本身就是巨大的流量了。但我卻認(rèn)為正是因?yàn)槲⑿艅傞_始起步的時(shí)候，對流量的克制，把關(guān)注的重點(diǎn)都是放在如何給用戶提供一個(gè)滿足場景的產(chǎn)品，因此才有不依靠 QQ? 好友的批量導(dǎo)入，在未取得自然增長時(shí)，不去做推廣，才有最后微信的成功。

在流量成本越來越貴的今天，為什么我們還是需要回到做最好的產(chǎn)品身上，而不是用一切手段去獲取流量呢？因?yàn)楹卯a(chǎn)品是我們增長的基石。用戶之所以會使用我們的產(chǎn)品，是因?yàn)楫a(chǎn)品本身可以滿足他們的場景需求，而其他的營利手段其實(shí)都是我們在這個(gè)基礎(chǔ)上疊加的，如廣告，推廣等。此時(shí)，我們要開始學(xué)會轉(zhuǎn)變思維，從流量思維到超級用戶思維的轉(zhuǎn)變，即把關(guān)注點(diǎn)放在我們的用戶身上，如何讓他們獲得極致體驗(yàn)，而所有違背這個(gè)方向都是我們應(yīng)該避免的。

其實(shí)，切換到我們?nèi)松砩弦惨粯?。我們關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是如何做好自己的事情，而非關(guān)注做這件事可以給我們帶來什么樣的直接受益。當(dāng)我們內(nèi)心的坐標(biāo)放在不同的原點(diǎn)上，便會產(chǎn)生不同的影響。借用張瀟語老師的話語來說就是，所謂成功，不過是做好自己的事，然后等待隨機(jī)事件到來。

因你看見，所以存在。相信你的努力，是有人可以看見的。

04.再小的個(gè)體，也有自己的品牌。

互聯(lián)網(wǎng)的到來打破了人與人之間交流的隔閡，通過互聯(lián)互通的力量，可以把每一個(gè)微小個(gè)體的行為力量給放大。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都可以通過自己的一技之長，建立自己的品牌，比如說羅振宇，樊登，咪蒙等等，我們可以看到越來越多的個(gè)體品牌在崛起。其實(shí)，這也符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，讓每個(gè)個(gè)體可以依靠自身吸引一批“粉絲”創(chuàng)造價(jià)值。

借用Spenser的說法，個(gè)人品牌是更低的認(rèn)知成本，更好的信用背書，更高的價(jià)值溢價(jià)，更大的話語權(quán)。以得到為例，更低的認(rèn)知成本就是在我們心中可以留下這樣的印象，得到是最好的知識服務(wù)商；更好的信用背書就是我們相信它出品的課程都是所在領(lǐng)域的精品課程，買了絕對沒有錯(cuò)；更高的價(jià)值溢價(jià)就是更多大品牌看到得到裹挾的用戶群體，愿意跟得到合作；更大的話語權(quán)就是在與這些大品牌對話時(shí)，可以有更多對話的資本。

其實(shí)，我們每個(gè)微小個(gè)體都可以通過自媒體沉淀并放大我們的個(gè)人品牌，比如說通過公眾號寫作，通過抖音拍視，甚至我們在朋友圈中發(fā)布的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化的文章，其實(shí)都是在塑造我們的個(gè)人形象，個(gè)人品牌。當(dāng)我們用這種視角再來看朋友圈時(shí)，會給我們帶來不一樣的視角。所以，在此特別感謝那些在我運(yùn)營瘋狂成長這個(gè)公眾號給予我支持的朋友，是你們的關(guān)注，每一筆贊賞，每一次點(diǎn)擊【好看】在幫助我塑造個(gè)人品牌，謝謝。

我相信每一個(gè)普通個(gè)體，微小行動都有改變世界的力量。

05. 微信的原動力：第一，堅(jiān)持做一個(gè)好的，與時(shí)俱進(jìn)的工具；第二，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。

微信陪伴我們走過了7年的光陰，陪伴了我們的成長，承載了我們很多悲歡離合的記憶。雖然說只是一個(gè)工具，但更多時(shí)候更像是我們的朋友，它一直以來堅(jiān)持好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則，也希望通過好產(chǎn)品的理念來影響我們的生活，所以我們在微信上不會看到開屏廣告，不會看到很重的營銷性質(zhì)的東西。正如張小龍所說的，可怕的不是垃圾信息更多，而是我們會認(rèn)為這是正常的。這種思維觀念上的轉(zhuǎn)變是更可怕的事情，幸好，在微信上沒有看到。

原動力也就是我們經(jīng)常聽到的初心，其實(shí)就是我們每個(gè)人內(nèi)心深處的認(rèn)知和信念，是我們看待這個(gè)世界的“有色眼鏡”。它的強(qiáng)大細(xì)化在我們生活的方方面面，影響著我們每一個(gè)決策，可能連我們自己都很難感知?；蛟S我們可以簡單的把它理解為我們?yōu)槿颂幨潞蛯Υ@個(gè)世界的原則。微信的這兩大原動力其實(shí)也可以看作是微信人的兩個(gè)行事法則，堅(jiān)持做一個(gè)對他人友好，跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)化的人。做一個(gè)賦能者，串聯(lián)者，讓每一個(gè)和我們鏈接的人都能夠創(chuàng)造價(jià)值，體現(xiàn)價(jià)值。

一方面做一個(gè)好的工具，其實(shí)是自我迭代的過程。什么是好的，可能會有很多方式來定義。但是最重要的一點(diǎn)，我認(rèn)為不作惡。不作惡一詞出自谷歌的企業(yè)文化中，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有APP ，網(wǎng)頁平臺，小程序等都在獲取我們的數(shù)據(jù)，這段時(shí)間，我們看到的很多的年度報(bào)告其實(shí)，就是在獲取我們的數(shù)據(jù)，生成我們的報(bào)告。但是，我們在微信上并沒有看到什么年度報(bào)告，我想可能原因并不是微信沒有記錄這些數(shù)據(jù)，而是微信不想去做這些事，有時(shí)候，我們現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)其實(shí)挺殘酷的。

另一方面，讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值，這是作為一個(gè)平臺的意義。微信逐漸發(fā)展成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，從公眾號到小程序，公眾號給內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造了機(jī)會，如我們所看到的咪蒙，深夜發(fā)媸，羅振宇，六神磊磊等抓住了風(fēng)口上的機(jī)會，如今已成大家。小程序的使用場景更多在于線下，也讓很懂線下服務(wù)在小程序得以輕量化的實(shí)現(xiàn)，打通線上線下服務(wù)，微信的觸及實(shí)現(xiàn)真正深入到我們生活的方方面面。

對于我們每個(gè)人來說，我們內(nèi)心都有相信的東西，稱之謂信念。人間超值得，值得我們活出更好的自己，堅(jiān)持自我跌打，瘋狂成長，同時(shí)保持開放的心態(tài)，接納這個(gè)世界中的各種不同的觀點(diǎn)存在，跟隨時(shí)代一起迭代進(jìn)化。窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。其實(shí)窮和達(dá)是我們一個(gè)相對狀態(tài)，我們都有窮和達(dá)的部分，我們還不足的地方，我們努力去自我迭代，我們有能力的部分就多去幫助他人，成就他人，讓彼此都能成為更好的自己。

愛你所愛,行你所行,聽從你心,無問西東。

06.人是環(huán)境的反應(yīng)器，你遇到什么環(huán)境，你就有什么樣的反應(yīng)

馬克思說，人是一切社會關(guān)系的總和。從我們出生開始，就處在家庭關(guān)系中；當(dāng)我們上學(xué)了，我們就處在同學(xué)關(guān)系中；當(dāng)我們上班了，我們就處在同事關(guān)系中；當(dāng)我們結(jié)婚了，我們就處在了婚姻關(guān)系中...我們身上會有很多身份同時(shí)共存，兒女，朋友，員工，夫妻等等，而這些關(guān)系都各自營造了一個(gè)環(huán)境，當(dāng)我們處在不同的環(huán)境中時(shí)，我們就會有不同的思考方式，應(yīng)對方式。

其實(shí)上面所說的這些關(guān)系都是屬于我們的社交關(guān)系，是我們在與周圍個(gè)體交互，相互影響的過程。比如，張小龍的讀書方式不是通過到圖書館或書店搜索書籍，而是通過周邊人的推薦來做決定的。這里面暗藏著一個(gè)邏輯就是，我們相信我們相信的人推薦的書，通過這些書可以去追溯他如今的思想是怎么形成的。這種方式其實(shí)也是最節(jié)省我們時(shí)間成本的讀書方式。

除了這種社交關(guān)系環(huán)境之外，還存在另外一種數(shù)據(jù)關(guān)系，即機(jī)器推薦，更通俗易懂的就是個(gè)性推薦。在獲取我們的數(shù)據(jù)之后，不斷推薦跟我們過去的數(shù)據(jù)相似的東西給我們，讓我們逐漸強(qiáng)化某一方面的認(rèn)知。就像我們刷抖音一樣，會不斷推薦那些與我們關(guān)注的同類型的視頻，不斷把我們綁定在我們自己的相信和認(rèn)同上面。現(xiàn)在回頭想其實(shí)是一件極可怕的事情，因?yàn)樗粩喟盐覀兛s小在自己的世界中，因此看不到世界的更多可能性。在這個(gè)環(huán)境中，我們很容易就會形容看待問題的單一視角。而很多誤解之所以會產(chǎn)生，往往就是因?yàn)閱我灰暯恰?/p>

我們這一代人很大可能是會看到強(qiáng)人工智能現(xiàn)世的，人工智能在目前可見的很多領(lǐng)域已經(jīng)開始超越人員了，全面超越最后只是時(shí)間的問題。人與機(jī)器最大的區(qū)別就在于人是有情感的，而機(jī)器只有邏輯算法，機(jī)器最終會比人類聰明。相信人還是相信機(jī)器，這背后其實(shí)是兩種不同的價(jià)值觀，但相信人，會讓我們體會到更加真實(shí)的世界，這個(gè)世界有人情冷暖，有成功的喜悅，也有失敗的痛苦。這個(gè)時(shí)候，善良比聰明更重要。

和對的人在一起，美好的事情才會發(fā)生。

在研讀張小龍演講的這個(gè)過程中，我逐漸明白了，其實(shí)4個(gè)小時(shí)的演講最終都是回歸到微信本身，回到微信一直堅(jiān)持的信念，就是給用戶創(chuàng)造美好的生活向往。不管是我們所說的微信的克制，還是微信在引導(dǎo)用戶對美的追求方案，我們都極其有幸生活在這樣的一個(gè)時(shí)代，萬物生長，一切都是美好的模樣。

最后借用張小龍的話作為結(jié)尾。萬物之中，希望至美。至美之物，永不凋零。