
STAR法則是情境(situation)、目標(biāo)(target)、行動(dòng)(action)、結(jié)果(result)四項(xiàng)的縮寫。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具,用來收集面試者與工作相關(guān)的具體信息和能力。STAR法則比起傳統(tǒng)的面試手法來說,可以更精確地預(yù)測(cè)面試者未來的工作表現(xiàn),具體如下:
Situation:事情是在什么情況下發(fā)生。顧名思義就是你當(dāng)時(shí)處在什么樣的背景下或者情境下。以自己參加過的一場(chǎng)辯論賽為例,當(dāng)時(shí)的舉辦賽事的背景,參賽隊(duì)伍以及實(shí)力如何,賽事的級(jí)別怎么樣,是否有專家參與等等;再比如職場(chǎng)當(dāng)中負(fù)責(zé)過一個(gè)項(xiàng)目,企業(yè)出于什么原因讓你擔(dān)任此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,自己團(tuán)隊(duì)基本情況,面臨的困難挑戰(zhàn)是什么等等
Task:你是如何明確你的任務(wù)的;你在當(dāng)時(shí)的這個(gè)項(xiàng)目事件當(dāng)中負(fù)責(zé)什么樣的角色或者任務(wù),是主要的骨干成員還是只是參與者,有沒有參與到?jīng)Q策當(dāng)中,是否有提的建議被采納。以2中舉例說明,是否是辯論的主要辯手,素材收集和觀點(diǎn)整理等職責(zé);項(xiàng)目當(dāng)中負(fù)責(zé)哪一個(gè)環(huán)節(jié),是設(shè)計(jì),采購還是營銷等等
Action:針對(duì)這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式。這個(gè)是整個(gè)法則當(dāng)中最主要的內(nèi)容,就是如何實(shí)施和推進(jìn)整個(gè)事件或者項(xiàng)目。項(xiàng)目的時(shí)間推進(jìn)是否按照計(jì)劃進(jìn)行,什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題是如何解決的,遇到的挑戰(zhàn)和困難,和團(tuán)隊(duì)人員如何配合,這個(gè)環(huán)節(jié)自己的突出貢獻(xiàn)或者閃光點(diǎn)有哪些等等
Result:結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。最后一點(diǎn)也是考驗(yàn)一個(gè)人的成長的而速度和潛力。整個(gè)事件的結(jié)果怎么樣,是得了冠軍還是第幾名,什么獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目推進(jìn)到什么程度,是否達(dá)到預(yù)期,時(shí)效性怎么樣,對(duì)于學(xué)業(yè)或者企業(yè)最終的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方···如果做的好,以后的可借鑒之處,做的不好,不足之處在哪兒,還有沒有補(bǔ)救的措施,爭(zhēng)取將損失降到最低,如果同樣樂死的案件下次處理的最有方案等等

舉例:
成就經(jīng)歷描述:從大二開始擔(dān)任學(xué)校院級(jí)文藝部部長,組織學(xué)院的演出,其中三場(chǎng)演出被評(píng)為優(yōu)秀活動(dòng)。
Situation:文藝部在當(dāng)時(shí)沒有完全成立起來,只有象征性的3名部員,從未組織過文藝匯演。通過無記名投票選舉,憑借擔(dān)任部員時(shí)期所表現(xiàn)的熱情和工作能力,我被選為部長。
Task:有計(jì)劃性地組織文藝匯演,包括迎新晚會(huì),畢業(yè)晚會(huì),以及元旦晚會(huì),擴(kuò)大文藝部在學(xué)院內(nèi),甚至在學(xué)校的影響力,能吸引更多同學(xué)加入文藝部,吸引更多同學(xué)參加文藝部的演出,使文藝部成為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)部門。
Action:1. 擔(dān)任部長期間,領(lǐng)導(dǎo)1名副部長,以及其余5名部員,組織了3場(chǎng)元旦晚會(huì),3場(chǎng)迎新晚會(huì),3場(chǎng)畢業(yè)晚會(huì),場(chǎng)場(chǎng)座無虛席(500人以上會(huì)場(chǎng)),甚至有同學(xué)站在會(huì)場(chǎng)后排觀賞演出。2.運(yùn)行文藝部微信公眾號(hào),定時(shí)發(fā)放演出資訊,宣傳優(yōu)秀節(jié)目。
Result:1. 吸引了更多的人加入院文藝部,成員數(shù)擴(kuò)大到15人。2. 文藝部微信公眾號(hào)訂閱人數(shù)穩(wěn)步增長,留存率高。3. 院文藝部被視為學(xué)校其他學(xué)院文藝部的代表,并被邀請(qǐng)去跟其他文藝部部員分享組織經(jīng)驗(yàn)。4. 憑借著擔(dān)任院級(jí)文藝部部長期間的成績,并經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入校學(xué)生會(huì),擔(dān)任副會(huì)長一職。