增長黑客


設想一下如果你在一家初創(chuàng)公司,你們剛開發(fā)了一款新產品,在積累了一些種子用戶后,老板覺得是時候把產品推向更多的用戶了,于是把用戶增長的光榮任務托付給了表現出色的你,目標是在12個月內以最少的成本吸引1000家企業(yè)用戶使用你們的產品。你會怎么實現這個目標呢?

《增長黑客》這本書里引用的幾個經典案例或許可以給你一些啟發(fā)。

1.Hotmail

他們在每一封用Hotmail發(fā)出的郵件末尾簽名處,增加了一行附言:“我愛你??靵鞨otmail申請你的免費郵箱?!保≒S:I love you. Get your free E-mail at Hotmail.)

這一改動在僅僅幾個小時之后,使Hotmail的用戶注冊曲線發(fā)生了戲劇性的變化,原來無人問津的服務,開始以每天3000個新用戶的速度增長。Hotmail在用戶間逐漸形成口碑,每封發(fā)出的郵件成為了病毒式的廣告宣傳,這種一傳十十傳百的放大效應,使用戶增長如滾雪球般越來越快。

Hotmail僅依靠一行文字,就恰到好處地撬動了它的用戶為它免費進行了宣傳。思考一下在你的產品里,哪些功能會給用戶發(fā)郵件,是否能在郵件里加上一行恰到好處的文字,從而使你的產品像病毒一樣在市場上傳播?

2.聚美優(yōu)品

創(chuàng)始人戴雨森在人人網上注冊了一個女性馬甲,偽裝成具有多年BB霜使用經驗的美妝達人,寫了一篇軟文告訴大家BB霜是什么,有多少種,如何判別優(yōu)劣及選購等。這篇文章獲得了幾十萬次閱讀。當時順著文末推過鏈接一路找來的顧客,為他們貢獻了幾十萬的銷售額。

聚美優(yōu)品僅靠一篇軟文,就獲得了幾十萬次閱讀,吸引了一大波客戶。思考一下你的產品在解決哪個領域的問題,是否能寫一篇含金量很足的軟文,在微信或知乎等平臺上傳播,吸引潛在用戶主動找上門來了解并試用你的產品。
文案寫作已成為當代商業(yè)社會的基本技能,它能綜合反映一個人或一家公司的經歷,氣質,能力以及對行業(yè)的獨到的思考與認識。優(yōu)秀的文案能引起讀者的共鳴與傳播,引導讀者情不自禁地想使用你的產品。

3.AirDroid

AirDroid是安卓系統上的一款實用工具,能在電腦與手機之間建立連接,并完成文件傳輸,數據管理,消息代收等動作。免費用戶可以享有大部分功能,另外也可以訂購1.99美元的套餐成為高級會員。除了花錢,AirDroid還為免費用戶提供了另一種獲取高級功能的辦法:將產品推薦給朋友,從而“解鎖”部分高級功能,包括不限流量的遠程數據傳輸,提升單個離線文件大小到200MB,允許局域網傳輸文件等。

AirDroid通過推薦功能讓用戶免費使用收費的功能,從而讓用戶免費為它做廣告。思考一下你的產品是否也可以借鑒類似的方式,比如用戶邀請的朋友越多,年使用費就越便宜,甚至免費。如果你的產品真的好用,就會在用戶中形成口碑,就像病毒傳播那樣,撬動增長的杠桿。

說了半天,到底什么是增長黑客呢?增長黑客通常既了解技術,又深諳用戶心理,精通用戶行為分析,擅長通過技術手段繞過各種限制,通過低成本的手段解決初創(chuàng)公司產品早期的增長問題。目前,“增長黑客”正在成為互聯網創(chuàng)業(yè)領域的新風潮。據全球權威的IT研究與Gartner調查顯示,70%的高科技公司已經設置了“增長黑客”或者類似的技術營銷類職位。

《增長黑客》這本書里還提到了很多很重要的概念,比如“AARRR”用戶轉化漏斗模型,PMF(Product Market Fit),A/B Testing,用戶行為分析工具等等,這些對初創(chuàng)企業(yè)都是非常有參考價值的,感興趣的同學可以反復研讀這本書。

@黎叔,相信你一定會成為我們心目中的增長黑客,完成今年1000+1000的目標,加油!

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